Metodología de evaluación de eficiencia no paramétrica para proyectos de innovación pública. Caso de estudio: Centro de Innovación Social de Nariño (CISNA)
| Autor | Lady Johana Hoyos-Restrepo, Carolina Saldaña-Cortés, Diana Carolina Redondo-Soto |
| Cargo | Magíster en gerencia de innovación empresarial/MSc. en Economía/Magíster en Gerencia de Innovación Empresarial |
| Páginas | 169-192 |
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OPERA, ISSN: 1657-8651, E-ISSN: 2346-2159, N° 28, enero–junio de 2021, pp. 169-192
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Resumen
El objetivo de este artículo es proponer una
metodología no paramétrica de medición
de eficiencia relativa, que permita al sector
público evaluar los procesos de innovación
que se llevan a cabo en los diferentes niveles
y ramas de los Estados gubernamentales. Esto
con el fin de analizar el uso de los recursos
monetarios, de tiempo y de capital humano
* Magíster en gerencia de innovación empresarial. Digital content manager, Tribbu S.A.S, Bogotá (Colombia).
[johanahoyos92@gmail.com]; [https://orcid.org/0000-0002-5592-2251].
** MSc. en Economía. Coordinador de Investigación, Centro de Producción y Tecnología, Facultad de Administra-
ción de Empresas, Universidad Externado de Colombia, Bogotá (Colombia). [jenny.saldana@uexternado.edu.co];
[https://orcid.org/0000-0003-2486-4367].
*** Magíster en Gerencia de Innovación Empresarial. Gerente Comercial, Unidad Transaccional Banca Corporativa,
Bancolombia S.A., Bogotá (Colombia). [carolinaredondosoto@gmail.com]; [https://orcid.org/0000-0002-9711-3321].
Recibido: 23/06/2020 / Modificado: 19/08/2020 / Aceptado: 15/09/2020
Para citar este artículo
Hoyos-Restrepo, L. J., Saldaña-Corte, C. y Redondo-Soto, D. C. (2021). Metodología de evaluación de eficiencia no
paramétrica para proyectos de innovación pública. Caso de estudio: Centro de Innovación Social de Nariño ().
, 28, 169-192
: https://doi.org/10.18601/16578651.n28.08
mediante una metodología que incorpore
indicadores de medición, con el fin de hacer
un seguimiento y evaluar los resultados de
este tipo de proyectos, lo que se traduce en la
generación de una herramienta con el poder
de evaluar el resultado de los indicadores de
cumplimiento de los objetivos planteados al
principio del proyecto. Este proceso se realiza
a partir de la identificación de las variables que
contribuyeron o no al éxito del proyecto, y, a su
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Lady Johana Hoyos-Restrepo, Carolina Saldaña-Corte y Diana Carolina Redondo-Soto
vez, propone posibles acciones para modificar
o cambiar dichas variables.
Palabras clave: innovación; innovación pú-
blica; eficiencia relativa; análisis envolvente de
datos-; proyectos de innovación.
NON-PARAMETRIC RELATIVE EFFICIENCY
MEASUREMENT METHODOLOGY FOR PU-
BLIC INNOVATION PROJECTS. CASE STUDY:
CENTRO DE INNOVACIÓN SOCIAL DE NARIÑO
(CISNA)
Abstract
e purpose of this article is to introduce a
non-parametric relative efficiency measure-
ment methodology that allows public sector
entities to scrutinize the innovation processes
that have been implemented throughout the
different levels and branches of governmental
power. is aims to analyze the management of
monetary, time, and human capital resources
by implementing a methodology that incor-
porates measurement indicators, to monitor
and evaluate the results of such projects. is
translates into the creation of an assessing tool
for compliance outcome indicators, regarding
the objectives established on each project’s
early stages. is process was achieved via the
identification of instrumental variables for pro-
ject success or failure, all whilst still proposing
courses of action to substitute or modify the
aforementioned factors.
Key words: Innovation; public innovation; re-
lative efficiency; Data Envelopment Analysis-
; innovation projects.
INTRODUCCIÓN
En la actualidad, los avances tecnológicos,
económicos y sociales han exigido a los países
estar a la vanguardia en temas relacionados con
la investigación y la innovación para mejorar
su competitividad. Para el caso colombiano,
si bien se evidencian avances, es necesario
promover, desarrollar y tener mecanismos que
permitan medir los impactos de las innovacio-
nes tecnológicas, de procesos y de servicios en
la sociedad. Con el desarrollo de esta investi-
gación se propone una metodología que per-
mita medir la eficiencia relativa de proyectos
de innovación en el sector público haciendo
uso de la técnica de análisis envolvente de da-
tos (, por sus siglas en inglés); además de
medir la eficiencia relativa, puede ser utilizada
para identificar fallas en los esquemas actuales,
sugerir recomendaciones para la aplicación de
políticas que fomenten las buenas prácticas,
que busquen aumentar los niveles de eficiencia
de los diferentes sectores y áreas sobre las cuales
se aplica esta metodología.
De acuerdo con el Departamento Nacio-
nal de Planeación () (2018b), en Colom-
bia, en los últimos años, existe una creciente
tendencia al desarrollo de proyectos de inno-
vación en el sector público, sin embargo, al
carecer de herramientas para su medición y al
tener resultados en ocasiones intangibles, no
se cuenta con instrumentos para caracterizar
mejor la evaluación de los resultados. Como
aporte a esta problemática se desarrolló una
metodología no paramétrica, , ejemplifi-
cándola con datos de proyectos pertenecientes
al Centro de Innovación Social de Nariño (-
), donde se pretende mostrar los atributos de
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