Proposição de um modelo integrativo de justiça para o sistema agregado de marketing turístico
| Autor | Fabiana Gama de Medeiros - Francisco José da Costa |
| Cargo | Professora, Departamento de Administração, Universidade Federal da Paraíba - UFPB, João Pessoa, Brasil - Professor, Departamento de Administração, Universidade Federal da Paraíba - UFPB, João Pessoa, Brasil |
Estudios Gerenciales vol. 36, N° 156, 2020, 251-263
Artigo de pesquisa
Proposição de um modelo integrativo de justiça para o sistema agregado de marketing
turístico
Fabiana Gama de Medeiros *
Professora, Departamento de Administração, Universidade Federal da Paraíba - UFPB, João Pessoa, Brasil.
fabiana@ccsa.ufpb.br
Francisco José da Costa
Professor, Departamento de Administração, Universidade Federal da Paraíba - UFPB, João Pessoa, Brasil.
franze.mq@gmail.com
Resumo
Este artigo se propôs a delinear a construção de um Modelo Integrativo de Justiça (MIJ) para o Sistema Agregado de Marketing Turís-
tico (SAMTur). Partimos da necessidade de fixar princípios de justiça que fossem adequados à promoção de um funcionamento justo e
equilibrado dentro do sistema. Inicialmente, realizamos uma construção teórica discutindo as teorias de justiça e do stakeholder como
bases para a promoção de um sistema de marketing justo; em seguida, analisamos elementos conceituais acerca da atividade turística
e da constituição do SAMTur, e empreendemos um estudo empírico na região turística do Brejo Paraibano, Paraíba, Brasil. Como resul-
tado, trazemos a perspectiva do sistema agregado de marketing para a atividade turística e realizamos a proposição do MIJ aplicável ao
SAMTur.
Palavras-chave: macromarketing; sistema agregado de marketing turístico; modelo integrativo de justiça.
Propuesta de un modelo integrativo de justicia para el sistema agregado de marketing turístico
Resumen
En este artículo se propuso delinear la construcción de un modelo integrativo de justicia para el sistema agregado de marketing turístico,
a partir de la necesidad de establecer principios adecuados, con el fin de promover su funcionamiento justo y equilibrado. Se llevó a cabo
una construcción teórica sobre las teorías de la justicia y del stakeholder como bases de un sistema de comercialización justo. Luego se
analizaron elementos conceptuales sobre la actividad turística y la constitución del sistema; además, se realizó un estudio empírico en la
región turística de Brejo Paraibano, Paraíba, Brasil. Con base en el resultado, se expone la perspectiva de un sistema de marketing agregado
para la actividad turística y se lleva a cabo la propuesta del modelo integrativo de justicia aplicable al sistema agregado de marketing
turístico.
Palabras clave: macromarketing; sistema agregado de marketing turístico; modelo integrativo de justicia.
Proposal of an integrative justice model for the aggregate tourism marketing system
Abstract
In this paper, it was proposed to outline the construction of an integrative justice model for the aggregate tourism marketing system, from
the need to establish adequate principles of justice, in order to promote its fair and balanced functioning. A theoretical construction on the
theories of justice and stakeholder was carried out, as bases of a fair marketing system. Then, conceptual elements about the tourist activity
and the constitution of the system were analyzed; furthermore, an empirical study in the tourist region of Brejo Paraibano, Paraíba, Brazil
was carried out. Based on the result, the perspective of an aggregate marketing system for the tourist activity is presented, and the proposal
of an integrative justice model applicable to the aggregate tourism marketing system is carried out.
Keywords: macromarketing; aggregate tourism marketing system; integrative justice model.
* Autor para dirigir correspondência.
Classificações JEL: M31; L83; M39.
Como citar: Medeiros, F. G. e Costa, F. J. (2020). Proposição de um modelo integrativo de justiça para o sistema agregado de marketing turístico. Estudios
Gerenciales, 36(156), 251-263. https://doi.org/10.18046/j.estger.2020.156.3894
DOI: https://doi.org/10.18046/j.estger.2020.156.3894
Recebido: 14-fev-2020
Aceito: 13-jul-2020
Publicado: 28-set-2020
Nota: trabajo presentado en el track de Marketing de la pasada 54° Asamblea Anual de CLADEA, realizada entre el 27-29 de Octubre de 2019 en Lima, Perú.
© 2020 Universidad ICESI. Published by Universidad Icesi, Colombia. This is an open access article under the CC BY
license (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).
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