Introducción a las tecnologías de la información y la comunicación en la empresa
| Autor | Monserrat Jiménez Partearroyo |
| Páginas | 13-23 |
12 LA GESTIÓN INFORMÁTICA DE LA EMPRESA: NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO © RA-MA
transformación de recursos y materias primas (inputs) en productos o servicios
terminados (outputs), para representar lo que es una empresa. Esta es una visión de
empresa que ignora los aspectos de relación e intercambios de información entre
personas, y su capacidad de generación de valor, no sólo en el producto, sino
también dentro del entorno del problema que se resuelve al cliente.
En este libro se tratará la influencia de las nuevas tecnologías de
información y comunicación en la actividad empresarial y como han contribuído a
transformar los modelos de negocio, constituyendo su utilización un recurso
primordial para la gestión del conocimiento.
1Capítulo 1
INTRODUCCIÓN A LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
EN LA EMPRESA
Actualmente, la actividad económica y empresarial se caracteriza por
cambios profundos que modifican los fundamentos y la dinámica de
comportamiento del conjunto de agentes económicos. A grandes rasgos, este
proceso transformador se basa en una revolución tecnológica fundamentada en el
proceso de digitalización, se asienta sobre una dinámica de ampliación temporal y
espacial de los mercados denominada globalización y se retroalimenta basándose
en los cambios de los patrones de demanda de familias y empresas. Este proceso
tiene un hilo conductor claro: la intangibilización de la actividad económica, o en
otras palabras, la progresiva consolidación de una nueva economía basada en el
conocimiento [Villaseca y otros, 2003].
1.1 LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN EN LA NUEVA ECONOMÍA
Ya en la primera revolución industrial del siglo XVIII, con la invención de
la máquina de vapor y los mecanismos derivados de aquella aplicados al transporte
y a la industria (textil y minera fundamentalmente), se empezó a considerar el uso
de la información en la sustitución de las herramientas por las máquinas, aunque el
conocimiento que atribuía importancia a la información como base de aquél, fue
objeto de preocupación en tiempos anteriores a esta revolución [Muñoz, 1999]. Si
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