Proyecto normativo. "Modelo de Vigilancia y Control de Contenidos Audiovisuales con enfoque preventivo"
| Emisor | Comisión de Regulación de las Comunicaciones |
MODELO DE VIGILANCIA Y
CONTROL EN MATERIA DE
CONTENIDOS
Coordinación de Contenidos
Audiovisuales
Octubre de 2020
Modelo de Vigilancia y Control con enfoque
preventivo en materia de contenidos
Cód. Proyecto: 2000-59-1
Página 2 de 34
Actualizado: 26/08/2020
Revisado por: Coordinación de
Contenidos Audiovisuales
Revisión No. 1
Formato aprobado por: Relacionamiento con Agentes: Fecha de vigencia: 5/11/2019
TABLA DE CONTENIDO
1. Introducción ............................................................................................................. 4
2. El enfoque preventivo de las funciones de vigilancia y control de las autoridades
administrativas ........................................................................................................ 6
3. Funciones de vigilancia y control en materia de contenidos en cabeza de la CRC .. 8
4. Modelo de vigilancia y control con enfoque preventivo en materia de contenidos 11
4.1. Sujetos frente a los cuales se adelanta la función de vigilancia y control con
enfoque preventivo ................................................................................................ 12
4.2. Criterios que guían el Modelo de Vigilancia y Control con enfoque preventivo. .... 13
4.2.1. Gestión y análisis de la información ............................................................................. 13
4.2.2. Transparencia y publicidad de la información................................................................ 14
4.2.3. Colaboración de los agentes regulados ......................................................................... 14
4.2.4. Participación de los grupos de valor ............................................................................. 15
4.2.5. Coordinación con otras autoridades administrativas ...................................................... 15
4.2.6. Promoción y el apoyo al cumplimiento ......................................................................... 15
4.2.7. Seguimiento y evaluación al desempeño ...................................................................... 16
4.3. Actividades y acciones preventivas ........................................................................ 18
4.3.1. Valoración y procesamiento de las solicitudes de usuarios ............................................. 18
4.3.2. Colecta, medición, análisis y divulgación de la información ............................................ 19
4.3.3. Actividades formativas y de capacitación ...................................................................... 22
4.3.4. Trabajo con operadores de televisión ........................................................................... 22
4.3.5. Orientación y atención23
4.3.6. Actividades en las que se espera la participación de los diferentes grupos de valor ......... 24
4.4. Herramientas preventivas ...................................................................................... 25
4.4.1. Guías y manuales ....................................................................................................... 25
4.4.2. Decálogo de los derechos del televidente ..................................................................... 25
4.4.3. Catálogo de obligaciones de los operadores ................................................................. 26
4.4.4. Recursos educativos (cursos, talleres, cartillas) ............................................................. 26
4.4.5. Mediciones e informes ................................................................................................ 26
Modelo de Vigilancia y Control con enfoque
preventivo en materia de contenidos
Cód. Proyecto: 2000-59-1
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Actualizado: 26/08/2020
Revisado por: Coordinación de
Contenidos Audiovisuales
Revisión No. 1
Formato aprobado por: Relacionamiento con Agentes: Fecha de vigencia: 5/11/2019
4.4.6. Bitácoras de trabajo y acompañamiento a los regulados ................................................ 28
4.4.7. Síntesis de las herramientas según tipo de actividad ..................................................... 28
4.5.1. Espacios sectoriales de diálogo y trabajo conjunto ........................................................ 28
4.5.2. Espacios educativos y formativos ................................................................................. 29
4.5.3. Repositorios de información y recursos ........................................................................ 30
4.5.4. Medios de comunicación y defensorías del televidente .................................................. 30
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