Casos prácticos en la administración de las compras
| Autor | Alberto Montoya Palacio |
| Páginas | 185-199 |
CAPÍTULO 15
Casos prácticos en la
administración de las
compras
Caso 1: Nivel de servicio y su impacto en las
promociones
El gerente de compras de la cadena de tiendas Novedad, que tiene su sede principal en la
ciudad de Guadalajara, planeó la participación en la gran promoción que su empresa había
Tiendas Novedad era una cadena especializada en comercializar productos para la
decoración y el hogar y era reconocida por la calidad y la novedad de productos. En los
últimos cinco años había logrado alcanzar un buen posicionamiento por su actividad
promocional.
Calidad, cantidad, novedad y comodidad para hacer las compras eran las variables que los
estaban encontrando en la promoción de la cadena de tiendas Novedad.
Una excelente presentación de los objetivos, las estrategias, la inversión en la campaña y
la orientación del tipo de ofertas que esperaban de sus proveedores, fue la razón para que
muchos de estos presentaran atractivas ofertas y demostraran un enorme interés para que
sus ofertas fueran aceptadas, pues veían en esta promoción una excelente oportunidad de
ventas y de ofrecer nuevos productos.
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