Indicadores de gestión humana y del conocimiento en la empresa
- Editorial:
- Ecoe Ediciones S.A.S.
- Fecha publicación:
- 2014-07-08
- Autores:
-
Armando Cuesta Santos
Marino Valencia Rodríguez - ISBN:
- 978-958-771-090-8
Descripción:
Esta obra contribuye a que el gestor o consultor empresarial evidencie la “mejora del desempeño empresarial” mediante los contrastes de indicadores “antes” y “después” de la introducción de medidas o acciones para el mejoramiento empresarial, específicamente relacionadas con la Gestión Humana y del Conocimiento (GHyC). Es un texto que guía al lector para identificar los procesos de gestión humana claves de medición, así como para establecer parámetros de medición y evaluación de los procesos de la gestión humana; ya sea a través de variables cualitativas o cuantitativas que permitan verificar la situación generada entre un punto de control y la meta establecida (unidades, series, estadísticas, porcentajes…).
Índice
- Introducción
- Consideraciones sobre la evaluación de indicadores tangibles e intangibles
- La evaluación del desempeño empresarial
- Evaluación de indicadores intangibles y tangibles
- Auditoría de gestión humana y del conocimiento (GHyC)
- Referencias bibliográficas
- Anexo. Técnicas de observación continua individual y de muestreo del trabajo