derechos de los consumidores y de los usuarios
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- Los derechos de los consumidores y usuarios en el constitucionalismo económico: una breve revisión a las constituciones iberoamericanas
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Acción colectiva en defensa de los derechos de consumidores y usuarios
El presente escrito tiene por objeto estudiar el reconocimiento de los derechos de los consumidores en países como España y Colombia. En el primer caso, la Constitución española de 1978, en su artículo 51 encomienda a los "poderes públicos» la protección y fortalecimiento de aquellos derechos; en Colombia, la Constitución Política de 1991, en su artículo 78 reconoce de manera explícita los...
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Vigente
Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011)
... efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto ... Derechos y deberes de los consumidores y usuarios. Se tendrán como derechos y deberes generales de ...
- Vigente Resolucion 5050 de 2016, por la cual de compilan las Resoluciones de Carácter General vigentes expedidas por la Comisión de Regulación Comunicaciones
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Vigente
Régimen de los servicios postales (Ley 1369 de 2009)
... Red Postal los puntos de atención a los usuarios de servicios postales. 8 Remitente. Persona ... la posición dominante y que afecten los derechos de los usuarios de los servicios postales. ... tendrán los derechos que como consumidores tienen establecidas las leyes vigentes y en ...
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Auto nº 11001-03-15-000-2016-02255-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 11 de Abril de 2018
RECURSO DE APELACIÓN CONTRA AUTO QUE RECHAZA DEMANDA DE ACCIÓN POPULAR / SUBSANACIÓN DE LA DEMANDA / CUMPLIMIENTO DEL REQUISITO DE PROCEDIBILIDAD PREVIO PARA DEMANDAR / SOLICITUD ANTE AUTORIDAD ADMINISTRATIVA DE ADOPCIÓN DE MEDIDAS NECESARIAS PARA PROTECCIÓN DEL DERECHO COLECTIVO / INDICACIÓN DEL DERECHO COLECTIVO AMENAZADO - Adecuada motivación[L]a Sala considera que, contrario a lo manifestado...
... medio de control de protección de los derechos e intereses colectivos previsto en el artículo ... . e) Los derechos consumidor y usuarios […]” . El actor como pretensiones en el ... pública y a los derechos de los consumidores y usuarios) e indicó las entidades que están ... -
SENTENCIA nº 17001-23-33-000-2018-00350-01 de Consejo de Estado (SECCIÓN PRIMERA) del 06-08-2020
MEDIO DE CONTROL DE PROTECCIÓN DE DERECHOS E INTERESES COLECTIVOS / VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS EN MATERIA DE SALUD - Por la falta de una oficina de atención para los afiliados de la Nueva E.P.S. en el municipio de Aguadas – Caldas / MECANISMOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL - Insuficientes para garantizar el ejercicio de los derechos de los usuarios en materia de salud[L]a
... . MEDIO. DE CONTROL DE PROTECCIÓN DE DERECHOS E INTERESES COLECTIVOS /. VULNERACIÓN DE LOS ECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS EN. MATERIA DE SALUD - Por la falta de ... -
Sentencia nº 85001-23-33-000-2017-00045-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 7 de Marzo de 2019 (caso SENTENCIA nº 85001-23-33-000-2017-00045-01 de Consejo de Estado (SECCION PRIMERA) del 07-03-2019)
RECURSO DE APELACIÓN CONTRA SENTENCIA DE ACCIÓN POPULAR - Modifica decisión que accedió a las pretensiones de la demanda / VIOLACIÓN DE DERECHOS COLECTIVOS A LA SEGURIDAD Y SALUBRIDAD PÚBLICAS, ACCESO A UNA INFRAESTRUCTURA DE SERVICIOS QUE GARANTICE LA SALUBRIDAD PÚBLICA, ACCESO A SERVICIOS PÚBLICOS Y A QUE SU PRESTACIÓN SEA EFICIENTE Y OPORTUNA Y DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS - En...
... de la demanda / VIOLACIÓN DE DERECHOS COLECTIVOS. A LA SEGURIDAD Y SALUBRIDAD ... Y OPORTUNA Y DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS -. En relación con los centros ... -
AUTO nº 11001-03-06-000-2018-00027-00 de Consejo de Estado (SALA DE CONSULTA Y SERVICIO CIVIL) del 23-01-2019
CONFLICTO DE COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS – Entre la Superintendencia de Industria y Comercio y la Superintendencia de Puertos y Transporte / SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO – Naturaleza Jurídica / FUNCIONES DE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO – Inicialmente limitadas al ámbito administrativo[L]a Superintendencia de Industria y Comercio fue reorganizada mediante el Decreto 2153
... – Procede por violación de los derechos. del consumidor y del usuario . . . . . . ...de los consumidores y el amparo a su dignidad e intereses ...sobre protección a consumidores y usuarios . . . . . FUENTE. FORMAL: . LEY 1480 DE 2011 ... -
Vigente
Ley 472 de 1998, que desarrolla el artículo 88 de la Constitución Política de Colombia
... la defensa y protección de los derechos e intereses colectivos, así como los de grupo o ...n) Los derechos de los consumidores y usuarios. Igualmente son derechos e intereses ...
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AUTO nº 11001-03-24-000-2017-00239-00 de Consejo de Estado (SECCIÓN PRIMERA) del 21-05-2020
RECURSO DE SÚPLICA – Frente a decisión que decreta una medida cautelar de suspensión provisional / COMPRA DE TIQUETES AÉREOS POR MEDIOS NO TRADICIONALES O A DISTANCIA / DERECHO DE RETRACTO DE LOS CONSUMIDORES DE TIQUETES DE TRANSPORTE AÉREO – Reglamentación / DERECHO COLECTIVO A LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS – Protección / POTESTAD REGLAMENTARIA – Límites / POTESTAD REGLAMENTARIA –
... / DERECHO DE RETRACTO DE LOS CONSUMIDORES" DE TIQUETES DE TRANSPORTE AÉREO – Reglamentaci\xC3"... A LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS – Protección / POTESTAD REGLAMENTARIA – ... en el ámbito de protección de los derechos de los consumidores y usuarios, es obligatoria la ... -
Sentencia nº 25000-23-41-000-2013-01713-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 31 de Julio de 2018
ACCIÓN POPULAR - Niega el amparo de los derechos colectivos a la libre competencia económica; al acceso a los servicios públicos y a su prestación de forma eficiente y oportuna; y los derechos de los consumidores y usuarios / LIBRE COMPETENCIA ECONÓMICA - Concepto / DERECHOS COLECTIVOS A LA LIBRE COMPETENCIA ECONÓMICA, AL ACCESO A LOS SERVICIOS PÚBLICOS Y DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS - No se...
... miras a obtener la protección de los derechos colectivos relacionados con la libre competencia ... y oportuna; y los derechos de los consumidores y usuarios, los cuales consideró vulnerados en ... -
Sentencia Nº 25000-23-41-000-2014-00784-00 del Tribunal Administrativo de Cundinamarca, 09-07-2020
...COMUNICACIONES Y OTROS. PROTECCIÓN DE DERECHOS" E INTERESES. COLECTIVOS. APELACIÓN DE SENTENCIA \xE2"...ADMINISTRATIVA Y DERECHOS DE LOS. CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LOS. SERVICIOS DE TELEFONÍA ...
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Sentencia nº 85001-23-33-000-2017-00075-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 7 de Febrero de 2019 (caso SENTENCIA nº 85001-23-33-000-2017-00075-01 de Consejo de Estado (SECCION PRIMERA) del 07-02-2019)
RECURSO DE APELACIÓN CONTRA SENTENCIA DE ACCIÓN POPULAR / VULNERACIÓN DEL DERECHO COLECTIVO AL ACCESO A LOS SERVICIOS PÚBLICOS Y A QUE SU PRESTACIÓN SEA EFICIENTE Y OPORTUNA / VULNERACIÓN DEL DERECHO COLECTIVO A LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS / SERVICIO PÚBLICO DE TELEVISIÓN GRATUITA / FALTA DE DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL - No desvirtúa la afectación de los derechos colectivos[P]ese...
...DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS / SERVICIO ... -
Sentencia Nº 73-449-31-03-001- 2019-0007-01 del Tribunal Superior de Ibague Sala Civil - Familia, 12-03-2021
... actora invoca la protección de los derechos colectivos. a: “j) El acceso a los servicios ...n) Los derechos de los. consumidores y usuarios..”, razón por la cual pretende:. ...
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Sentencia Nº 25000-23-41-000-2017-01928-00 del Tribunal Administrativo de Cundinamarca, 21-10-2021
MEDIO DE CONTROL – Protección de los derechos e intereses colectivos / LA SALUBRIDAD. Y LA ...colectivo / LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS – Prerrogativas de los. consumidores ...
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Sentencia nº 66001-23-33-002-2012-00037-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 10 de Diciembre de 2018
RECURSO DE APELACIÓN CONTRA SENTENCIA DE ACCIÓN POPULAR - Modifica decisión que accedió a las pretensiones de la demanda / VULNERACIÓN DEL DERECHO COLECTIVO AL GOCE DE UN AMBIENTE SANO / VULNERACIÓN DEL DERECHO COLECTIVO AL GOCE DEL ESPACIO PÚBLICO Y LA UTILIZACIÓN Y DEFENSA DE LOS BIENES DE USO PÚBLICO / VULNERACIÓN DEL DERECHO COLECTIVO AL ACCESO A UNA INFRAESTRUCTURA DE SERVICIOS QUE GARANTICE
... miras a obtener la protección de los derechos colectivos relacionados con el goce de un ... pública; y los derechos de los consumidores y usuarios, los cuales consideró vulnerados por ... -
Sentencia nº 25000-23-41-000-2012-00654-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 19 de Julio de 2018
ACCIÓN POPULAR - Ampara los derechos colectivos al goce del espacio público y la utilización y defensa de los bienes de uso púbico; al acceso a una infraestructura de servicios que garantice la salubridad pública; y a la realización de las construcciones, edificaciones y desarrollos urbanos respetando las disposiciones jurídicas, de manera ordenada y dando prevalencia al beneficio de la calidad...
... miras a obtener la protección de los derechos" colectivos relacionados con el goce del espacio p\xC3"... público; y los derechos de los consumidores y usuarios, los cuales consideró vulnerados en ... -
Sentencia Nº 11001-33-36-032-2015-00288-01 del Tribunal Administrativo de Cundinamarca, 22-05-2020
...deberán respetárseles sus derechos fundamentales al trabajo y al mínimo vital en ...CONSUMIDORES Y LOS USUARIOS – Alcance. Problema Jurídico: ...
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Sentencia nº 76001-233-000-2016-00208-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 4 de Mayo de 2018
ACCIÓN POPULAR - Ampara los derechos colectivos de los consumidores y usuarios, de los internos reclamados en el Establecimiento Penitenciario y Carcelario de Jamundí Valle / TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES - El régimen jurídico de protección al usuario no hace distinción alguna con respecto a quienes se encuentran recluidos en centros penitenciarios / ESTABLECIMIENTOS...
... ,por considerar vulnerados los derechos colectivos a la moralidad administrativa y de los consumidores, así como los derechos de las personas privadas ... ($5000) no ha tenido aceptación por los usuarios » cuando no las han ofrecido a pesar de su ... -
Sentencia nº 110013331039-2008-00092-01 de Tribunal Administrativo de Cundinamarca - Sección Primera. Subsección A, de 14 de Abril de 2016
Tema: ACCION POPULAR – DERECHOS COLECTIVOS A LA MORALIDAD ADMINISTRATIVA, ACCESO A LOS SERVICIOS PUBLICOS Y A QUE SU PRESTACION SEA EFICIENTE Y OPORTUNA Y LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS / COBRO DE IMPUESTO VEHICULAR A ASEGURADORA SUBROGADA EN LA PROPIEDAD DE VEHICULOS RECUPERADOS – Improcedencia de la acción popular para los protección de derechos individuales
ACCION POPULAR – DERECHOS COLECTIVOS A LA MORALIDAD ADMINISTRATIVA, ACCESO ... Y OPORTUNA Y LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS / COBRO DE IMPUESTO VEHICULAR A ... -
Sentencia de Tutela nº 391/07 de Corte Constitucional, 22 de Mayo de 2007
Derecho al debido proceso en conexidad con la libertad de expresion de rcn, de los presentadores del programa el mañanero de la mega y de su audiencia por la decision de la corporacion dentro del proceso promovido mediante accion popular por la fundacion un sueño por colombia contra el ministerio de comunicaciones y radio cadena nacional s.a. Rcn, por vulneracion de la moral publica, las buenas...
...ítica consagra simultáneamente varios derechos y libertades fundamentales distintos, y en virtud ... económica y los derechos de los consumidores. LIBERTAD DE EXPRESION STRICTO SENSO-Protección ... y los derechos de los consumidores y usuarios de radio en Colombia. En criterio de la ... -
Sentencia nº 85001-23-31-000-2015-00034-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 29 de Octubre de 2018
VULNERACIÓN DEL DERECHO COLECTIVO DE ACCESO A LOS SERVICIOS PÚBLICOS - Prestación eficiente y oportuna del servicio público de televisión gratuita en el municipio de Nunchía, Departamento de Casanare / FALTA DE DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL - No desvirtúa la afectación de los derechos colectivos / COMPETENCIA DE LA AGENCIA NACIONAL DE TELEVISIÓN - En la prestación del servicio público de televisión
... miras a obtener la protección de los derechos colectivos relacionados con el acceso a los ... y oportuna; y los derechos de los consumidores y usuarios, los cuales consideró vulnerados en ... -
Sentencia nº 52001-23-33-000-2014-00003-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 12 de Julio de 2018
AUSENCIA DE VULNERACIÓN DEL DERECHO COLECTIVO A LA MORALIDAD ADMINISTRATIVA / AUSENCIA DE VULNERACIÓN DEL DERECHO A LA SEGURIDAD Y SALUBRIDAD PÚBLICA / AUSENCIA DE VULNERACIÓN DEL DERECHO A LA SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE DESASTRES PREVISIBLES TÉCNICAMENTE / AUSENCIA DE VULNERACIÓN DEL DERECHO DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS / LICENCIA DE INTERVENCIÓN DEL ESPACIO PÚBLICO EN MUNICIPIO CON RIESGO...
... Energía y Gas (CREG), han vulnerado los derechos colectivos a la moralidad administrativa, la ... técnicamente y los derechos de los usuarios y consumidores contemplados en los literales b, ... -
Sentencia nº 66001-23-31-000-2012-00120-02 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 10 de Diciembre de 2018
RECURSO DE APELACIÓN CONTRA SENTENCIA DE ACCIÓN POPULAR - Modifica decisión que accedió a las pretensiones de la demanda / VULNERACIÓN DEL DERECHO COLECTIVO AL GOCE DE UN AMBIENTE SANO / VULNERACIÓN DEL DERECHO COLECTIVO AL GOCE DEL ESPACIO PÚBLICO Y LA UTILIZACIÓN Y DEFENSA DE LOS BIENES DE USO PÚBLICO / VULNERACIÓN DEL DERECHO COLECTIVO AL ACCESO A UNA INFRAESTRUCTURA DE SERVICIOS QUE GARANTICE
... miras a obtener la protección de los derechos colectivos relacionados con el goce de un ... pública; y los derechos de los consumidores y usuarios, los cuales consideró vulnerados, por ...