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Base de datos y email marketing

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Vincent
AutorAriel M. Benedetti
Cargo del AutorConsultor y Speaker Internacional especializado en la Gestión Efectiva de Social Media Marketing y el Social Selling
Páginas115-124
Bases de datos y email marketing
No podríamos hablar de una práctica efectiva de email mar-
keting sino tenemos una base de datos de emails. Sorprende
la cantidad de empresas medianas que no cuentan con una
base de datos. Así que primero veamos las fuentes para de-
sarrollar una base de datos, tanto para partir desde cero o
para actualizarla o ampliarla. Los puntos de contactos como
fuente de obtención de datos son los siguientes:
• Pop up en tu web. Tema controvertido. Para usuarios
puede ser una molestia, para tu negocio una fuente de
datos claves. Las buenas prácticas de Diseño UX (User
ExperienceDesign o “Diseñode Experiencia de Usuario”)
indicaría no usarlos. Párrafo aparte para el concepto de
Diseño Web UX, es una f‌ilosofía dediseñoweb que busca
lograr la mejor experiencia de uso y navegación posible
del usuario, con el mínimo esfuerzo. Lo cierto es que la
mayoría de las tiendas online lo siguen usando. Si lo vas a
usar, te recomiendo que el pop up se active a los pocos
segundos de que alguien ingrese a tu web y en lo posible
solo la primera vez que ingrese, para no atosigarlo. Y, prin-
cipalmente, te recomiendo que evalúes si la gente deja
sus datos o no. Porque si no es efectivo, entonces es muy
posible que no sume y sea mejor desactivarlo. Verás un
ejemplo de pop up debajo. Si la persona registra sus da-
tos, ese email se almacena en una base de datos del ad-
ministrador de tu web. Aunque también se puede registrar
de forma directa con un sistema para envío de emailings
como veremos más adelante.

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