La contratación a distancia con consumidores a nivel comunitario: una obra en construcción permanente
| Autor | Henrry Sosa Olán, Jesús Manuel Argáez de los Santos |
| Cargo | Universidad de Salamanca/Universidad Juárez Autónoma de Tabasco |
| Páginas | 1-31 |
Cómo citar este artículo:
Sosa Olán, H. y Argáez de los Santos, J. M. (2025). La contratación a distancia con consumidores a nivel
comunitario: una obra en construcción permanente. Revista de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas,
55(142), 1-31.
Recibido: 9 noviembre de 2022
Aprobado: 30 de noviembre de 2024
La contratación a distancia con
consumidores a nivel comunitario:
una obra en construcción permanente
Distance Contracting with Consumers at the
Community Level: A Permanent Work in Progress
DOI: https://doi.org/10.18566/rfdcp.v55n142.a4
Henrry Sosa Olán
Doctor en Derecho de la Universidad de Salamanca (España)
Profesor-investigador de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Correo electrónico: henrrypleyares@hotmail.com
Jesús Manuel Argáez de los Santos
Doctor en Derecho
Profesor-investigador en la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Correo electrónico: jmargaez@hotmail.com
2 Henrry Sosa Olán y Jesús Manuel Argáez de los Santos
Revista de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas
ISSN: 2390-0016 (En línea) / Vol 55, Núm. 142 (2025) / Medellín, Colombia
Resumen
La contratación por internet ha ido creciendo en la Unión Europea, tal y como se demuestra
en los Eurobarómetros de los años 2008, 2011 y 2013. Ante tal situación, el legislador europeo
se ha visto en la necesidad de adoptar medidas que beneficien a los consumidores, entre las
que encontramos la aprobación de la Directiva 2000/31/CE, de comercio electrónico y la
promulgación de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, en donde
se armoniza y unifica el régimen jurídico de la contratación a distancia. La norma comentada
marca un precedente a nivel comunitario, ya que como veremos se pasa de un enfoque de
armonización mínima, a un enfoque de armonización plena. Asimismo, el tema central del
presente trabajo es demostrar cómo la contratación electrónica es una obra en construcción
permanente, debido a que el derecho evoluciona, apareciendo nuevos problemas.
Palabras clave
Unión Europea, Directiva, Consumidor, Contrato, Armonización mínima, Armonización
plena, Contratación a distancia, Contratación electrónica, Comercio electrónico, Obra en
construcción permanente.
Abstract
Internet-based contracting has grown within the European Union, as shown in the
Eurobarometers of 2008, 2011, and 2013. In response, European legislators have implemented
measures to benefit consumers, including Directive 2000/31/EC on e-commerce and
Directive 2011/83/EU on consumer rights, which harmonize the legal framework for distance
contracting. These directives mark a shift from minimum to full harmonization. The main
aim of this articleis to demonstrate how electronic contracting remains a permanent work
in progress as new challenges arise with evolving legal frameworks.
Keywords
European Union, Directive, Consumer, Contract, Minimum Harmonization, Full
Harmonization, Distance Contracting, Electronic Contracting, E-commerce, Permanent
Work in Progress.
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