Organizaciones inteligentes - Administración para ingenieros - Libros y Revistas - VLEX 879139408

Organizaciones inteligentes

Páginas203-213
ADMINISTRACIÓN PARA INGENIEROS 203
Capítulo VII
ORGANIZACIONES INTELIGENTES
A principios del siglo XXI las organizaciones han tenido que adaptarse al
nuevo concierto internacional, la globalización, la tecnología, la preocupación
por el ambiente y aspectos como la responsabilidad social empresarial han
tenido que tenerse en cuenta para no rezagarse en el actual mundo competitivo.
Gareth Morgan hace la siguiente pregunta: ¿Es posible diseñar organizaciones
que tengan la capacidad de ser tan flexibles, resistentes y con inventiva como el
cerebro? (Morgan, 1998, Pág. 66). La respuesta a esta pregunta es el propósito
del presente capítulo.
La inteligencia en las personas ayuda a las organizaciones para su
competitividad pero es más importante la inteligencia exitosa que ayuda a
sobresalir dentro del grupo de la empresa. La inteligencia exitosa es la que se
emplea para lograr objetivos importantes y se aplica en todos los ámbitos como
el primer recurso para lograr una alto desempeño, consiste en pensar bien de
tres formas, creativa, analítica y práctica. La primera es necesaria para formular
buenos problemas, la segunda se utiliza para resolver problemas y la tercera
para ser usada de manera eficaz en la vida cotidiana (Lorenzo y Rojas, 2006).
Las personas conforman la organización, toman decisiones teniendo o no en
cuenta la información recibida y se ejecutan las acciones de acuerdo con la
capacidad de la organización para actuar. Las organizaciones son sistemas de
información, de comunicaciones y de toma de decisiones.
Cibernética
La cibernética es relativamente una ciencia nueva interdisciplinaria enfocada
al estudio de la información, la comunicación y el control. Norbert Wiener acuñó

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