Conectividad social y satisfacción laboral en teletrabajadores mexicanos durante la pandemia: el papel mediador del bienestar afectivo
| Autor | Daniel Arturo Cernas-Ortiz, Lau Wai-Kwan |
| Cargo | Daniel Arturo Cernas-Ortiz: Profesor investigador, Facultad de Contaduría y Administración, Universidad Autónoma del Estado de México, Toluca, México. dacernaso@uaemex.mx - Lau Wai-Kwan: Associate Professor, Zeigler College of Business, Bloomsburg University of Pennsylvania, Bloomsburg, United States. wlau@bloomu.edu |
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Estudios Gerenciales vol. 37, N° 158, 2021, 37-48
Research article
Social connectedness and job satisfaction in Mexican teleworkers during the pandemic:
the mediating role of affective well-being
Daniel Arturo Cernas-Or tiz*
Profesor in vestigador, Facultad d e Contaduría y Adm inistración, Un iversidad Autón oma del Estado de M éxico, Toluca, México.
dacernaso@uaemex.mx
Lau Wai-Kwan
Associate Professor, Zeigler College of Business, Bloomsburg University of Pennsylv ania, Bloomsburg, United States.
wlau@bloomu.edu
Abstract
The purpose of this study was to examine the relationship betw een social conne ctedness ou tside of work a nd job satisfa ction
in Mexican teleworkers during the COVID-19 pandemic. T he research method was corr elational, non-experimental, and cro ss-
sectional . Employing an online, self-adm inistered survey, the data w ere collected in a non-pro babilistic sample of 214 indivi duals.
The results s uggest that the rel ationship betwee n social connectedn ess outside of wor k and job satisfac tion is positive an d mediated
by positive af fective we ll-being. The me diating effec t of positive af fective well-being is not moderated by optimistic attributional
style. So cial connectedness out side of work is important to kee p job satisfaction high. Th erefore, organizations shoul d facilitate a
frequent interaction of their teleworkers with others outside the work domain.
Keywords: teleworking; social connectednes s; job satisfaction; affective well-being; attributional style.
Conectividad social y satisfacción laboral en teletrab ajadores mexicanos durante la pandemia: el papel mediador
del bienestar afectivo
Resumen
El propósito de este estudio fue e xaminar la rel ación entre la conectividad social fuer a del trabajo y l a satisfacci ón laboral en
teletrabajadores mexicanos durante la pan demia por COV ID-19. El método de investigación fue correlacional, no experi mental y
transver sal. Los datos se re colectaron en una m uestra no proba bilística de 214 indivi duos mediante una encues ta autoadministr ada
en línea. Los re sultados sugieren que la rel ación entre la conectiv idad social fuera del tr abajo y la satisfacción l aboral es positiva
y está mediada p or el bienestar afectivo p ositivo. El efecto mediator del b ienestar afectivo posit ivo no está moderado por e l estilo
atribucional optimista. Dada la importancia de la satisfacción laboral, las organizacione s deberían facilitar la interacción frecuente
de sus empleados co n personas fuera del tr abajo.
Palabras clave: teletrabajo; conectividad social; satisfacción lab oral; bienestar afectivo; estilo atribucional.
Conectividade social e satisfação no trabalho em teletrab alhadores mexicanos durante a pandemia: o papel
mediador do bem-estar afetivo
Resumo
O objetivo deste estudo foi examinar a relação entre conectiv idade social fora do trabalho e a satisfaç ão no trabal ho em
teletrabalha dores mexicanos durante a pandemia COVID-19. O método de pesquisa foi correl acional, não ex perimental e
transver sal. Os dados foram coletados em uma amostra não probabilística de 214 indivíd uos por meio de um questionário onl ine
autoaplicáv el. Os resultados sugere m que a relação entre conec tividade social fora d o trabalho e satisfaç ão no trabalho é positiv a
e mediada por bem -estar afetivo positi vo. O efeito mediador do bem- estar afetivo positi vo não é moderado pelo es tilo de atribuição
otimista. Dada a i mportância da satis fação no trabalho , as organizações devem f acilitar a interação f requente de seus funcioná rios
com pessoas f ora do trabalho.
Palavras-chave: teletrabalho; conecti vidade social; satisfação no trabalho; bem-estar afetivo; estilo atribucional.
* Corresponding author.
JEL class ification: M12; I31.
How to cite: Cer nas-Or tiz, D.A. & Wa i-Kwan, L. ( 2021). Social co nnectedne ss and job sati sfaction i n Mexican tele workers dur ing the pande mic: the mediati ng
role of affe ctive well-be ing. Estudios Gerenciales, 37(158), 37-48. https://doi.org/10.18046/j.estger.2021.158.4322
DOI: https://doi.org/10.18046/j.estger.2021.158.4322
Received: 25-sep-2020
Accepted: 1-feb-2021
Available on line: 31-mar-2021
© 2021 Universidad ICESI. Published by Universidad Icesi, Colombia.
This is an open access article under the CC BY license (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)
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