El "consumidor medio", los sesgos cognitivos y las prácticas comerciales desleales de venta cruzada de préstamos y seguros: Sentencia del TJUE de 14 de noviembre de 2024 (Asunto C-646/22)
| Páginas | 179-201 |
| Fecha | 01 Enero 2025 |
| Fecha de publicación | 01 Enero 2025 |
| Autor | Alberto J. Tapia Hermida |
ISSN 0123-1154 (IMPRESO)
ISSN 2500-7556 (EN LÍNEA)
Rev.Ibero-Latinoam.Seguros, Bogotá (Colombia), vol. 34 (62): 177-202, enero-junio de 2025
*
**
EL “CONSUMIDOR MEDIO”, LOS SESGOS COGNITIVOS
Y LAS PRÁCTICAS COMERCIALES DESLEALES DE VENTA
CRUZADA DE PRÉSTAMOS Y SEGUROS*
THE ‘AVERAGE CONSUMER’, COGNITIVE BIASES AND
UNFAIR COMMERCIAL PRACTICES OF CROSS-SELLING LOANS
AND INSURANCE
SENTENCIA DEL TJUE
DE 14 DE NOVIEMBRE DE 2024 (ASUNTO C-646/22)
JUDGMENT OF THE CJEU
OF 14 NOVEMBER 2024 (CASE C-646/22)
ALBERTO J. TAPIA HERMIDA**
Fecha de recepción: 30 de diciembre de 2024
Fecha de aceptación: 2 de mayo de 2025
Disponible en línea: 30 de junio de 2025
Para citar este artículo/To cite this article
T H, Alberto J.. El “consumidor medio”, los sesgos cognitivos y las prácticas
comerciales desleales de venta cruzada de préstamos y seguros sentencia del TJUE de 14 de
noviembre de 2024 (asunto C-646/22), 62 Rev.Ibero-Latinoam.Seguros, 177-202 (2025).
https://doi.org/10.11144/Javeriana.ris62.cmsc
doi:10.11144/Javeriana.ris62.cmsc
ALBERTO J. TAPIA HERMIDA
Rev.Ibero-Latinoam.Seguros, Bogotá (Colombia), vol. 34 (62): 177-202, enero-junio de 2025
180
RESUMEN
Palabras clave:
ABSTRACT
The ECJ has answered several preliminary questions regarding the concept
of “average consumer” and information framing in a case of cross-selling of
loans and insurance as an unfair commercial practice by businesses in their
relations with consumers in view of the Unfair Commercial Practices Directive
and the Insurance Distribution Directive.
Keywords: ECJ, preliminary questions, “average consumer”, information
framing, cross-selling of loans and insurance, unfair commercial practice,
Unfair Commercial Practices Directive, Insurance Distribution Directive.
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