La gestión del acceso a las revistas electrónicas desde el punto de vista de un agente de suscripciones
| Autor | Salvador Enrique Vázquez Moctezuma |
| Cargo | Licenciado en Bibliotecología y Estudios de la Información Universidad Nacional Autónoma de México |
La gestión del acceso a las revistas electrónicas
desde el punto de vista de un agente de suscripciones
Salvador Enrique Vázquez-Moctezuma
Licenciado en Bibliotecología y Estudios
de la Información Universidad
Nacional Autónoma de México
Ebsco México, E-Journals Customer
Service Representative.
svazquez@ebsco.com
Cómo citar este artículo: VÁZQUEZ-MOCTEZUMA, Salvador Enrique. La ges-
tión del acceso a las revistas electrónicas desde el punto de vista de un agente de
suscripciones. Revista Interamericana de Bibliotecología 2014, vol. 37, n° 1, pp. 67-83.
Recibido: 2013-07-23 / Aceptado: 2013-12-03
Rev. Interam. Bibliot. Medellín (Colombia) Vol. 37, número 1/ enero-abril 2014 pp. 67-83 ISSN 0120-0976
Resumen
La proliferación de recursos electrónicos, los avances tecnológicos e internet ha lle-
vado a un cambio dramático en las operaciones de las bibliotecas, casas editoriales y
agentes de suscripciones. Sin duda las unidades de información utilizan a los agen-
tes de suscripción para concentrar pedidos, facturas y pagos. El agente, a su vez,
paga directamente al editor en nombre de varias unidades de información para que
los clientes/ bibliotecas cuenten con la información solicitada. En este trabajo, se
describen las características y expectativas de las publicaciones periódicas electró-
nicas además de sus ventajas frente al impreso. Se menciona a los proveedores de in-
formación. Se analiza el rol del agente de suscripciones en el ambiente digital, lo que
incluye el proceso de la gestión del acceso a las revistas electrónicas. Se mencionan
los tipos de suscripciones, costos y los sistemas de validación.
Palabras clave: Revistas electrónicas; fuentes de información; información digital;
publicaciones periódicas electrónicas; administración de e-journals, intermediarios.
Managing Access to Electronic Journals
from the Point of View of an Subscription Agent
Abstract
The proliferation of electronic resources, technological advances and the Internet
has led to a dramatic change in the operations of libraries, publishers and subscrip-
tion agents. The libraries used agents to concentrate subscription orders, invoices
and payments. The agent paid directly to the publisher on behalf of multiple librar-
ies so that customers have the information requested.This paper mentions the main
characteristics and expectation of electronic journals and their advantages over the
printed journals. The role of the subscription agent is analyzed in the digital envi-
ronment, which includes the process of managing access to electronic journals. We
describe the main types of information providers, also how subscriptions are offered
and validation systems for access to the e-journal.
68 Rev. Interam. Bibliot. Medellín (Colombia) Vol. 37, número 1/ enero-abril 2014 pp. 67-83 ISSN 0120-0976
[ Salvador Enrique Vázquez-Moctezuma ]
Keywords: Electronic journals, sources of information, dig-
ital information, electronic periodicals; e-journal manage-
ment, intermediaries.
1. Introducción
En los últimos años las bibliotecas han cambiado los
procesos de adquisición de publicaciones periódicas
a causa de la migración del impreso al electrónico, del
mismo modo editores y proveedores de información
a estos. Anteriormente la distribución de las revistas
electrónicas era por medio de CD-ROM, hoy en día
gran parte de las publicaciones se consultan a través de
internet. En consecuencia, el departamento de adqui-
siciones ha incorporado nuevas tareas además de rea-
lizar sus actividades tradicionales -ordenar, procesar,
facturar, etc.-, de ahí que el trabajo del bibliotecario se
extienda adicionando lo referente al establecimiento y
mantenimiento del acceso en línea de los recursos digi-
tales. Varias bibliotecas de países desarrollados tienen
departamentos exclusivos donde llevan a cabo todo el
proceso relacionado con el acceso a los recursos elec-
trónicos, en contraste en Latinoamérica se asignan esas
tareas al departamento de adquisiciones, consulta o a
los encargados de la biblioteca.
Naturalmente el agente puede relevar a la biblioteca
en la actividad de adquirir las publicaciones digitales,
pues es una tarea que consume mucho tiempo y recur-
sos humanos, por todo el trámite administrativo que
implica, razón por la cual las bibliotecas los utilizan
pues requieren dejar libre al bibliotecario para que se
enfoque en otras actividades. Desde que comenzaron a
surgir, los agentes de suscripciones son considerados
como intermediarios pues proporcionan información
procedente de múltiples editores, y otros proveedores
de información a las diversas unidades de información
(bibliotecas, hospitales, bancos, centros de investiga-
ción, entre otros).
Desde el advenimiento de internet se pretendía crear
rutas directas entre bibliotecas y editoriales, por lo cual
se eliminaría a los intermediarios. En realidad el papel
que juega el intermediario en el ciclo de la información
ha evolucionado como lo advierten Fourie (1999); Co-
bbs (2003); Ebsco y Red Sage (2012). No obstante, al-
gunos autores predijeron la desaparición e irrelevancia
del rol de los agentes (Gellman, 1996; Schrage, 1997;
King, 1999). Ante esta realidad vale la pena preguntar-
se: ¿Es necesario un intermediario para que gestione
el acceso a las revistas electrónicas? ¿Cuál es el futuro
que le depara al agente de suscripciones? Éstas entre
otras preguntas son las que se hacen actualmente los
encargados de bibliotecas, profesores e investigadores
de bibliotecología y administradores de agencias. En
general, lo que encontramos es que los agentes, editores
y unidades de información cambian en sincronía y de
manera progresiva.
2. La revista electrónica
A lo largo de la historia el hombre ha difundido sus
conocimientos y sucesos en distintos soportes, entre
ellos: las pinturas rupestres, tablas de arcilla, rollos
de papiro, códices, libros, periódicos, revistas, etc. En
el siglo XIX las publicaciones periódicas o revistas se
convirtieron en el medio preferido por las comunidades
los avances de la tecnología surge una nueva forma de
presentar ésta información: la revista electrónica. Sus
orígenes se remontan a la década de 1970, Peek y Pome-
rantz mencionan que los primeros pasos de las revistas
electrónicas fueron desarrollados en el National Science
Foundation cuando crea un centro editorial; así mismo
el New Jersey Institute of Technology plantea el Electronic
Information Exchange System (EIES) (Marcos; 2000); son
ya más de cuatro décadas del surgimiento de la revista
electrónica y continua evolucionando.
La mayoría de los e-journals son versiones electrónicas
de su equivalente en versión impresa, sin embargo en
otras ocasiones nacen directamente en formato elec-
trónico. Por su parte, autores como Martín González y
Merlo Vega (2003) consideran en sentido estricto que
la revista electrónica tiene su contenido en un formato
digital, además de disponer de un número internacio-
nal normalizado de publicaciones periódicas (Interna-
tional Standard Serial Number ISSN) exclusivo para la
edición electrónica. También Marcos (2000) menciona
que este tipo de revistas cumple con tres aspectos: 1)
tienen artículos agrupados de una forma ordenada y
normalizada siguiendo un criterio; 2) la revista debe
distribuirse a través de internet, además 3) debe existir
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