Auditorías externas y certificación - Sistemas de gestión de calidad - Libros y Revistas - VLEX 647774269

Auditorías externas y certificación

AutorÓscar Claret González Ortiz - Jaime Alfonso Arciniegas Ortiz
Cargo del AutorIngeniero Industrial de la Universidad INCCA - Economista de la Universidad Central con Maestría en Economía Bancaria y Gestión de Instituciones Financieras de la misma universidad
Páginas305-309
Capítulo 8
Auditorías externas y certicación
8.1 Las auditorías externas
La última etapa del proceso de implantación de un SGC es la preparación para la
visita de los auditores externos de la entidad certicadora, cerciorándose de que
han sido incluidos todos los requisitos requeridos por la Norma ISO-9001, y que
la organización se encuentra lista para recibir la certicación del sistema de ges-
tión de calidad por parte de un ente acreditador y competente para ello.
Antes de solicitar la visita de los certicadores, se deberá realizar una prueba
«piloto» de auditoría que simule lo más aproximadamente posible la auditoría
externa de los certicadores, con el n de vericar la ecacia del sistema de cali-
dad desarrollado.
Es conveniente, someter a la organización y su sistema de gestión de la calidad a
la evaluación de los llamados «auditores colaborativos», al menos antes de some-
terse al proceso de Certicación por entidades certicadoras, como por ejemplo
el Icontec, en Colombia, como un complemento de las auditorías internas. La au-
ditoría previa a la certicación y por auditores colaborativos es un procedimiento
de diagnóstico, solo que con diferente propósito a las auditorías internas. En el
primer caso el objetivo del diagnóstico es prepararse para la Certicación, mien-

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