Clientes de Citi pasaron a Scotiabank Colpatria - 3 de Julio de 2018 - El Tiempo - Noticias - VLEX 730510577
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Clientes de Citi pasaron a Scotiabank Colpatria

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Vincent

Las personas naturales que hasta el domingo eran clientes del Citibank en Colombia, con cuentas o créditos, ayer amanecieron bajo la sombrilla de Scotiabank Colpatria. Según explicaron las entidades financieras, quienes eran clientes de Citibank Colombia serán atendidos en las mismas 47 oficinas que tenía Citi y que ahora son propiedad de Scotiabank Colpatria, las cuales conservarán además el mismo personal de servicio. Por lo pronto, habrá continuidad en los canales de servicio, como la banca online, la aplicación de celular Citi Mobile CO, el servicio telefónico y los corresponsales bancarios de la red Vía Baloto. Igualmente, en los pagos con el botón PSE, los usuarios deberán seguir seleccionando al banco Citibank. Entre tanto, los actuales clientes del Banco Colpatria no percibirán ningún tipo de cambio en la red ni en los canales tradicionales de atención. Vale señalar que quienes tienen productos en Colpatria Multibanca y Scotiabank Colpatria deberán seguir gestionándolos de manera independiente. No obstante, todos los clientes (antiguos y nuevos) tendrán acceso a los cajeros automáticos de la red del Banco Colpatria y de Scotiabank Colpatria. En un mensaje a sus usuarios, Citibank agradeció la confianza y señaló que “bajo la nueva gestión, usted continuará recibiendo un servicio de banca personal de primer nivel usando sus productos y servicios a través de los...

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