Sistema de gestión de la investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) en una empresa desarrolladora de software
| Autor | Geovanny Perdomo - José Enrique Arias - Nelson Lozada |
| Cargo | Administrador de Empresas, Profesor del Departamento de Ciencias Administrativas, Universidad de Antioquia, Medellín - Administrador de Empresas, Universidad de Antioquia,Medellín - Administrador de Empresas Profesor del Departamento de Ciencias Administrativas, Universidad de Antioquia, Colombia |
| Páginas | 233-253 |
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Dimensión Empresarial
/ Vol.13 No. 2 / Julio - Diciembre de 2015, págs. 217-230
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E
INNOVACIÓN (I+D+i) EN UNA EMPRESA DESARROLLADORA DE SOFTWARE 1
MANAGEMENT SYSTEM OF RESEARCH, DEVELOPMENT AND INNOVATION IN
AN ENTERPRISE SOFTWARE DEVELOPER
SISTEMAS DE GESTÃO DA INVESTIGAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO EM
UMA EMPRESA DESENVOLVEDORA DE SOFTWARE
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Geovanny Perdomo2
Jose Enrique Arias3
Nelson Lozada4
FORMA DE CITACIÓN
Cabrales, O. & Díaz, V. (2015). El trabajo docente universitario ante los nuevos modelos de gestión. Dimensión Empresarial, 13(2),
p. 233-253
JEL: I2, L21, 123, 128
DOI: http://dx.doi.org/10.15665/rde.v13i2.538
RESUMEN
El objetivo del artículo es describir el diseño e implementación de un sistema de gestión de la I+D+i en la empresa desarrolladora de
Software. Para ello, se revisó la literatura sobre capacidades dinámicas de innovación, se realizó un diagnóstico y se trazó una ruta
metodológica de implementación del sistema, orientada al cierre de brechas organizacionales y a la estructuración del portafolio de
proyectos de innovación. La metodología combinó estrategias cualitativas: el estudio de casos y la acción participante. Los resulta-
dos muestran que la empresa ha desarrollado mucho más sus capacidades de explotación de activos tecnológicos y comerciales, en
comparación con las de exploración de conocimiento. Por ende, la propuesta de sistema de gestión de I+D+i pretende complementar
la explotación con la exploración, mediante la intervención de la estrategia, la estructura, el talento humano y la cultura innovadora a
partir de escenarios de actuación en lo estratégico, táctico y operativo.
Palabras claves: Capacidades de innovación, innovación abierta, gestión de innovación, ingeniería de software.
Contenido: 1. Introducción, 2. Referentes teóricos y conceptuales, 3. Metodología, 4. Resultados, 5. Conclusiones.
1 Resultado del Proyecto de Investigación “Determinantes de la capacidad de absorción empresarial”, adelantado en la Universidad de Antioquia, Medellín, aproba-
do mediante la convocatoria del primer proyecto del CODI. www.udea,edu.co. El proyecto se encuentra en desarrollo desde febrero de 2014. Fecha de recepción
15/04/2015. Fecha de aprobación 21/07/2015.
2 Administrador de Empresas, Magíster en Gestión del Talento Humano, Ph,D. en Administración. Profesor del Departamento de Ciencias Administrativas, Universidad
de Antioquia, Medellín. Correo: gperdomocharry@gmail.com
3 Administrador de Empresas, Mg. en Gestión de Ciencias, Tecnología e Innovación. Profesor del Departamento de Ciencias Administrativas, Universidad de Antioquia,
Medellín. Correo: jenrique.arias@udea.edu.co
4 Administrador de Empresas, Mg. en Administración. Profesor del Departamento de Ciencias Administrativas, Universidad de Antioquia, Colombia. Calle 70 No. 52 – 21,
oficina 13-414. nlozada@udea.edu.co
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ABSTRACT
The aim of the article is to describe the design and implementation of a management system ID i in the company that develops software. To do this,
the literature on innovation dynamic capabilities was revised, a diagnosis was made and it was developed a methodological route system implemen-
tation oriented closing gaps and organizational structure of the portfolio of innovation projects. Qualitative methodology combined two strategies:
case studies and participant action. The results show that the company has developed more capabilities exploitation of technological and commercial
assets compared to the exploration of knowledge. Therefore, the proposed management system of R&D management is intended to complement the
exploitation with exploration, through the intervention of the strategy, structure, human talent and innovative culture based on scenarios of action
in the strategic, tactical and operational levels.
Keywords: Innovation capabilities, open innovation, innovation management, software engineering.
RESUMO
O objetivo do trabalho é analisar a concepção e implementação de um sistema de gestão de P&D&I na empresa MVM Engenharia de Software. Para
fazer isso, a literatura sobre inovação capacidades dinâmicas foi revisada, um diagnóstico foi feito e também se fez uma rota metodológica para
a implementação do sistema que visa colmatar as lacunas da organização e definir o portfólio de projetos de inovação. A metodologia combinou
estratégias qualitativas: estudos de caso e ação participante. Os resultados mostram que a empresa desenvolveu mais capacidades exploração de
ativos tecnológicos e comerciais em relação à exploração do conhecimento. Portanto, o sistema de gestão proposto P&D destina-se a complementar
a exploração a exploração, através da intervenção da estratégia, estrutura, talento humano e cultura de inovação a partir de cenários de ação no
estratégico, tático e operacional.
Palabras chave: Capacidade de inovação, inovação aberta, gestão da inovação, engenharia de software
1. INTRODUCCIÓN
Las empresas están inmersas de manera permanente en un
escenario de competencia global que las hace buscar alterna-
tivas de crecimiento vía generación de ventajas competitivas,
para lo cual, la innovación constituye el factor crítico en mu-
chos sectores industriales o de servicios (Nambisan & Sawhney,
2008), sobre todo en el correspondiente al desarrollo de sowa-
re, que se ha convertido en un negocio global e impulsor del
desarrollo y crecimiento económico de muchos países (OECD,
2007).
En consecuencia, esta industria ha venido consolidando uni-
dades y/o centros de investigación, desarrollo e innovación
(I+D+i) con el ánimo de mejorar los niveles de competitividad
(Arora, Drev & Forman, 2009), sin embargo en el país, las em-
presas que pertenecen a este sector se encuentran en una etapa
temprana de reconocimiento del valor estratégico de la I+D+i
(Pérez & Robledo, 2012). Sumado a ello, son incipientes los es-
tudios relacionados con la gestión de este proceso en el ámbito
nacional (Robledo & Aguirre 2010).
De ahí la importancia del presente artículo, que busca apor-
tar teórica y metodológicamente al diseño e implementación
de sistemas de gestión de la I+D+i en empresas de desarrollo
de soware, a partir de la aplicación concreta en una empresa
dedicada a esta actividad de la ciudad de Medellín, Colombia.
En consecuencia, el objetivo principal del artículo es analizar
el diseño e implementación de un sistema de gestión de la I+-
D+i en la empresa de desarrollo de soware MVM Ingeniería
de Soware. Para ello se realizó una revisión de la literatura,
se diagnosticó el proceso y se trazó una ruta metodológica de
implantación del mencionado sistema, orientado al cierre de
brechas organizacionales y a la estructuración de un portafolio
de proyectos de innovación, lo cual ha generado resultados y
aprendizajes concretos de diversa índole en la empresa.
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