Glosario
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GLOSARIO
Adiestramiento: actividades planeadas
para mejorar las destrezas físicas de
los trabajadores.
Alta gerencia: grupo directivo de la
empresa compuesto por el presidente
o gerente general y sus inmediatos
colaboradores.
Artesanado: sector económico confor-
mado por empresarios que cumplen,
ellos mismos o con ayuda de su fa-
milia, actividades de producción de
bienes.
Balance social: es el impacto social de las
actividades de una empresa, expresado
en términos de activo y pasivo, según
sean favorables o desfavorables las
distintas relaciones que sostiene ésta
con su fuerza laboral y con el entorno
en general.
Batería de pruebas: conjunto de pruebas
diseñadas para medir una área de las
características del individuo .
Capacitación: actividades planeadas para
suministrar conocimientos requeridos
en el desempeño laboral.
Clima organizacional: es la opinión
que tienen los integrantes de una
organización sobre las condiciones
laborales en las cuales trabajan.
Convención colectiva: es el acuerdo
formal que resulta de la negociación
que se realiza entre uno o varios
patronos y uno o varios sindicatos,
para fi jar las condiciones que rigen
los contratos de trabajo durante un
período determi nado.
Cultura organizacional: conjunto de
valores, principios, tradiciones y
políticas distintivas de cada institución.
Es equivalente a la fi losofía o doctrina
de la organización.
Empleado: persona que tiene un empleo,
es decir, que realiza un trabajo para
una empresa mediante un contrato
laboral.
Formación: actividades planeadas con el
propósito de crear en los trabajadores
hábitos sociales, morales y en general
actitudes valoradas por la organiza-
ción.
Fuerza de trabajo: es el grupo de traba-
jadores responsable por el funciona-
miento de la empresa.
Gest ión de personal: creación de las
condiciones que facilitan el desarrollo
pleno de los integrantes de una
institución, mediante la planeación,
organización, coordinación, dirección y
control d e las activid ades relacionadas
con el personal. Es equivalente a la
Administración de Personal.
Índice de rotación del personal: es la
proporció n existente entre el promedio
de las cantidades de trabajadores que
ingresan y salen de una empresa, con
respecto al promedi o de trabajadores
de la misma, durante un período de
tiempo.
Índice del costo de vida: valor relativo
de los precios de un conjunto de
productos de alto consumo (canasta
familiar).
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