La Disciplina del Servicio. Cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona - La raíz del código general del proceso (Ley 1564 de 2012)

La Disciplina del Servicio. Cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona - La raíz del código general del proceso (Ley 1564 de 2012)

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