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La revolución FinTech: transformación digital del sector financiero y el ecosistema de los negocios

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AutorAlejandro J. Useche/Fernando Juárez
Cargo del AutorProfesor asociado, Escuela de Administración, Universidad del Rosario. Doctor of Business Administration/Profesor titular, Escuela de Administración, Universidad del Rosario. Ph. D. en Psicología, MBA
Páginas39-60
39
3
La revolución Fi nTech :
transformación digital del sector nanciero
y el ecosistema de los negocios
Alejandro J. Useche*
Fernando Juárez**
* Profesor asociado, Escuela de Administración, Universidad del Rosario. Doctor
of Business Administration.
** Profesor titular, Escuela de Administración, Universidad del Rosario. Ph. D.
en Psicología, .
Voces diversas y disruptivas en tiempos de Revolución 4.0
40
Introducción
La humanidad está atravesando una de sus más retadoras etapas,
caracterizada por una profunda incursión de la tecnología en
prácticamente la totalidad de los aspectos de la vida social y
personal; esto constituye una revolución digital que está cam-
biando de manera estructural la forma en que vivimos, trabaja-
mos y nos relacionamos. Mucho más allá del uso extendido de
los computadores, el internet y la telefonía móvil, la presente
revolución está integrando los mundos real y virtual, borrando
los límites entre los aspectos físicos, biológicos y digitales. En
palabras de Klaus Schwab, fundador y director ejecutivo del
Foro Económico Mundial, “dada su escala, alcance y comple-
jidad, esta transformación no será parecida a nada de lo que la
humanidad ha experimentado antes” (2016).
Uno de los sectores en que la revolución digital está tenien-
do un mayor impacto es el de la economía y los negocios; por
ejemplo, en los procesos de consumo, distribución, producción
de bienes y prestación de servicios, así como en los de inversión
y obtención de recursos, los cuales se están transformando a

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