Apéndice 3
| Autor | Mario Enrique Uribe Macías |
| Cargo del Autor | Administrador de Empresas de la Universidad del Tolima, Especialista en Administración Financiera de la EAN |
| Páginas | 187-189 |
187
APÉNDICE 3.
Matriz consolidada de análisis de stakeholders y plani-
cación de la respuesta de los proyectos de construcción
de vivienda
Identica-
ción Tipo Objetivos Intereses Impacto Acción Estrategia
Clientes Externo Obtener una
vivienda
con especi-
caciones
acordadas y
en el tiempo
prometido.
Obtención
de una vi-
vienda con
las especi-
caciones y
en el tiempo
prometido.
Severo Ejecución
de proce-
dimiento
ágil para
conocer
los reque-
rimientos
del cliente.
Seguimiento a la
ejecución de la
obra y a su capaci-
dad para satisfacer
los requerimien-
tos del cliente.
Comunidad Externo Obtener
benecios y
evitar afec-
taciones.
No ser
afectado
y obtener
benecios.
Severo Involucra-
miento
perma-
nente de
actores de
la comu-
nidad en
el proceso
de cons-
trucción
del plan de
vivienda.
Desarrollo de
talleres con parti-
cipación de la co-
munidad y absor-
ción de mano de
obra local cuando
se cumplan los
perles.
Conformación de
veedurías ciuda-
danas de control
social.
Proveedores Externo Garantizar
permanen-
cia, pago
oportuno y
reglas claras.
Asegura-
miento de
permanen-
cia y pago
oportuno y
contar con
reglas claras.
Severo Diseño del
plan de
adquisicio-
nes, con
énfasis en
variables
como tiem-
po, pagos,
entre otras.
Comunicación
permanente,
directa y cercana
con los provee-
dores.
Seguimiento y
monitoreo al plan
de adquisiciones
y a la logística
requerida para su
operación.
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