derechos de los consumidores y de los usuarios

Acción colectiva en defensa de los derechos de consumidores y usuarios
- Derecho y Realidad
... que rigen el sistema de protección de estos derechos pueden ser guiadas para España y Colombia en estos fundamentos: seguridad y calidad de los productos, protección de intereses económicos y sociales, información correcta y suficiente, educación y formación, representación, consulta y participación, y protección en situaciones de inferioridad. Señaladas las características generales de protección a los usuarios, se describen aspectos de...
Los derechos de los consumidores y usuarios en el constitucionalismo económico: una breve revisión a las constituciones iberoamericanas
- Derecho del consumo. Tras un lustro del estatuto del consumidor en Colombia
Vigente Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011)
- Códigos
Auto nº 11001-03-15-000-2016-02255-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 11 de Abril de 2018
... se corrijan las conductas vulneradoras de tales derechos al interior de los establecimientos carcelarios (…) En ese orden, la Sala considera que la demanda reúne los requisitos establecidos en el artículo 18 de la Ley 472 y cumple el requisito establecido en el inciso 3 del artículo 144 la Ley 1437, respecto de los derechos colectivos invocados como vulnerados. Por esta razón la demanda deberá ser admitida.
Mecanismos de protección y defensa del consumidor en el derecho comparado
- Revista Advocatus
... en el Derecho Comparado, para la garantía de los derechos constitucionalmente reconocidos a consumidores y usuarios.
Sentencia nº 66001-23-31-000-2012-00120-02 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 10 de Diciembre de 2018
... prueba indiquen la afectación exclusiva de los derechos subjetivos relacionados con el demandante y el predio de su propiedad, toda vez que, como ha quedado expuesto con anterioridad, se pudo evidenciar que los procesos erosivos y de socavación han afectado ambas laderas de la Quebrada Gutiérrez [Concepto Técnico N.º 3931 de 5 de diciembre de 2011 (XI.1.8.)]. Muestra de ello son las informaciones contenidas en varios de los conceptos...
Sentencia nº 85001-23-31-000-2015-00034-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 29 de Octubre de 2018
... suficiente para desvirtuar la afectación de los derechos colectivos y mucho menos para cohibir al juez de la acción popular de adoptar las medidas de amparo que las circunstancias ameriten en aras de la protección de tales derechos. (…) En conclusión, pese a que en el expediente obran pruebas que revelan que la ANTV y RTVC le han imprimido cierto grado de avance al proceso de cobertura de la señal de televisión en la totalidad del territorio...
Sentencia nº 25000-23-41-000-2013-01713-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 31 de Julio de 2018
... .P. María Elena Giraldo Gómez. Con respecto a los derechos de los consumidores y usuarios, consultar: Consejo de Estado, Sección Primera, sentencia de 10 de octubre de 2012, exp. 25000-23-24-000-2010-00617-01(AP), C.P. María Elizabeth García González y sentencia de 20 de junio de 2013, exp. 25000-23-24-000-2010-00618-01, C.P. Guillermo Vargas Ayala.
AUTO nº 11001-03-06-000-2018-00027-00 de Consejo de Estado (SALA DE CONSULTA Y SERVICIO CIVIL) del 23-01-2019
... de protección al interés general y a los derechos de los consumidores usuarios del SITP y, por consiguiente, debe activar el ejercicio de las funciones de control y vigilancia propiamente administrativas, de competencia de la Superintendencia de Industria y comercio, de que trata el artículo 59 de la Ley 1480
Autoridad competente para adelantar investigaciones administrativas por presuntas infracciones a los derechos de los usuarios del servicio de transporte. Competencia residual de la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de protección a los consumidores
- Boletín Colegio de Abogados Comercialistas
Sentencia nº 85001-23-33-000-2017-00075-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 7 de Febrero de 2019 (caso SENTENCIA nº 85001-23-33-000-2017-00075-01 de Consejo de Estado (SECCION PRIMERA) del 07-02-2019)
... impedimento para la protección efectiva de los derechos colectivos, en especial los de la población que habita y/o reside en el municipio de Chámeza (Casanare).
Sentencia nº 25000-23-41-000-2011-00034-01 de Tribunal Administrativo de Cundinamarca - Sección Primera. Subsección A, de 29 de Octubre de 2015
Tema: ACCION POPULAR – DERECHOS COLECTIVOS DE LOS USUARIOS Y CONSUMIDORES Y DERECHO A LA SALUBRIDAD PUBLICA / OFERTA AL PUBLICO DE LECHE ENTERA CUANDO EN REALIDAD ES UNA BEBIDA A BASE DE AGUA LECHE Y SOLIDOS LACTEOS – Marco legal de los derivados lácteos y normas en materia de rotulados
Sentencia nº 25000-23-41-000-2012-00654-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 19 de Julio de 2018
... Velilla Moreno. En cuanto al derecho de los consumidores y usuarios, consultar: Consejo de Estado, Sección Primera, sentencia de 3 de junio de 2010, exp. 19001-23-31-000-2005-01737-01(AP). C.P. María Claudia Rojas Lasso. Sobre el mismo derecho, ver: Corte Constitucional, sentencia de 27 de agosto de 2009, exp. T-587, M.P. Jorge Ignacio Pretelt Chaljub. En cuanto al derecho colectivo a la moralidad administrativa, consultar: Consejo de...
AUTO nº 11001-03-24-000-2017-00239-00 de Consejo de Estado (SECCIÓN PRIMERA) del 21-05-2020
... del derecho constitucional y colectivo de los consumidores y usuarios que debe ser expedida por el legislador (art. 78 C.P.).DERECHO COLECTIVO A LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS – Naturaleza / DERECHO COLECTIVO A LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS – FinalidadCOADYUVANCIA EN LOS PROCSO DE SIMPLE NULIDAD – Procedencia[E]n el sub lite se dan los presupuestos para aceptar la intervención de terceros en calidad de...
Sentencia nº 52001-23-33-000-2014-00003-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 12 de Julio de 2018
... (…) [Por último] frente a la vulneración [de los derechos de los consumidores y usuarios, manifiestan los coadyuvantes en la apelación que las instalaciones de redes de gas se realizaron sin los estudios ni planeación debida, argumentos que encuentra desvirtuados la Sala con idénticas consideraciones a las [arriba] expuestas (…) no se halla ninguna prueba orientada a demostrar por ejemplo que los materiales utilizados en la instalación de las...
Vigente Régimen de los servicios postales (Ley 1369 de 2009)
- Códigos
... Red Postal los puntos de atención a los usuarios de servicios postales ... 8 Remitente ... la posición dominante y que afecten los derechos de los usuarios de los servicios postales ... tendrán los derechos que como consumidores tienen establecidas las leyes vigentes y en ...
Sentencia de Tutela nº 391/07 de Corte Constitucional, 22 de Mayo de 2007
... integridad fisica y psiquica de la sociedad, y derechos colectivos como el patrimonio publico, el patrimonio cultural de la nacion, la seguridad y salubridad publica y los derechos de los consumidores y usuarios de radio en colombia presuntamente vulnerados a raiz de la transmision del programa el mañanero, por la emisora la mega, que segun la fundacion, dicho programa corrompe nuestra juventud y la envenena de la mas variada gama de...
Sentencia nº 66001-23-33-002-2012-00037-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 10 de Diciembre de 2018
... LA SALUBRIDAD PÚBLICA / VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS COLECTIVOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS / AMENAZA DE DESLIZAMIENTO DE VIVIENDAS POR INESTABILIDAD DEL TERRENO - Generada por el acrecentamiento de las lluvias que aumentan la erosión y el socavamiento del taludLa Sala destaca que, aun cuando desde el punto de vista de la causalidad fáctica, el riesgo de desastre no sea un factor atribuible a las autoridades, sino a manifestaciones...
Sentencia nº 76001-23-31-000-2011-00904-01 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 24 de Mayo de 2018
... y condición previa para la realización de otros derechos humanos, consultar: Consejo de Estado, Sección Primera, sentencia de 28 de marzo de 2014, exp. 25000-23-27-000-2001-90479-01(AP), C.P. Marco Antonio Velilla Moreno. Con respecto al fenómeno de la sucesión procesal, consultar: Consejo de Estado, Sección Tercera, providencia de 6 de septiembre de 2017, exp. 41001-23-31-000-2008-00328-01(59009), C.P. Danilo Rojas Betancourth.
SENTENCIA nº 17001-23-33-000-2018-00350-01 de Consejo de Estado (SECCIÓN PRIMERA) del 06-08-2020
... salud, debe garantizar la debida atención de sus usuarios mediante la ubicación transitoria de una oficina de atención personalizada en el municipio (…).[S]ordenará que la Nueva E.P.S. disponga, inmediatamente, de algún tipo de mecanismo que permita recibir las solicitudes, peticiones y trámites de sus usuarios en la jurisdicción del municipio de Aguadas, como funcionarios que periódicamente se trasladen a ese municipio con dicho fin u otro...
Sentencia nº 17001-23-33-000-2013-00259-02 de Consejo de Estado - Sala Contenciosa Administrativa - SECCIÓN PRIMERA, de 30 de Junio de 2017
... Serrato Valdés. En cuanto a la afectación de los derechos e intereses de la colectividad y la responsabilidad de la autoridades territoriales; competencias y obligaciones para la seguridad y prevención de desastres previsibles técnicamente, consultar: Consejo de Estado, Sala de lo Contencioso Administrativo, Sección Primera, sentencia del 11 de noviembre de 2010, Exp. 2003-01782-01, C.P. María Elizabeth García González.
Sentencia nº 25000-23-41-000-2014-01469-00 de Tribunal Administrativo de Cundinamarca - Sección Primera. Subsección B, de 2 de Mayo de 2016
Tema: ACCION POPULAR – DERECHOS COLECTIVOS AL ACCESO Y PRESTACION DE LOS SERVICIOS PUBLICOS Y LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS – Creación de más cargos en los Juzgados Administrativos del Circuito
Sentencia de Tutela nº 466/03 de Corte Constitucional, 5 de Junio de 2003
Derecho al debido proceso e igualdad. Via de hecho. Cuerpo extraño en botella de coca cola. Accion popular frente a derechos colectivos de consumidores y usuarios. Regimen de garantia minima presunta. Falta de valoracion probatoria. Confianza publica. Intereses difusos. Negada.
Vigente Ley 472 de 1998, que desarrolla el artículo 88 de la Constitución Política de Colombia
- Códigos
... la defensa y protección de los derechos e intereses colectivos, así como los de grupo o ... n) Los derechos de los consumidores y usuarios ... Igualmente son derechos e ...
El Juzgado Noveno Administrativo, Sección Segunda del Circuito Judicial de Bogotá, D. C., admitió la Acción Popular presentada por Carlos Arturo Sanjuán Sanclemente quien actúa en nombre propio y como representante legal de la Asociación Participación Ciudadana Anticorrupción Colombia Democrática, en contra de la Bogotá, D. C., y TransMilenio S. A., para que se garantice la protección de los derechos e intereses colectivos de los consumidores y usuarios señalado en el literal n) de la Ley 472 de 1998.
- Diario Oficial de Colombia