Administración de compras. Quien compra bien, vende bien

Índice

• Introducción
• Una nueva visión en las negociaciones entre proveedor - comprador
• Las compras en la empresa moderna
• Los proveedores
• Hacia una nueva cultura en la relación con los proveedores
• Key account manager (gerente de cuenta clave)
• Importancia de las compras
• El proceso de compras en una empresa comercial o de servicios
• Respuesta eficiente al consumidor. Efficient Consumer Response (ECR)
• Condiciones de una orden de compra
• Las nuevas variables de la negociación
• Negociaciones especiales (rappels o rebates)
• La mezcla de marketing y su aplicación en las compras
• La administración de inventarios
• El personal de compras
• Casos prácticos en la administración de las compras
• Glosario de términos comerciales
• Bibliografía