La escuela de las relaciones humanas o escuela humanista - Escuelas y tendencias actuales de la administración - Fundamentos de administración - 4ta edición - Libros y Revistas - VLEX 705598009
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La escuela de las relaciones humanas o escuela humanista

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Vincent
AutorCarlos Ramírez Cardona - María del Pilar Ramírez Salazar
Páginas163-172
19.1 Generalidades
Se caracteriza esta escuela por la importancia que da al estudio del factor hu-
mano en la administración. Mientras TAYLOR y sus seguidores se preocuparon
inicialmente por la organización y la racionalización del trabajo, otros autores de
formación diferente a la ingeniería, realizaron investigaciones que los llevaron a
descubrir que la eficiencia industrial, es decir, el rendimiento en el trabajo, no es
solamente materia de organización y racionalización sino también un problema
de motivación del trabajador y de satisfacción y entusiasmo personales.
El estudio del hombre, de sus motivaciones, de sus necesidades y de sus expec-
tativas individuales y sociales originó la teoría de las relaciones humanas. Esta
teoría parte del postulado de que el elemento humano es lo más importante en la
empresa. Mientras la escuela clásica o científica de la administración fue desarro-
llada por ingenieros, la escuela humanística comienza con estudios e investiga-
ciones realizados por educadores, filósofos, sicólogos, sociólogos y humanistas.
Así se originan nuevos estudios que dan comienzo a nuevos campos del saber
humano relacionados con la administración. Tales son, por ejemplo la Sicología
y la Sociología Industriales.
La administración científica centró su enfoque en la organización racional del
trabajo mientras que la sicología y la sociología industriales enfocaron su estudio
Capítulo 19
La escuela de las relaciones humanas o
escuela humanista

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