Determinación de la incidencia de las TIC en el rendimiento de las Mipymes de Florencia Caquetá - Núm. 14-2, Julio 2020 - In Vestigium Ire - Libros y Revistas - VLEX 873369611

Determinación de la incidencia de las TIC en el rendimiento de las Mipymes de Florencia Caquetá

AutorOctavio Hernández Castorena, María Yenny Fajardo, Gloria Astrid Duque Fierro
CargoDoctor en Ciencias Administrativas Recursos Humanos y Mercadotecnia. Docente Universidad Autónoma deAguascalientes, México. Florencia, Caquetá- Colombia. - Magíster en Desarrollo Sostenible y Medio Ambiente, Contador Público, Docente de la Universidad de laAmazonía. Florencia, Caquetá- Colombia. - Magíster en Ciencias de la Educación. Docente ...
Páginas39-55
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In Vestigium Ire, (In Vest), ISSN Impreso 2011-9836. ISSN En línea 2422-2151, julio-diciembre 2020, Vol. 14 No. 2 pp. 39-55
Determinación de la incidencia de las TIC en
el rendimiento de las Mipymes de Florencia
Caquetá
Determination of the impact of ICT on the performance of MSMEs in Flor-
encia Caquetá.
Détermination de l’incidence des TIC dans la performance des MPME de
Florencia Caquetá
Determinação da incidência das TIC no desempenho das MPMEs em Flo-
rencia Caquetá
Fecha de recepción: 10 de agosto del 2020
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Octavio Hernández Castorena 1
María Yenny Fajardo 2
Gloria Astrid Duque Fierro 3
1 Doctor en Ciencias Administrativas Recursos Humanos y Mercadotecnia. Docente Universidad Autónoma de
Aguascalientes, México. Correo electrónico: ohernandez@correo.uaa.mx ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2609-
6616 Florencia, Caquetá- Colombia.
2 Magíster en Desarrollo Sostenible y Medio Ambiente, Contador Público, Docente de la Universidad de la
Amazonía. Correo electrónico: m.fajardo@udla.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3846-149X Florencia,
Caquetá- Colombia.
3 Magíster en Ciencias de la Educación. Docente Universidad de la Amazonía-Colombia. Correo electrónico:
g.duque@udla.edu.co ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9242-4721 Florencia, Caquetá- Colombia.
Resumen
En el presente estudio, se analiza la relación
entre las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) con el rendimiento de
empresas de bienes y servicios y comercio
en Florencia, Caquetá en Colombia.
Para el desarrollo de la investigación se
utilizó un instrumento de evaluación diri-
gido a los gerentes o dueños de Mipymes,
como diseño metodológico se consideró

enfoque cuantitativo. La técnica estadística
utilizada es descriptiva y de regresión; como
resultados se obtuvo que, para el mejor ren-
dimiento de estas empresas, la integración
o fortalecimiento en el uso de las TIC, se
centra en la gestión de los pedidos con los
proveedores y el control de la gestión de
los recursos humanos en cuanto a control
de horas por jornada.
Para citar este artículo:
Hernández- Castonera, O.,
Fajardo, M. Y. & Duque- Fierro,
G. A. (2020). “Determinación de
la incidencia de las TIC´s en el
rendimiento de la Mipymes de
Florencia Caquétá”.. In Vestigium
Ire. Vol. 14-2, pp. 39 -55.
39
Determinación de la incidencia de las TIC en el rendimiento de las Mipymes de Florencia Caquetá
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In Vestigium Ire, (In Vest), ISSN Impreso 2011-9836. ISSN En línea 2422-2151, julio-diciembre 2020, Vol. 14 No. 2
Palabras clave: TIC, Rendimiento, desem-
peño, gestión, control, desarrollo económico.
Abstract
This study analyzes the relationship between
Information and Communication Technolo-
gies (ICTs) with the performance of goods
and services and trade companies in Flo-
rencia, Caquetá in Colombia
For the development of the research, an
evaluat ion instrumen t directe d to the mana -
gers or owners of MSMEs was used. As a
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with a quantitative approach study was
considered. The statistical technique used
is descriptive and regression; as results it
was obtained that for the best performance
of these companies, the integration or stren-
gthening in the use of ICT’s, is focused on
the management of the orders with the
suppliers and the control of the manage
-
ment of the human resources as for control
of hours per day.
Keywords: TIC, Performance, management,
control, economic development.
Résumé
Dans la présente étude, on analyse la relation
entre les Technologies de l’Information et de
la Communication (TIC) avec la performance
des entreprises de biens et services et de
  n Colombie.
Pour le développement de l’enquête, on a
utilisé un instrument d’évaluation dirigé aux
directeurs ou aux propriétaires de Mipymes,
comme conception méthodologique on a

étude d’approche quantitative. La technique
statistique utilisée est descriptive et de
régression ; comme résultats il a été obtenu
que, pour la meilleure performance de ces
entreprises, l’intégration ou le renforcement
dans l’utilisation des TIC, se concentre sur
la gestion des commandes avec les four-
nisseurs et le contrôle de la gestion des
ressources humaines en termes de contrôle
des heures par jour.
Mots clés: TIC, performance, gestion, con-
trôle, développement économique.
Resumo
No presente estudo, é analisada a relação
entre as Tecnologias de Informação e
Comunicação (TIC) com o desempenho das
empresas de bens e serviços e de comércio
em Florencia, Caquetá na Colômbia.
Para o desenvolvimento da investigação
foi utilizado um instrumento de avaliação
dirigido aos gestores ou proprietários de
Mipymes, uma vez que o desenho meto-
dológico foi considerado uma amostra

quantitativa. A técnica estatística utilizada
é descritiva e regressiva; como resultados
foi obtido que, para o melhor desempenho
destas empresas, a integração ou reforço na
utilização das TIC, centra-se na gestão de
encomendas com fornecedores e no controlo
da gestão de recursos humanos em termos
de controlo de horas por dia.
Palavras-chave: TIC, desempenho,
desempenho, gestão, controlo, desenvolvi-
mento económico.

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