deberes y derechos del consumidor
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Revisión y análisis de fallos de la superintendencia de industria y comercio sobre garantía de productos: consumidores protegidos o desamparados
El presente artículo es producto de un proyecto de investigación sustentado en teorías constitucionales, legales, prácticas profesionales y sobre todo en una actividad holística e investigativa sobre derecho al consumo. Pretendo determinar a través de una revisión y su correspondiente análisis, si la Superintendencia de Industria y Comercio protege a través de sus fallos los derechos de los...
... protege a través de sus fallos los derechos de los consumidores respecto al reconocimiento de ... la sic, el principio del Indubio pro consumidor, en donde en caso de que exista duda debe ...Deberes de los consumidores Artículo 3. Diario Oficial ... -
Sentencia nº 11001-03-25-000-2012-00679-00 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN SEGUNDA, de 31 de Enero de 2018
COMPETENCIA PARA CONOCER DE LOS PROCESOS DISCIPLINARIOS CONTRA EL PERSONERO DISTRITAL DE BOGOTÁ - Procurador General de la Nación en única instancia / COMPETENCIA DEL MEDIO DE CONTROL DE NULIDAD Y RESTABLECIMIENTO DEL DERECHO CONTRA ACTOS ADMINISTRATIVOS DISCIPLINARIOS PROFERIDOS POR EL PROCURADOR GENERAL DE LA NACIÓN - Consejo de Estado en única instanciaSe demanda los fallos de única instancia...
... del proceso el investigado ejerció los derechos de defensa y contradicción. . Aduce que el ... funcional abarca el cumplimiento de los deberes inherentes a la función desempeñada, el ... del interés Público y derechos del consumidor, artículo 99 Decreto ley 1421 de 1993, ... -
El derecho de la competencia desde el punto de vista de los derechos subjetivos que protege
Este capítulo analiza las conductas que configuran prácticas comerciales restrictivas y competencia desleal desde el punto de vista de los derechos subjetivos que se pretenden proteger a través de estas. Lo anterior debido a que se suelen examinar estos ordenamientos a partir de una división de los intereses públicos y privados, sin entrar a determinar si no existen derechos que son protegidos...
... . en la medida en que, si se incrementa la oferta, “el consumidor puede escoger las prestaciones que responden a su elección. Este se ...Jaime Humberto Tobar Ordóñez, “Deberes del comerciante frente a las normas del derecho de la competencia”, en ... -
¿Qué contratos hay detrás de algunas plataformas de comercio electrónico?
... extinción de obligaciones, garantías, derechos, asignaciones de riesgos, deiniciones, entre dos ... contratos normativos, los derechos del consumidor, la contratación electrónica, entre otros. . ... y por lo tanto no se está sujeto a los deberes que la ley impone a estos. En cambio, dedicarse ...
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Sentencia de Constitucionalidad nº 439/19 de Corte Constitucional, 25 de Septiembre de 2019
ESTATUTO DEL CONSUMIDOR. GARANTÍA DE SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS. REVERSIÓN DEL PAGO EN CASO DE FRAUDE. Demanda de inconstitucionalidad contra los artículos 50 y 51 (parciales) de la Ley 1480 de 2011, por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones. En este asunto el demandante planteó dos cargos contra el literal f) del artículo 50 y tres
... de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones”. . ... lugar, afirma que la norma establece unos deberes y una responsabilidad para los proveedores que ..., (i.i.) sostiene que se violan los derechos a la igualdad, a la igualdad de oportunidades en ... -
Generalidades
... horizontal, en la que concurren derechos de propiedad exclusiva sobre bienes privados y .... El conjunto de derechos, deberes y limitaciones mencionados se concretan en un ..., definidos en la Ley 400 de 1997, el consumidor informará por escrito dentro del término legal ...
- Vigente Decreto número 334 de 2022, por el cual se establecen disposiciones para la renovación, modificación y suspensión de registros sanitarios de medicamentos de síntesis química, gases medicinales, biológicos y homeopáticos; de información y publicidad de medicamentos y productos fitoterapéuticos; de adopción de medidas para garantizar el abastecimiento de medicamentos de síntesis química, gases medicinales y biológicos; y se dictan otras relacionadas con estos productos
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Protección del consumidor financiero en Colombia, en el uso de canales electrónicos bancarios
Este artículo es una reflexión analítica acerca de la protección del consumidor financiero en Colombia frente al uso de los canales electrónicos de servicios bancarios. Lo anterior, teniendo como base lo siguiente: en Colombia se han adoptado políticas de protección encaminadas a que el uso de canales electrónicos de servicios bancarios se realice en términos de seguridad y de confianza. Por ello,
... sistemas transaccionales de pago para analizar el alcance de los derechos y obligaciones de cara a la buena fe y la debida diligencia. Finalmente, ...Esto, teniendo en cuenta los deberes generales de ambas partes: una atención al cliente sin inversión de la ... -
¿Usurpación de las funciones jurisdiccionales a cargo de las autoridades administrativas?
... a la Dirección Nacional de Derechos de Autor, señalada en el numeral 3, literal b, ...58. . Protección al consumidor. . Ley 448 de 1998, arts. 143 y 144. Competencia ... el equilibrio e igualdad de derechos y deberes entre las partes, traducido en la independencia; ...
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El Estatuto del Consumidor como forma de corregir la asimetría de la información en la adquisición de productos o servicios en páginas web en Colombia
La Ley 1480 de 2011, conocida como Estatuto del Consumidor, sirve como medida para corregir la asimetría de la información en la adquisición de productos y servicios a través de páginas web en Colombia. En este escrito se estudió el concepto de asimetría de la información y cómo se presenta esta situación en el entorno digital, el análisis de la naturaleza jurídica de las páginas web en Colombia...
... Los deberes que consagra el artículo 91 (…) se predican de las personas que ... a la residencia del consumidor, causándole que ejercer sus derechos se torne excesivamente costoso y engorroso (Fernández, 2001). . Ahora ... -
Vigente
Ley inversión de recursos captados del público (Ley 964 de 2005)
...1. Proteger los derechos de los inversionistas. 2. Promover el desarrollo ...CAPÍTULO PRIMERO. De los deberes" y funcionamiento de las sociedades inscritas. ART\xC3"... entenderán efectuadas al Defensor del Consumidor Financiero y a la Defensoría del Consumidor ...
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La buena fe activa
... mercantil, ya que facilita aplicar los derechos y obligaciones de las partes al enfocarlos y .... Para el reconocimiento de tales deberes, basta hacer actuar el principio consagrado en ... derivados del contrato a cargo del consumidor, las cláusulas contractuales se vuelven ...
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Vigente
Ley 685 de 2001, Código de minas
... de los bienes inmuebles y demás derechos constituidos sobre los mismos, que sean ...
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Vigente
Ley General de Desarrollo Agropecuario y Pesquero (Ley 101 de 1993)
... a través de mecanismos como derechos compensatorios, valor mínimo de aforo aduanero, ... inferior al del índice de precios al consumidor. ARTÍCULO 10. Adiciónese el artículo 8o. de la ...ARTÍCULO 117. DEBERES DE LOS SOCIOS. Los socios de las SAT tendrán los ...
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La responsabilidad por producto defectuoso en el derecho colombiano
El régimen de responsabilidad por productos defectuosos es un resultado de los desafíos que la industrialización impuso a la responsabilidad civil clásica. Este artículo tiene como objetivo trazar las características de esta responsabilidad en la ley 1480 de 2011 colombiana, tomando elementos del derecho comparado para explicar sus alcances así como los antecedentes jurisprudenciales sobre la...
... Responsabilidad, seguridad, consumidor, producto defectuoso. . Abstract . The system ... la noción de defecto y tipos de defecto, deberes de información, reglas de causalidad, etc. ...de la ley 1480 de 2011 reconoce como derechos de los consumidores que los productos no les ... -
Sentencia de Constitucionalidad nº 044/23 de Corte Constitucional, 1 de Marzo de 2023
SUPERINTENDENCIA INDUSTRIA Y COMERCIO. POTESTAD SANCIONATORIA EN MATERIA DE PROTECCION AL CONSUMIDOR. Demanda de inconstitucionalidad en contra del artÃculo 61 (parcial) de la Ley 1480 de 2011, por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones. La disposición normativa cuestionada describe las sanciones que la Superintendencia de Industria y Comercio podrá
... COMERCIO EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR-No se vulneran principios de tipicidad y reserva ... diligencia con que se hayan atendido los deberes o se hayan aplicado las normas pertinentes. . ... deben estar orientadas a proteger los derechos de los consumidores, salvaguardando, a su vez, el ... -
Decreto número 284 de 2018
..., el comercializador, el usuario o consumidor y el gestor frente a la gestión de los RAEE. Que ...
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Derecho del consumidor y derecho de seguros: Una convivencia pacífica
Existe una aparente disociación de objetivos entre el Derecho del consumidor y el Derecho de seguros, una supuesta contradicción que a veces enfrenta a la normativa de protección al consumidor con la normativa sobre el contrato de seguros. El cuestionamiento surge en especial sobre si debe prevalecer la legislación relativa al contrato de seguros sobre la del consumidor, cual especie al género, y
.... La protección directa se realiza mediante la atribución de derechos concretos a favor de la persona que consume, o sea, el consumidor. . No ... este sentido de la sanción de una ley que regule debidamente los deberes y también los derechos de los corredores asesores, habiendo AIDA, ... -
El determinismo algorítmico en Colombia: riesgos para la protección del usuario
... implicaciones en materia de privacidad, derechos" digitales y posibles casos de discriminación. As\xC3"... grandes cantidades de datos del consumidor, por ejemplo, permite a los diver-sos proveedores ... tienen un conglomerado de derechos y deberes frente a la ia y . otras tecnologías; incluso, ...
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La responsabilidad del consumo en las relaciones familiares
... sean relacionados con el derecho del consumidor. . En tal sentido, corresponde advertir que no ... como extrapatrimonial, en materia de derechos y deberes. . Por el contrario, en la actualidad ...
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Garantías
. 42 . Estatuto del Consumidor . • * Resolución Ministerio de Salud y ...M. P. DR. LUIS ERNESTO VARGAS SILVA. Derechos del consumidor frente a los servicios públicos. ...
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Decreto 2241 de 2010, por el cual se reglamenta el Régimen de Protección al Consumidor Financiero del Sistema General de Pensiones y se dictan otras disposiciones
... con Prestación Definida, es fundamental definir claramente sus derechos y deberes para su ejercicio. Que como mecanismo de protección de los ...
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Capítulo 6: La competencia desleal y la protección al consumidor vinculadas a la propiedad intelectual
... del sistema jurídico y de garantías para defender los derechos de los consumidores”. De esta manera, al atender la importancia que la ...(Ley 1480, 2011, artículo 3°) . Deberes de los consumidores . En su artículo 3°, la norma también menciona ...
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El deber de información en la responsabilidad por productos defectuosos. El artículo 19 del Estatuto del Consumidor Colombiano
El artículo 19 de la Ley 1480 de 2011 "Estatuto del Consumidor" introdujo en nuestro ámbito el deber administrativo de información por parte de los miembros de la cadena de producción, distribución y comercialización que conozcan del defecto de alguno de sus productos. Al amparo de dicha normativa, muchos son los interrogantes que desde el plano teórico y práctico surgen: ¿Qué se debe informar?, ¿
...La buena fe objetiva y los deberes secundarios de conducta – B. El deber de informar en el Estatuto del ... normativo sistemático y uniforme dirigido a garantizar los derechos de los consumidores colombianos, particularmente al amparo de la ... -
Vigente
Decreto 1165 de 2019
... riesgo ambiental y la violación de los derechos de propiedad intelectual, defender la salud, ... respectivo permiso, las obligaciones y deberes que adquiere el solicitante y demás precisiones ... amparar la mercancía en posesión del consumidor final, siempre y cuando se pueda establecer la ...