Defensa de consumidor
- Vigente Ley de Rentas de Destinación Específica para la Salud. (Ley 1393 de 2010)
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La carga de la prueba, dinámicas contemporáneas
La carga de la prueba es una de las instituciones procesales más importantes para el adecuado desarrollo de la labor de la administración de justicia. Se reviste de importancia desde el punto de vista histórico, así como por sus implicaciones teóricas, epistémicas, constitucionales y prácticas (jurisprudencial y litigiosa). Se expone aquí una perspectiva de interés sobre los modelos...
... consumidor en Argentina. 1. La carga de la prueba en algunos países de Iberoamérica ... Un problema de actualidad: la ley de defensa ... - Vigente Código Sustantivo del Trabajo
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Del desconocimiento a la vulnerabilidad jurídica: análisis de la protección efectiva de los derechos de los consumidores en la costa Caribe colombiana
El presente artículo muestra el resultado de un análisis efectuado a las barreras de la protección efectiva de los derechos del consumidor en el Caribe colombiano, desde el marco de competencias creado por la Ley 1480 de 2011 y su aplicación en la región. Este análisis se utilizó como insumo para sugerir medidas que permitan aumentar el nivel de protección de los derechos de los consumidores en...
... a las barreras de la protección efectiva de los derechos del consumidor en el Caribe colombiano, desde el marco de competencias creado por la Ley ... en una situación concreta (ejercicio de mecanismos jurídicos de defensa) ... De esta manera “la escasa acumulación y diversificación de ... -
Reflexiones sobre la constitucionalización de los derechos del consumidor y del usuario en la República Dominicana
... 27 ... 2 ... FARINA , Juan M., Defensa del Consumidor y Usuario, Ed. Astra, Buenos Aires, 2008, pág. 3 ... 3 ... BONFANTI , Mario A., Derecho del Consumidor y del Usuario, ...
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La acción de protección al consumidor
... pasivo o subordina su intervención a la voluntad de un tercero —el distribuidor—, con lo cual debilita y reduce las oportunidades de defensa del consumidor y rompe la estructura de este derecho constitucional. Al mismo tiempo que se afecta el indicado derecho, este género de defensa ...
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El internet de las cosas en el Estatuto del Consumidor colombiano: un estudio a partir de las nuevas directivas europeas en el mercado único digital
El presente artículo tiene por objeto describir el concepto de bienes y servicios en las Directivas de consumo de la Unión Europea (UE) y en el Estatuto del Consumidor colombiano, para luego analizar en cada uno de estos ordenamientos cómo han de entenderse en un contexto de mercado digital. Esto permitirá, mediante una metodología descriptiva, considerar el tratamiento jurídico en Colombia de...
... Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, BOE 287 del 30.11.2007 (en adelante TRLGDCU) ... 61 Cf. DDC, artículo 2 (11) y ... -
Responsabilidad del influenciador digital a la luz del estatuto del consumidor colombiano
Los influenciadores digitales se han convertido en referentes de opinión con un potencial para influir en las decisiones de consumo de sus audiencias. Por lo tanto, estos sujetos utilizan sus redes sociales digitales para difundir información espontáneamente y de manera casi imperceptible sobre productos y/o servicios propios o de un tercero. Esta dinámica, que está desafiando las formas...
... Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual. “Guía de Publicidad para Influencers”, 2019. Disponible en ... -
La responsabilidad civil del productor asesor de seguros. Marco regulatorio aplicable en Argentina
Alguna decisión jurisprudencial establece que, cuando se tratara de un seguro de consumo, habría que concluir que la actividad del productor asesor de seguros integra la cadena de responsabilidad objetiva y solidaria de la normativa tuitiva. Este artículo de reflexión se propone demostrar que las obligaciones del productor asesor de seguros no se extienden a garantir el cumplimiento por parte de...
... productor asesor de seguros se encuentra alcanzado por la ley de defensa de los consumidores y usuarios en lo que hace al incumplimiento del deber ... 915. XLVII. RHE, 08/04/2014, Fallos: 337:329 ... 3 “Consumidor. La presente ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario. Se ... -
Determinación de responsabilidad por daños causados por producto defectuoso: un régimen poco proteccionista
El derecho del consumo está encargado de la protección de los derechos de los consumidores, frente a la asimetría de poder presente en las relaciones con los grandes productores. En Colombia, el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) tiene como objeto proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores. Aun cuando esta ley se presentó como...
... En Colombia, el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) tiene como objeto proteger, promover y garantizar la ... Esto cobija la defensa de los derechos e intereses de los consumidores y la corrección del ... -
Análisis de la tendencia unificadora del régimen de responsabilidad civil a partir de la protección ex constitutione del consumidor colombiano
Desde la promulgación de la Sentencia C-1141 de 2000 de la Corte Constitucional, la responsabilidad ex constitutione se ha hecho parte del lenguaje recurrente en materia de protección al consumidor. Sin embargo, los alcances conceptual y práctico de tal expresión no son del todo claros. Para dilucidarlos, he comenzado por estudiar qué significa la responsabilidad ex lege, respecto de cuya...
... defensa estructurado sobre las relaciones contractuales directas que se traban entre el consumidor y su correspondiente proveedor o expendedor, sea éste o ... -
Relación entre el derecho del consumo y el derecho de autor en el marco de las industrias creativas
El presente capítulo busca reflexionar acerca de la profunda relación que tiene hoy en día el derecho de autor y el derecho del consumo. Para ello, parte de las nociones básicas del derecho de autor, para luego hacer un vínculo con el derecho del consumo, especialmente en lo que tiene que ver con los elementos principales del contrato de consumo y el concepto de consumidor. Además, trata la...
... elementos principales del contrato de consumo y el concepto de consumidor. Además, trata la importancia de las industrias creativas en esta ... 125 Mosset Iturraspe y Ricardo Lorenzetti, Defensa del consumidor (Santa Fe: Rubinzal Culzoni, 1993), 58 ... 126 Duque, ... -
Acuerdo número 061 de 2014, por el cual se actualiza el Manual del Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC) del Icetex
... y servicios que ofrece Icetex, de las instituciones autorizadas para prestarlos, así como de los diferentes mecanismos establecidos para la defensa de sus derechos ... · Propender por la satisfacción de las necesidades del consumidor financiero, de acuerdo con la oferta, compromiso y ...
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Los derechos de los consumidores y usuarios en el constitucionalismo económico: una breve revisión a las constituciones iberoamericanas
... constitucionales que dan génesis a la protección del consumidor, incorporados, de manera directa o indirecta, en las constituciones ... 52). El rol de defensa del Estado se da por la visualización subjetiva de la relación de ...
- Vigente Código de la Infancia y la Adolescencia (Ley 1098 de 2006)
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Sentencia nº 25000-23-26-000-2004-01828-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN TERCERA, de 3 de Agosto de 2017
Delitos contra la administración publica. Administración judicial. Incentivo económico por el ejercicio de las acciones populares. Protección del derecho colectivo
... Soportó su defensa en apartes de sentencias de la Corte Suprema de Justicia, de la Corte ... , se actualizará con base en los índices de precios al consumidor certificados por el DANE, para lo cual se tendrá en cuenta que el índice ... -
La protección de los consumidores hipervulnerables en Argentina y su proyección en el ámbito iberoamericano
... abordaremos de una categoría emergente en el Derecho del Consumidor Iberoamericano: los Consumidores Hipervulnerables ... Para realizar dicho ... Director Nacional de Defensa" del Consumidor de Argentina (2020-2022) ... Sඍකඏඑ\u0D97 Sඍඊඉ\xE0" ...
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Resolución número 20223040065305 de 2022, por la cual se expide el Reglamento Técnico que establece los requisitos aplicables a llantas neumáticas destinadas a vehículos automotores tipo motocicleta y se dictan otras disposiciones
... , protección de la vida o la salud humana, animal o vegetal, la defensa" del consumidor y la protección del medio ambiente ... Que el artículo 3\xC2" ...
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La responsabilidad por productos defectuosos en el nuevo estatuto del consumidor: análisis, retos y perspectivas
... Por tanto, en la medida en que la defensa se plantea en términos de la posibilidad de que el empresario anticipe o prevea el daño, como explica parte de la doctrina, “estamos ante una ...
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La constitucionalización de los derechos del consumidor en Colombia: un análisis desde los derechos sociales fundamentales
Este artículo se constituye de un análisis para una adecuada categorización constitucional del derecho del consumo en Colombia y de la identificación de cada uno de los elementos, actos y relaciones que en verdad integran las relaciones de consumo; las cuales a su vez demandan por su naturaleza misma, una titularidad individual, que asegure un estándar de consumo digno, en la que la dignidad de...
... La tendencia que prevalece en nuestros días gira en torno a que las leyes de defensa de la competencia no están para proteger al mercado sino al destinatario último de la actividad económica. Según Farina (2004), el consumidor ... -
Sentencia de Tutela nº 595/19 de Corte Constitucional, 6 de Diciembre de 2019
DERECHO DE PETICION Y DEBIDO PROCESO ADMINISTRATIVO. HECHO SUPERADO. La accionante, en su calidad de directora ejecutiva de la Corporación Colombiana de Padres y Madres “Red Papaz”, interpuso la acción de tutela contra la Superintendencia de Industria y Comercio y el Invima por considerar que éstas entidades vulneraron derechos fundamentales, en virtud de las siguientes causas: 1º. La negativa de
... “términos procesales que tanto el CPACA como el Estatuto del Consumidor han previsto para adelantar las denuncias que sobre publicidad presenten ... defensa y rindieran el informe previsto en el artículo 19 del Decreto 2591 de ... -
Vigente
Ley de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Ley 1341 DE 2009)
... ón de los servicios y uso de su infraestructura, por razones de defensa nacional, atención y prevención de situaciones de emergencia y seguridad ... mismo porcentaje de variación anual del Índice de Precios al Consumidor (IPC) ... Parágrafo 1º. Son principios del Fondo Único de ...
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La protección reforzada del consumidor en contratos de consumo
Uno de los requisitos tradicionales en materia de cláusulas abusivas es la ausencia de negociación individual de la cláusula lesiva. Sin embargo, la legislación argentina extendió la protección a aquellas cláusulas que han sido negociadas individualmente por las partes en materia de consumo. La finalidad del presente artículo de investigación es establecer si en Colombia es posible emplear la...
... para esta investigación, debido a que estas normas han creado una amplia protección alrededor del consumidor; estas son: la Ley de Defensa al Consumidor, de 1993; la Ley para crear un sistema de resolución de conflictos en las relaciones de consumo, de 2014, y el reciente Código Civil ... -
Transparencia en los contratos de seguros: Cláusulas e información precontractual
El artículo presenta un extenso recorrido por los distintos cuerpos normativos aplicables en Colombia respecto de la "transparencia", tanto en el contrato de seguro como a la actividad aseguradora; en el que se abarca desde la información precontractual hasta las reglas de publicidad aplicables, pasando por las regulaciones de cláusulas y prácticas, facultades del órgano de control y regulaciones
... , como contratos efectuados entre un vendedor o proveedor y un consumidor )?; ... 80 RIS, Bogotá (Colombia), 41(23): 77-118, julio-diciembre de ... , así como, de los diferentes mecanismos establecidos para la defensa de sus derechos ... • Obligaciones de las entidades vigiladas por ... -
SENTENCIA nº 110001-03-24-000-2009-00541-00 de Consejo de Estado (SECCIÓN PRIMERA) del 22-10-2020
PROPIEDAD INDUSTRIAL / MARCAS - Registro / COTEJO MARCARIO Entre el signo nominativo ENERGI TO GO y las marcas nominativas y mixtas ENERGTECA previamente registradas / MARCAS COMPUESTAS / EXPRESIÓN DE USO COMÚN Y DÉBIL Lo es ENERGI en las clases 9 y 35 / EXAMEN DE REGISTRABILIDAD - Análisis bajo la visión de conjunto / EXPESIÓN EVOCATIVA Lo son ENERGI y TECA / SIGNO DE FANTASÍA /...
... algo […]”, dando lugar a que el consumidor promedio ... encuentre un signo distintivo evocativo, que lo induzca a ... garantizó el derecho de defensa y contradicción de las ... partes e intervinientes; v) es obligación del ...