Concepto Nº 2021505328 de la Comisión de Regulación de las Comunicaciones, 03-10-2021
| Fecha | 03 Octubre 2021 |
| Materia | Tarifas |
| Normativa aplicada | Ley 1978 de 2019, Artículos 22 y 23; Título IV de la Resolución CRC 5050 de 2016 |
| Emisor | Comisión de Regulación de Comunicaciones (Colombia) |
Calle 59A BIS No. 5-53, Edificio Link Siete Sesenta, piso 9 Bogotá, D.C.
Código postal 110231 - Teléfono +57 (1) 319 8300
Línea gratuita nacional 018000 919278
Fax +57 (1) 319 8301
Revisión: 12 Aprobado: Coordinación Relacionamiento con Agentes Vigencia: 01/02/2020
Rad. 2021701635
Cod. 4000
Bogotá D.C.
REF: Derecho de petición – Consulta sobre metodología tarifaria
La Comisión de Regulación de Comunicaciones acusa recibo de comunicación con radicado CRC
No. 2021701635 del 21 de febrero de 2021, mediante la cual solicita respuesta respecto de dos
preguntas que formula en relación con “la forma en la que se expiden cargos individuales y
metodologías tarifarias”.
Al respecto, previo a referirnos a sus interrogantes, debe mencionarse que la CRC, al rendir
conceptos, lo hace de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 del Código de Procedimiento
Administrativo y de lo Contencioso Administrativo y según las competencias y facultades que le
han sido otorgadas por la normatividad vigente. De este modo, el alcance del pronunciamiento
solicitado tendrá las consecuencias que la normatividad le otorga a los conceptos rendidos por las
autoridades administrativas.
Así mismo, debe recordarse que los conceptos no pueden analizar situaciones de orden particular
y concreto, sino que los mismos deben hacer referencia a la materia por la cual se pregunta, de
manera general y abstracta sobre el contenido y aplicación del marco regulatorio.
En lo referente a sus inquietudes, inicialmente debemos precisar que de acuerdo con establecido
Regulación de Comunicaciones – CRC es el organismo estatal encargado de promover la
competencia, promover el pluralismo informativo, evitar el abuso de posición dominante y regular
los mercados de las redes y los servicios de comunicaciones y garantizar la protección de los
derechos de los usuarios; con el fin que la prestación de los servicios sea económicamente eficiente,
y refleje altos niveles de calidad.
Dentro de las funciones que asigna la misma ley a la CRC, en el artículo 22, se encuentra la de
promover y regular la libre competencia y prevenir conductas desleales y prácticas comerciales
restrictivas, mediante regulaciones de carácter general o medidas particulares, pudiendo proponer
reglas de comportamiento diferenciales según la posición de los proveedores, previamente se haya
determinado la existencia de una falla en el mercado.
Ahora bien, en lo que respecta a los precios de los servicios de comunicaciones, le informamos que
de acuerdo con lo establecido en el artículo 23 de la mencionada ley, los proveedores de redes y
servicios de telecomunicaciones pueden fijar libremente los precios a los usuarios. Sin embargo,
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