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Cambiá el chip

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Vincent
AutorAriel M. Benedetti
Cargo del AutorConsultor y Speaker Internacional especializado en la Gestión Efectiva de Social Media Marketing y el Social Selling
Páginas12-14
¿Transformación digital? Pasado. Estamos en tiempos de ace-
leración digital. La digitalización ya no representa una utopía
o un plan de mediano plazo para mejorar los procesos comer-
ciales omnicanales y administrativos internos de una empresa.
Hoy las compañías que no reinventan sus operaciones comer-
ciales con una impronta digital pueden quedar afuera de la
competencia o reducir notoriamente su market share.
Si esta realidad impacta a grandes y medianas empresas,
hay pequeñas empresas, comercios y emprendimientos
que, por la crisis del Covid-19, durante y pos-pandemia, si no
venden online pueden desaparecer. Muchas que no estaban
preparadas ya lo hicieron. Otras están en vías de.
Esta crisis nos hizo saltar varios casilleros de golpe, en
cuanto a la adopción de nuevas tecnologías. Aceleró los
tiempos. Millones de personas que se sumaron como com-
pradores virtuales. O que comenzaron a comprar productos
y servicios de forma online, que nunca lo habían hecho antes.
Esto en marketing es una revolución.
Los movimientos sísmicos siempre crean oportunidades,
extinciones masivas y nuevas reglas de juego. Durante esta
crisis he recibido decenas de consultas de lectores, segui-
dores, emprendedores, empresarios, comercios y empresas,
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