Relaciones sociales y sensación de conexidad. Usos de cibercafés, telecentros y bibliotecas en Colombia - Núm. 5-1, Enero 2012 - Anuario electrónico de estudios en Comunicación Social "Disertaciones" - Libros y Revistas - VLEX 653317245

Relaciones sociales y sensación de conexidad. Usos de cibercafés, telecentros y bibliotecas en Colombia

AutorLuis Fernando Barón Porras - Ricardo Gomez
CargoProfesor de la Universidad Icesi, Cali - Profesor Asistente, Escuela de Información, Universidad de Washington
Páginas105-128
Anuario electrónico de estudios en Co municación Social
ISSN: 1856-9536 / p. pi 200808TA119
Volumen 5, Número 1 / Enero-Junio 2012
Versión PDF para imprimir desde
http://erevistas.saber.ula.ve/index.php/Disertaciones
Página 105
ULA/UCM 2012
Barón, L. y Gómez, R. (2012). Relaciones sociales y sensación de conexidad. Usos de cibercafés, telecentros
y bibliotecas en Colombia. Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones", 5 (1),
Artículo 6. Disponible en la siguiente dirección electrónica:
http://erevistas.saber.ula.ve/index.php/Disertaciones/
RELACIONES SOCIALES Y SENSACIÓN DE CONEXIDAD. USOS
DE CIBERCAFÉS, TELECENTROS Y BIBLIOTECAS EN
COLOMBIA
PERCEPTIONS OF CONNECTEDNESS: PUBLIC ACCESS COMPUTING AND SOCIAL INCLUSION IN
COLOMBIA
BARÓN, Luis Fernando
Profesor de la Universidad Icesi, Cali
lfbaron@icesi.edu.co
GÓMEZ, Ricardo
Profesor Asistente, Escuela de Información, Universidad de Washington
rgomez@u.washington.edu
Anuario electrónico de estudios en Co municación Social
ISSN: 1856-9536 / p. pi 200808TA119
Volumen 5, Número 1 / Enero-Junio 2012
Versión PDF para imprimir desde
http://erevistas.saber.ula.ve/index.php/Disertaciones
Página 106
ULA/UCM 2012
Resumen
Entre todos los beneficios que el acceso público a computadores ofrece a los usuarios,
hay uno que es sobresaliente: las relaciones personales con familiares y amigos. Una
mirada más fina a los resultados de un estudio cuantitativo y cualitativo con usuarios de
bibliotecas, telecentros y cibercafés en Colombia muestra que las relaciones sociales y las
redes construidas mediante medios electrónicosrepresentan una dimensión sociopolítica y
comunitaria importante cuando contribuyen a fortalecer el sentido de pertenencia y los
vínculos sociales con las comunidades locales y con un mundo más amplio. El uso de
computadores de acceso público con frecuencia puede llevar a experiencias de
empoderamiento y de desarrollo de capital social, dos factores intangibles que son críticos
para el desarrollo comunitario. Este estudio usa métodos mixtos de investigación,
combinando entrevistas con encuestas en cinco regiones del país para desentrañar los
beneficios de acceso público a computadores para las comunidades marginales. Los
hallazgos aportan nuevas ideas sobre el impacto de las tecnologías de información y
comunicación en el desarrollo comunitario y para la inclusión social.
Palabras Clave: Colombia, bibliotecas, cibercafés, telecentros, relaciones, redes sociales
Recibido: 29 de diciembre de 2011
Aceptado: 19 de enero de 2012
ABSTRACT
Of all the benefits public access computers (PAC) offer users, one stands apart: stronger
personal connections with friends and family. A closer look at the results of a qualitative
study among users of libraries, telecenters, and cybercafés in Colombia, South America,
shows that social media and personal relationships can also have an important community
and sociopolitical dimension. By fostering a sense of belonging and connectedness to
community and to a larger world, PAC usage often leads to feelings of empowerment and
development of social capital, two intangible factors that are critical for community
development. This study used a mixed-methods approach, combining surveys and
interviews in five regions of the country, to uncover the benefits of PAC for underserved
communities. Its findings contribute new insight about the impact of information and
communication technologies (ICT) on community development and social inclusion.
Keywords: Colombia Libraries, relationships, social networks.
Submission date: December 29th, 2011
Acceptance date: January 19th, 2012

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