El comportamiento social del jefe - Conviértase de JEFE a LÍDER. Guía práctica para dejar de ser un simple jefe - Libros y Revistas - VLEX 862397939

El comportamiento social del jefe

AutorRigoberto Martínez Bermúdez
Cargo del AutorAdministrador de Empresas, posgraduación en gestión de proyectos y profundización en temas gerenciales
Páginas167-182
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Capítulo 7
El comportamiento
social del jefe
“El comportamiento humano se deriva de tres fuentes principales:
el deseo, la emoción y el conocimiento “
(Platón)
Los subalternos tienen el ojo puesto en el jefe, algo que
no se puede ignorar. Ello obliga a cuidar el comporta-
miento, con las palabras utilizadas, la actitud y la forma
de tratar de manera cotidiana. Esa mirada dene aspec-
tos clave como la credibilidad, la humildad, la compos-
tura social dentro y fuera de la empresa. Ser un gran
ejemplo de compostura, la consigna.
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C     - R M B.
Toda persona que tenga posición de mando siempre es motivo
de observación en todo lo que hace. Ciertos comportamientos
del jefe pueden resultar de buen recibo por algunos subalternos,
pero no para otros. Pretender satisfacerlos a todos puede resultar
una utopía, pero es cierto que se debe actuar dentro de ciertos
cánones de comportamiento que sirvan de referencia positiva y
un modelo a seguir
Los jefes tienen la obligación de formar los jefes del futuro –nada
mejor que el ejemplo-- y para ello deben hacer las cosas lo mejor
posible y tener un comportamiento que no deje nada que desear.
7.1 La soledad del jefe
El jefe es un ser social que requiere de los demás –familia, equipo
de trabajo, colegas, grupo social– para llevar una vida satisfacto-
ria. Estas relaciones le permiten cubrir sus necesidades de afecto,
potenciar su desarrollo personal, así como aanzar y revalidar su
autoestima.
Sin embargo, hay ocasiones en que la soledad invade a los jefes,
como les ocurre a los comandantes, ministros, gerentes, directores,
jefes de sección. Por esa realidad pasan todos, sobre todo cuando
hay problemas serios por resolver y no cuentan con personas de
respaldo para apoyarlos en la solución de las dicultades.
La soledad es una sensación de aislamiento o desamparo normal
que en ciertos momentos acompaña al jefe, generándole an-
gustia y malestar, a pesar de encontrarse rodeado de su equipo
de trabajo. Esta situación puede ser circunstancial; sin embargo,
cuando persiste indica problemas de comunicación originados
normalmente por errores de desempeño del jefe o problemas
personales, minando su liderazgo.
La percepción de soledad se vive cuando los subalternos rehú-
yen la presencia del jefe o éste se aleja de ellos, produciéndose

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