Concepto nº 71315, Superintendencia de Industria y Comercio, 13-05-2019
| Fecha | 13 Mayo 2019 |
| Materia | PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR |
| Emisor | Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) |
Bogotá D.C.,
10
Respetado(a) Señor (a):
[Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012]
Asunto: Radicación: 19- 071315 - 1
Trámite: 113
Evento: 0
Actuación: 440
Reciba cordial saludo.
De conformidad con lo previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento
Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, Ley 1437 de 2011, fundamento
jurídico sobre el cual se funda la consulta objeto de la solicitud, procede la
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO a emitir un pronunciamiento,
en los términos que a continuación se pasan a exponer:
1. OBJETO DE LA CONSULTA
Atendiendo a la solicitud por usted radicada ante esta Entidad a través su
comunicación en el cual se señala:
“En el asunto de JAGUAR, teniendo en cuenta que es una Marca Inglesa y en
Colombia estuvo representada por PREMIER MOTOR GROUP COLOMBIA S.A.S
hasta el 2018 y luego paso su representación a PRACO DIDACOL S.A
“1. ¿En el caso en concreto la casa matriz es extranjera y está registrada en
Colombia como Marca ante ustedes, para términos de garantía en un producto
defectuoso, quien se hace responsable al momento de responder por dicho daño?
“2. Para el momento de la compra de un vehículo antes del cambio de
representante de la marca en el país, la garantía de productos defectuosos la
reconocía PREMIER MOTOR GROUP COLOMBIA S.A.S, y el de hoy se presenta
un daño en un vehículo adquirido al anterior representante de la marca la responde
PRACO DIDACOL S.A como nuevo representante de la marca y distribuidor
autorizado
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba