Asimetría contractual: los contratos wrap como transgresores de la autonomía del consumidor
| Páginas | 1-26 |
| Fecha | 01 Enero 2026 |
| Fecha de publicación | 01 Enero 2026 |
| Autor | Eduardo Andrés Calderón Marenco,Jaime Elías Torres Buelvas,Tatiana Vanessa González Rivera,José Luis Iriarte Ángel,Gabriel Ravelo-Franco |
| Materia | Derecho Público y Administrativo |
estu d. soci o-jur íd., bo gotá (colo mbia ), 28(1)
1
Asimetría contractual: los contratos wrap
como transgresores de la autonomía
del consumidor*
Contractual Asym metry: Wrap Contracts as Transgressors
of Consumer Autonomy
Assimetria contratual: os contratos de adesão de tipo wrap
como transgressores da autonomia do consumidor
Eduard o and rés CaldEró n Ma rEnCo**
JaiM E Elí as TorrEs BuElvas***
TaTiana vanEssa Go nzál Ez ri vEr a****
José lui s iri arTE ánGE l*****
GaBri El ravElo-Fr anCo*****
FECha dE rECEp Ción: 30 dE Mayo dE 2025. F ECha dE apr oBaCión: 13 dE EnEro dE 2 026
Doi: https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/sociojurid icos/a.15569
Para citar est e artículo: Calderón , E., Torres, J., González , T., Iriarte, J., & Ravelo, G. (2026). Asi metría contract ual:
los contratos wrap como transg resores de la autonomía de l consumidor. Estudios Socio-Jurídicos, 28(1), 1-26. ht tp s: //
doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/sociojuridicos/a.15569
* Artícul o de investigación elab orado como parte de los tr abajos del profesor visitante
Dr. Eduardo Andrés C alderón Marenco de la Universidad P ública de Navarra y derivado del
proyecto de i nvestigación in v3278: “El blockchain como apuesta tecnoló gica para la conse -
cución integra l del objetivo de desarrollo soste nible nueve (9) en la región centroameric ana”.
** Universidad C ooperativa de Colombia, B ogotá, Colombia. Profes or. Doctor en De-
recho, Universidad E xternado de Colombia, Bogot á, Colombia. Correo electr ónico: eduardo.
calderon@campusucc.edu.co orCid: https://orcid.org/0000-0002-7840-6495.
*** Univers idad Cooperativa de Colombia, B ogotá, Colombia. Profesor. Doct or en Dere-
cho, Pontificia Unive rsidad Javeriana, Bogotá, Colombia . Correo electrónico: jaime.torresb@
campusucc.edu.co orC id: https://orcid.org/0000-0003-0645-708X
**** Unive rsidad Nacional Autónom a de México, México. Cate drática. Doct ora en
Derecho, Universid ad Autónoma de Morelos, Cuer navaca, México. Cor reo electrón ico:
tatygonz25@live.com or Cid: https://orcid.org/0000-0001-9301-2550
***** Un iversidad Pública de Nava rra, Navarra, España . Catedrático. Doctor en De recho,
Universidad Autónom a de Madrid, Madrid, Esp aña. Correo electrón ico: jluis.iriarte@unavarra.
es orCid: https://orcid.org/0000-0002-2353-5003
***** * Universidad Cont inental, Huancayo, Per ú. Profesor investig ador. Máster en
Derecho, Universid ad Privada Antenor Orrego, Trujillo, Per ú. Correo electrónico: grave lo@
continental.e du.pe orCid: https://orcid.org/0000-0003-0212-312X
2
est ud. s ocio -jur íd., bogotá (colom bia), 28(1) • e nero -jun io de 2026 • issn 0124 -0579 i ssne 2145-4531
edua rdo a ndr és ca lde rón m., jaime elí as tor res b., tat ian a vane ssa go nzá lez r. , josé lu is i ria rte á., gabr iel r avelo -f.
RESUMEN
Este artíc ulo examina la suf iciencia del rég imen colombiano de protec ción al con-
sumidor para salv aguardar la autonomí a contractual fr ente a los contratos wrap en
entornos digit ales Business to Consumer (B2C). La expansión de la contrat ación elec-
trónica masiv a ha intensifica do las asimetría s estructur ales propias de los contratos
de adhesión, poniendo en t ensión los postulados clá sicos del derecho contractual, en
particula r, la autonomía de la voluntad y el con sentimiento informado. A par tir de un
enfoque jurídico -dogmático y comparado, el est udio analiza los est ándares normativos
y jurisprudenc iales desarroll ados en la Unión Europea, E spaña, Argentin a y Estados
Unidos, con el fin d e evaluar si el ordenamiento colomb iano ofrece una tutela ade cuada
frente a estas mo dalidades contractuale s. Por último, el trabajo concluye que el marco
normativo vigent e presenta déficit s estruct urales para proteger de m anera efectiva
al consumidor digital, lo que justi fica la adopción de cr iterios normativos m ínimos y
específic os para la contratación e lectrónica, así c omo la necesidad de avanz ar hacia
enfoques regiona les coordinados que super en respuestas nac ionales fragment adas
frente a práctic as contractuales digitale s de alcance transfronteriz o.
Palabras clave: contratación en masa; autonomía de l a voluntad; contratos
wrap; comercio ele ctrónico.
ABSTRACT
This art icle examines whet her the Colombian consu mer protection reg ime ade-
quately safeguar ds contractual aut onomy in the context of wrap cont racts withi n
Business-to-Con sumer (B2C) digital e nvironments. T he expansion of mass elect ronic
contractin g has intensified the str uctural asymmetries i nherent in standard-form con-
tracts, chal lenging traditional cont ract law principles, particu larly freedom of contract
and informed con sent. Adopting a leg al-dogmatic and co mparative approach, the
study analyz es regulatory a nd jurisprudent ial standards de veloped in the Europea n
Union, Spain, A rgentina, and the Un ited States in order to a ssess the effecti veness of
the Colombian framework . The article conclud es that the current r egulatory scheme
presents str uctural shortco mings in protec ting digit al consumers, there by supporting
the need for mini mum and specific nor mative criter ia for electronic contr acting and
for coordinated reg ional strategie s that move beyond fragmented n ational responses
to transnationa l digital contracting pra ctices.
Keywords: mass cont racting; autonomy of will; wrap s contracts; e-com-
merce.
RESUMO
Este arti go examina a suficiênc ia do regime colombiano de proteç ão ao consumidor para
salvaguard ar a autonomia contratual diante dos contrat os de tipo wrap em ambientes
digitais business to consumer (B2C). A expansão da contratação eletr ônica em massa
intensificou a s assimetrias e struturai s inerentes aos contratos de ade são, colocando
em tensão os postu lados clássicos do direito contratua l, em particular a autonomia da
vontade e o consentime nto informado. A partir de u ma abordagem jurídico-do gmática
e comparativa, o est udo analisa os padrões norm ativos e jurisprudencia is desenvolvidos
na União Europeia, n a Espanha, na Argentina e no s Estados Unidos, a fim de aval iar se
o sistema jurídic o colombiano oferece proteç ão adequada contra ess as modalidades
contratuais. O a rtigo conclui que o atual con junto normativo apresenta déf icits estrut urais
para proteger efetiv amente o consumidor digital, o que jus tifica a adoção de critér ios
regulatório s mínimos e específ icos para contratos eletrôni cos, bem como a necessidade
Para continuar leyendo
Comienza GratisAccede a todo el contenido con una prueba gratuita de 7 días
Transforma tu investigación jurídica con vLex
-
Accede a resúmenes de sentencias generados por IA, que destacan al instante los aspectos jurídicos clave.
-
Realiza búsquedas avanzadas con opciones precisas de filtrado y ordenamiento.
-
Consulta contenido jurídico completo de más de 100 jurisdicciones, incluyendo una amplia colección de libros y revistas a texto completo.
-
Disfruta de funcionalidades exclusivas como comparador de versiones de una ley, notas de vigencia, análisis de citas, y mucho más.
-
Con la confianza de más de 2 millones de profesionales, incluidas las firmas más importantes del mundo.
Accede a todo el contenido con una prueba gratuita de 7 días
Transforma tu investigación jurídica con vLex
-
Accede a resúmenes de sentencias generados por IA, que destacan al instante los aspectos jurídicos clave.
-
Realiza búsquedas avanzadas con opciones precisas de filtrado y ordenamiento.
-
Consulta contenido jurídico completo de más de 100 jurisdicciones, incluyendo una amplia colección de libros y revistas a texto completo.
-
Disfruta de funcionalidades exclusivas como comparador de versiones de una ley, notas de vigencia, análisis de citas, y mucho más.
-
Con la confianza de más de 2 millones de profesionales, incluidas las firmas más importantes del mundo.
Accede a todo el contenido con una prueba gratuita de 7 días
Transforma tu investigación jurídica con vLex
-
Accede a resúmenes de sentencias generados por IA, que destacan al instante los aspectos jurídicos clave.
-
Realiza búsquedas avanzadas con opciones precisas de filtrado y ordenamiento.
-
Consulta contenido jurídico completo de más de 100 jurisdicciones, incluyendo una amplia colección de libros y revistas a texto completo.
-
Disfruta de funcionalidades exclusivas como comparador de versiones de una ley, notas de vigencia, análisis de citas, y mucho más.
-
Con la confianza de más de 2 millones de profesionales, incluidas las firmas más importantes del mundo.
Accede a todo el contenido con una prueba gratuita de 7 días
Transforma tu investigación jurídica con vLex
-
Accede a resúmenes de sentencias generados por IA, que destacan al instante los aspectos jurídicos clave.
-
Realiza búsquedas avanzadas con opciones precisas de filtrado y ordenamiento.
-
Consulta contenido jurídico completo de más de 100 jurisdicciones, incluyendo una amplia colección de libros y revistas a texto completo.
-
Disfruta de funcionalidades exclusivas como comparador de versiones de una ley, notas de vigencia, análisis de citas, y mucho más.
-
Con la confianza de más de 2 millones de profesionales, incluidas las firmas más importantes del mundo.
Accede a todo el contenido con una prueba gratuita de 7 días
Transforma tu investigación jurídica con vLex
-
Accede a resúmenes de sentencias generados por IA, que destacan al instante los aspectos jurídicos clave.
-
Realiza búsquedas avanzadas con opciones precisas de filtrado y ordenamiento.
-
Consulta contenido jurídico completo de más de 100 jurisdicciones, incluyendo una amplia colección de libros y revistas a texto completo.
-
Disfruta de funcionalidades exclusivas como comparador de versiones de una ley, notas de vigencia, análisis de citas, y mucho más.
-
Con la confianza de más de 2 millones de profesionales, incluidas las firmas más importantes del mundo.