Realidad de la capacitación y sus necesidades en los gerentes de producción del sector del calzado, cuero y sus manufacturas del Área Metropolitana de Cúcuta (Colombia)
| Autor | Alvaro Junior Caicedo Rolón/Jully Viviana Niño Rico/Yebrail Alexis Romero Arcos |
| Cargo | Magíster en Ingeniería Industrial/Ingeniera Industrial, Universidad Francisco de Paula Santander/Estudiante de Maestría en Gerencia de Empresas, mención Industria. Ingeniero de Producción Industrial. Cúcuta, Colombia |
| Páginas | 151-166 |
1 Magíster en In geniería Indust rial, Ingeniero de P roducción Indus trial; Profeso r de tiempo complet o, Universidad
Francisco de P aula Santander, Grup o de investigación en P roductivida d y Competitivid ad. Cúcuta, Colomb ia. Correo
electróni co: alvarojunior4 50@ufps.edu.co
2 Ingeniera Indus trial, Universidad Franc isco d e Pau la Sa ntander. Grupo de investigación en Produc tividad y
Competit ividad, Cúcuta, C olombia. Correo e lectrónico: jull ynino _ omm g @hotmail.com
3 Estudiant e de Maestría en Gerencia de Empresas, mención Indus tria. Ingeniero de Producci ón Industrial. Cúcuta,
Colombia.
Resumen
La investigación identif icó la realidad de la capacitación y sus necesidades en los gerentes
de producción del sector indus trial de calzado, cuero y sus m anufacturas en e l área
metropolitana de Cúcuta. El estudio se abordó mediante la aplicación de un cuest ionario
validado y confiable que determinó un perfil actual en habilidades gerenciales para 20
gerentes de producció n del sector. Las áreas con mayor capacitación recibida fueron:
manejo de i nventarios, técnicas de supervisión, mejoramiento de la calidad del producto
y diseño de nuevos productos. Las modalidades de capacitación más utilizadas son las
conferencias, seminario s y los cursos cortos, y las institucione s en las que se apoyan son
AD-minister Medellín-Colombia No. 23 julio-diciembre 2013 pp. 151 - 166 ISSN 1692-0279 e-ISSN: 2256-4322
Realidad de la capacitación y sus
necesidades en los gerentes de
producción del sector del calzado,
cuero y sus manufacturas del Área
Metropolitana de Cúcuta (Colombia)
The reality of training and needs on production
managers of the footwear, leather and manufactures in
the Metropolitan Area of Cúcuta (Colombia)
ALVARO JUNIOR CAICEDO ROLÓN1
JULLY VIV IANA NI ÑO RICO2
YEBRAIL ALEX IS ROME RO ARCO S3
Recibido: 14/01/2013 Acept ado: 17/07/2013
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ALVARO JUNIOR CAICE DO ROLÓN, JULLY VI VIANA NIÑ O RICO, YEBRAIL A LEXIS ROME RO ARCOS |
Realidad de la capacitación y sus necesidades en los gerentes de producción del sector
del calzado cuero y sus manufacturas del Área Metropolitana de Cúcuta (Colombia)
consultoras externas y otras instituciones públicas o privadas. El perfil actual permitió
identificar nec esidades de capacitación en las habilidades técnicas de pl anificación,
programación, control de la producción y control de inventarios por medio de herramientas
informáticas. Las habilidades humanas incluye n el desarrollo de capacidades de trabajo en
equipo, negociación, liderazgo y manejo de herramientas informátic as para asegurar una
comunicación efectiv a. Finalmente, en las habilidades conceptuales se requiere el manejo
de métodos para recolect ar información.
Palabras claves:
Capacitación; gerencia; habilidad gerencial; cuero; productividad manufacturera; Colombia.
&ODVLÀFDFLyQ-(/
D83, L67, M11, J24.
Abstract
The research identified the reality of the training and its needs, in the managers of industrial
production of foot wear, leather and leather goods in th e metropolitan area of Cúcuta. The
study w as addressed by applying a valida ted and reliable, which led to a current pro file
for the 20 managerial skills sector production man agers. The areas with greater training
received w ere: inventory manage ment, supervisory skills, improving product quality and
design of new products. The most commonly used types of training are lectures, seminars
and sho rt courses and the institutions they support are extern al consultants and other
public or private institutions. The current prof ile allowed to iden tify training n eeds in the
technical sk ills of planning, scheduling, production control and inventory control through
software tools. The human skills include capacit y buildi ng of teamwork , nego tiation,
leadership and management tools to communicate ef fectively. Finall y, concept ual skills
required management methods t o collect information.
Keywords:
Training; management; managerial sk ills; manufacturing productivit y; Colombia.
-(/&ODVVLÀFDWLRQ
D83, L67, M11, J24.
Introducción
El entrenami ento se considera un medio de desar rollo de competencias en las personas
para que sean más productivas, creativas e innovadoras, puedan contribuir mejor a los
objetivos organ izacionales y sean ca da vez más valiosas (Chiavenato, 2002, p. 30 6). Las
organizaciones deben ser responsables de la capacitación del talento humano enriqueciendo
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