Las dificultades de acceso a la justiciadel consumidor en Chile y propuestas para incorporar IA en los métodos de resolución de conflictos
Autor | Francisca María Barrientos Camus/Sebastián Bozzo Hauri |
Cargo del Autor | Directora del departamento de derecho privado/Profesor investigador del Instituto de Investigación en Derecho de la Universidad Autónoma de Chile |
Páginas | 309-338 |
L 309
LAS DIFICULTADES DE ACCESO A LA JUSTICIA
DEL CONSUMIDOR EN CHILE Y PROPUESTAS PARA INCORPORAR
IA EN LOS MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1
2
Sumario:IntroducciónProblemasdeaccesoalajusticiaindividualde
los consumidores Las bases legales sobre resolución de conictos de
consumoysuaplicaciónprácticaExperienciasdemétodosalternativos
de resolución de controversias chilenas Modelos de digitalización
cienciasdedatosypredictivosConclusiones
INTRODUCCIÓN
1
2
F M B C - S B H
310
4
8
4
Litigación en materia de
consumidores. Dogmática y práctica en la reforma de fortalecimiento al SERNAC.
,
Interés general, las negociaciones
extrajudiciales y juicios colectivos en el derecho del consumo.
8
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