Concepto nº 10163, Superintendencia de Industria y Comercio, 28-02-2013 - Normativa - VLEX 792376385
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Concepto nº 10163, Superintendencia de Industria y Comercio, 28-02-2013

Document Citado por Relacionados
Vincent
Fecha28 Febrero 2013
EmisorSuperintendencia de Industria y Comercio (Colombia)
MateriaSERVICIOS DE COMUNICACIONES - TELECOMUNICACIONES
Bogotá D.C.,
10
Asunto: Radicación: 13-010163--00002-0000
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 1
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento
Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, damos respuesta a su
comunicación radicada en esta Entidad con el número que se indica en el asunto
en los siguientes términos:
1. Objeto de la Consulta
Manifiesta en su escrito los inconvenientes que ha tenido con un proveedor de
servicios de comunicaciones con el que contrató el servicio de internet, el cual
considera que no ha sido prestado de manera satisfactoria, por lo que solicita
información de cómo cancelar el servicio contratado.
Nos permitimos suministrarle información relevante en relación con el tema de la
consulta, con el fin de brindarle mayores elementos de juicio al respecto. Lo
anterior, teniendo en cuenta que mediante un concepto esta Oficina no puede
resolver situaciones particulares de los peticionarios.

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