Anexos - Sexta parte. Control de personal - Administración de personal. Un enfoque hacia la calidad - 2da edición - Libros y Revistas - VLEX 400875798

Anexos

Páginas329-345

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ANEXOS

ANEXO 5.1

Cuestionario para recoger la información utilizada en el análisis de cargos.

1.- Identif‌icación del cargo

Nombre ________________________________________________________________________
Área a que pertenece __________________________________________________________
Cargo del jefe inmediato _______________________________________________________

2.- Objetivo básico del cargo

2.1 Describa el resultado que se espera del ejercicio del cargo_________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

2.2 Describa cuál es la contribución básica del cargo al logro de los objetivos superiores de la empresa. __________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

3.- Funciones del cargo

Enumere las funciones que realiza el ocupante del cargo, señalado para cada una su importancia y periodicidad, ya sea ésta última diaria (D), semanal (S), quincenal
(Q), mensual (M) o anual (A).

Frecuencia -------------D S Q M A

3.1 Funciones principales __________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

3.2 Funciones secundarias __________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

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ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL. Un enfoque hacia la calidad humana

4.- Responsabilidades

4.1 Por supervisión

Enumere los nombres de los puestos de trabajo y el número de personas que dependen del titular del cargo.

Nombre del cargo Número de personas ______________________ _________________________
______________________ _________________________

4.2 Por calidad del trabajo

4.2.1 ¿Qué otros cargos de la empresa dependen directamente del trabajo realizado por el titular del cargo en estudio? _____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

4.2.2 ¿Qué normas o especif‌icaciones rigen la calidad del trabajo realizado en este cargo? _____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

4.2.3 Señale la magnitud de los daños que puedan ocasionarse como consecuencia del mal desempeño del cargo en estudio. _____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

4.2.4 Indique las funciones del cargo que requieren mayor cuidado y atención. _____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

4.2.5 Señale las causas más frecuentes por las cuales se comenten errores en el desempeño de este cargo. _____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

4.3 Por relaciones personales

4.3.1 Señale con una x la frecuencia de las relaciones que debe realizar el ocupante del cargo por razón de su trabajo

______ Contacto poco frecuente con el público o con compañeros de trabajo.
______ Contacto moderado con personas de otras empresas.
______ Contacto regular con compañeros de trabajo y personas de otras
dependencias de la empresa.

José D. Castillo Aponte

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ANEXOS

______ Contacto frecuente con gente de entidades externas.
______ Contacto frecuente con personal de la empresa.

4.3.2 Mencione los nombres de los cargos de las personas con las cuales mantiene comunicaciones frecuentes. ________________________________________________________________

4.4 Por información

Señale los documentos (informes, estudios, libros, manuales, registros, archivos, cuentas, etc.) que tiene el titular del cargo bajo su cuidado y la naturaleza de los mismos.

Nombre del Documento

Conf‌idencial

SI NO ______________________________________________ _____ ______
______________________________________________ ______ ______

4.5 Por bienes de la empresa


Señale los elementos de la empresa que están bajo cuidado del titular del cargo.

_____ Vehículos _____ Equipos de of‌icina ____ Dinero o valores
_____ Muebles y enseres ______ Otros Cuáles ____

5.- Condiciones del trabajo

5.1Señale con una x las condiciones bajo las cuales trabaja el titular del cargo.

Alto Normal Bajo

Ruido _________ _________ _________
Iluminación _________ _________ _________
Polvo _________ _________ _________
Otros (cuál)

5.2 Describa los accidentes a los cuales está expuesto el ocupante del cargo en su trabajo _____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

5.3 Señale con una x la opción que mejor def‌ine la complejidad del trabajo que se realiza en el cargo.

Repetitivas ______ Variadas y sencillas _______

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ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL. Un enfoque hacia la calidad humana

Variadas y de alguna dif‌icultad ______

Muy variadas y difíciles ______ Altamente complejas ______

5.4 Escoja la opción que mejor describe la forma como realiza el titular del cargo su trabajo.

Recibe instrucciones def‌inidas y exactas _________
Recibe algunas instrucciones generales __________
No recibe ningún tipo de instrucciones ___________

6.- Requisitos del trabajo

6.1 Educación

Señale la educación que debe tener una persona para desempeñarlo ef‌icientemente.

Primaria______ Bachillerato clásico ______ Bachillerato técnico ______

Estudios tecnológicos _______ Carrera universitaria _______

6.2 Experiencia

Señale la experiencia necesaria para que una persona desempeñe ef‌icientemente el cargo.

Clase de experiencia Años

Cargos del nivel equivalente ______
Cargos del nivel inferior ______

6.3 Cualidades personales exigidas

Señale las principales cualidades que debe tener una persona para desempeñar adecuadamente el cargo.

Nombre del trabajador entrevistado


Firma ____________________ Fecha _______________________________

Comentarios del jefe inmediato del titular del cargo _____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

Nombre del Jefe inmediato


Firma _____________________ Fecha _______________________________

José D. Castillo Aponte

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ANEXOS

ANEXO 5.2

FORM ATO PARA LA DESCRIPCIÓN DE CARGOS

Nombre del cargo _________________________________________________________
Área a que pertenece el cargo ________________________________________________
Cargo del jefe inmediato del cargo _____________________________________________
Objetivo básico del cargo _______________________________________________________

Funciones

Principales Secundarias ____________________________________ _______________________________________
____________________________________ _______________________________________

Responsabilidad

Supervisión______________________________________________________________________
___________...

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