Introducción - Primera parte. Naturaleza de la administración de personal - Administración de personal. Un enfoque hacia la calidad - 2da edición - Libros y Revistas - VLEX 400875662
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Introducción

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Vincent
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ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL. Un enfoque hacia la calidad humana

Introducción

Las organizaciones empresariales tienen la misión de suministrar productos y servicios de la mejor calidad a precios razonables, para satisfacer las necesidades de la sociedad de la cual hacen parte. En búsqueda de los máximos niveles de ef‌iciencia que les permitan cumplir con su responsabilidad social, los directivos empresariales necesitan administrar adecuadamente materiales, maquinarias, tecnología, dinero, mercados y energía humana.

Gran parte de las organizaciones empresariales han dividido la gestión general en procesos especializados que comprenden sus áreas vitales, como son: la Administración de la Producción, la Administración Financiera, la Administración de Mercados y la Administración de Personal.

Siendo las personas quienes en def‌initiva racionalizan la utilización de los recur-sos materiales, tecnológicos y f‌inancieros, podemos vislumbrar la importancia que tiene para las empresas el que sus directivos adquieran la mejor comprensión del concepto, proceso, propósito y evolución de la Administración de Personal. Por el contrario, si descuidan la administración del capital humano, las organizaciones tienden a ser menos ef‌icientes y a enfrentar cada vez mayores dif‌icultades para colocar sus productos y servicios en un mercado competitivo, con serios riesgos para su sobrevivencia.

El conocido tratadista de estos temas, Rensis Likert1, dice al respecto: “Cada aspecto de las actividades de una f‌irma se determina por la competencia, motivación y ef‌icacia de su organización humana. De todas las...

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