Desafíos Del Covid-19 En Materia De Seguros - Núm. 19-1, Enero 2020 - Revista e-Mercatoria - Libros y Revistas - VLEX 855115877

Desafíos Del Covid-19 En Materia De Seguros

AutorRafael Alberto Ariza Vesga
CargoDocente investigador del Departamento de Derecho Comercial de la Universidad Externado de Colombia email: rafael.ariza@uexternado.edu.co y rafaelariza@arizaygomez.com
Páginas70-87
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Desafíos del Covid-19 en materia de seguros
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Rafael Alberto Ariza Vesga&∗∗&
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Abstract: El virus COVID-19, conocido comúnmente como Coronavirus, y las medidas
adoptadas por el Gobierno colombiano para impedir su propagación, han determinado
impactos en múltiples áreas de la economía nacional e internacional. La actividad
aseguradora ha sido impactada igualmente, no solo desde el punto de vista del desarrollo
como industria, sino también por las diferentes hipótesis de reclamación que pueden darse
en los diferentes ramos de seguro y que pueden generar controversias significativas. El
presente artículo pretende mostrar los desafíos más sobresalientes que encontramos a la fecha
desde la perspectiva de los productos de seguro y sus condiciones. Sin embargo, debemos
reconocer que aún son insospechados nuevos efectos que se producirán, acorde con la
duración de la pandemia y las acciones que tomen los diferentes actores económicos.
Palabras clave: COVID-19, Seguro de salud, seguro de vida, seguros de daños, seguro de
responsabilidad civil, seguro de cumplimiento, fuerza mayor, teoría de la imprevisión,
contrato de arrendamiento.
Abstract: The COVID-19 virus, commonly known as Coronavirus, and the measures taken
by the Colombian Government to prevent its spread, have determined impacts in multiple
areas of the national and international economy. The insurance activity has been equally
impacted, not only from the point of view of development as an industry, but also due to the
different claim hypotheses that may occur in the different insurance lines that may generate
significant controversies. This article aims to show the most outstanding challenges that we
find to date from the perspective of the insurance products and their conditions. However,
we must recognize that there are still unsuspected new effects that will occur, according to
the duration of the pandemic and the actions taken by different economic actors.
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Fecha de recepción: 31 de mayo de 2020. Fecha de aceptación: 26 de junio de 2020. Para citar el artículo:
Ariza R. “Desafíos del covid-19 en materia de seguros”. Revist@ E-Mercatoria, vol. 19, N° 1, junio - diciembre,
2020.
∗∗ Docente investigador del Departamento de Derecho Comercial de la Universidad Externado de Colombia
email: rafael.ariza@uexternado.edu.co y rafaelariza@arizaygomez.com
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Keywords: COVID-19, health insurance, life insurance, property insurance, liability
insurance, bond insurance, force majeure, act of God, rebus sic stantibus - Change of
Circumstances, lease agreement.
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1.!Presentación general:
La actual pandemia declarada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) en relación
con el denominado COVID-19, comúnmente conocido como Coronavirus, ha traído y traerá
significativos impactos y desafíos para todos los sectores económicos. El sector asegurador
no es, de ninguna manera, ajeno a esa realidad. En este sentido, múltiples son las perspectivas
desde las cuales se puede abordar el tema, pues el COVID-19 y las medidas adoptadas por
los Gobiernos para contener su expansión, generan desafíos en diferentes frentes para el
sector asegurador.
Los principales retos, desde la perspectiva de los aseguradores y la continuidad de esta
industria, están concentrados, en primer lugar, en el desarrollo de su negocio (dificultad para
la venta directa de los seguros tanto en Sucursales como a través de intermediarios de
seguros, para prestar servicio al cliente a los asegurados – inspecciones y prestación de
servicios -, pérdidas financieras en inversiones de las reservas constituidas, entre otros)
1
. Así
mismo, se presentan desafíos en términos de la generación y pago de primas de seguro
(renovaciones, prórrogas, pago efectivo de las primas por los asegurados) e, igualmente, en
términos de siniestros (reclamaciones incrementadas a raíz del COVID-19). Las acciones y
estrategias que desarrollen los aseguradores frente a estas circunstancias serán fundamentales
para el futuro de la actividad.
En la perspectiva relacionada con los ingresos de las aseguradoras por concepto de primas,
las preocupaciones pasan por la desaparición de empresas aseguradas o la disminución de
ingresos de las personas naturales, con la consecuente no continuidad de múltiples productos
de seguro, en la medida en que las personas no cuenten con el flujo de caja necesario para
mantener esas coberturas y prioricen la atención de otros conceptos, tales como los gastos
primarios del hogar, el capital de trabajo, la nómina o los aportes a seguridad social. En
materia de la cobertura de riesgos laborales, para colocar un ejemplo, preocupa la
disminución de cotizaciones a raíz de suspensiones de contratos laborales, licencias o
terminaciones de contratos de trabajo. En tratándose de seguro de transporte, otro ramo de
seguro con el que podemos ilustrar esta situación, el número de despachos ha disminuido (a
nivel marítimo, terrestre y aéreo), con la consecuente reducción en ingresos por concepto de
primas.
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11
Al respecto, se puede consultar https://www2.deloitte.com/es/es/pages/financial-
services/articles/consecuencias-covid-19-sector-seguros.html#

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