Metodologías cuantitativas para la optimización del servicio de urgencias: una revisión de la literatura - Núm. 21, Julio 2011 - Revista Gerencia y Políticas de Salud - Libros y Revistas - VLEX 706683145

Metodologías cuantitativas para la optimización del servicio de urgencias: una revisión de la literatura

AutorPaula Andrea Velásquez Restrepo - Alma Karina Rodríguez Quintero - Juan Sebastián Jaén Posada
CargoInvestigadora principal, bioingeniera, estudiante de Maestría en Ingeniería-Logística Hospitalaria, Universidad de Antioquia - Ingeniera industrial, Universidad de Antioquia - Docente del Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad de Antioquia
Páginas196-218
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• Ju a n se b a s t i á n Ja é n -Po s a d a
Rev. Gerenc. Polit. Salud, Bogotá (Colombia), 10 (21): 196-218, julio-diciembre de 2011
Metodologías cuantitativas para la
optimización del servicio de urgencias: una
revisión de la literatura*
Quantitative methodology for emergency
service optimization: a review of past
literature
Metodologias quantitativas para otimização
do serviço de urgências: uma revisão da
literatura
Fecha de recepción: 27-07-11 Fecha de aceptación: 04-09-11
Paula Andrea Velásquez-Restrepo**
Alma Karina Rodríguez-Quintero***
Juan Sebastián Jaén-Posada****
* Informe de investigación, artículo de revisión. El artículo de investigación se desprende del estudio “Diseño de
políticas para la disminución de la saturación en el servicio de urgencias de la IPS universitaria, Sede Clínica León
XIII; IPS Universitaria, servicios de salud de la Universidad de Antioquia; 2010-2011”.
** Investigadora principal, bioingeniera, estudiante de Maestría en Ingeniería-Logística Hospitalaria, Universidad
de Antioquia. Correo electrónico: paulavelasquezr@gmail.com Correspondencia: Carrera 10 este N 4ª – 4,
Urbanización Aragón, Avenida san Antonio de Prado, Medellín-Colombia.
*** Ingeniera industrial, Universidad de Antioquia. Correo electrónico: kary_rq@hotmail.com
**** Docente del Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad de Antioquia, ingeniero administrador d la
Universidad Nacional de Colombia, magíster en Ingeniería-Sistemas, Universidad Nacional del Colombia, doc-
tor en Ingeniería-Sistemas, Universidad Nacional del Colombia. Correo electrónico: jjaen@udea.edu.co
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Rev. Gerenc. Polit. Salud, Bogotá (Colombia), 10 (21): 196-218, julio-diciembre de 2011
Resumen
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Abstract
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