Valores humanos como preditores de atitudes colaborativas e intenção de uso da plataforma de hospedagem do Airbnb
| Autor | Miriam Leite Farias/Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa/Bruna Lourena de Lima Dantas/Bianca Gabriely Ferreira Silva/Luana Alexandre Silva |
| Cargo | Doutoranda em Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco ? UFPE, Recife, Brasil/Professora, Programa de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo, Universidade Federal de Pernambuco ? UFPE, Recife, Brasil/Professora, Departamento de Administração, Universidade Federal Rural do Semi-árido-UFERSA, ... |
Estudios Gerenciales vol. 37, N.° 160, 2021, 375-386 375
Artigo de pe squisa
Valores humanos como preditores de atitudes colaborativas e intenção de uso da
plataforma de hospedagem do Airbnb
Miriam Leite Farias*
Doutoranda em Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco – UFPE, Recife, Brasil.
miriamlfarias@gmail.com
Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa
Professora, Programa de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo, Universidade Federal de Pernambuco – UFPE, Recife, Brasil.
lourdesbarbosa@gmail.com
Bruna Lourena de Lima Dantas
Professora, Departamento de Administração, Universidade Federal Rural do Semi-árido-UFERSA, Mossoró, Brasil.
Doutoranda em Administração, Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa, Brasil.
brunalimadantas.adm@gmail.com
Bianca Gabriely Ferreira Silva
Doutoranda em Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco – UFPE, Recife, Brasil.
biianca_ferreira@hotmail.com
Luana Alexandre Silva
Doutoranda em Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco – UFPE, Recife, Brasil.
luanaalsilva@gmail.com
Resumo
O presente estudo objetiva identificar o poder de predição dos valores humanos nas atitudes e na intenção comportamental em relação ao
uso do consumo colaborativo. Para tanto, adotou-se uma abordagem quantitativa com a aplicação de um survey com 208 consumidores
da plataforma de acomodações Airbnb, os quais responderam questões sobre valores básicos fundamentados na teoria Funcionalista
de valores humanos e atitudes e intenção comportamental. Os resultados apontam uma correlação significativa entre a subfunção de
Experimentação e Atitudes relativas ao uso dos serviços, indicando que os valores que compõem essa subfunção teriam influência
quanto às atitudes dos consumidores em relação ao serviço da plataforma. Dessa forma, tais resultados dão suporte à utilização dos
valores humanos como facilitadores na promoção de comportamentos colaborativos.
Palavras-chave: consumo colaborativo; valores humanos; Airbnb.
Los valores humanos como predictores de actitudes colaborativas y la intención de utilizar la plataforma de alojamiento
de Airbnb
Resumen
Este estudio tuvo como objetivo identificar el poder predictivo de los valores humanos en las actitudes y la intención conductual con
relación al consumo colaborativo. Para ello, se adoptó un enfoque cuantitativo con la aplicación de una encuesta a 208 consumidores de
la plataforma de alojamiento Airbnb. Los encuestados respondieron preguntas sobre valores básicos, a partir de la teoría funcionalista de
los valores humanos, las actitudes y la intención conductual. Los resultados apuntan a una correlación significativa entre la subfunción
experimentación y actitudes relacionadas con el uso de los servicios; esto indica que los valores que componen esta subfunción influirían
en las actitudes de los consumidores respecto al servicio de la plataforma. Por lo tanto, estos resultados apoyan el uso de valores
humanos como facilitadores en la promoción de conductas colaborativas.
Palabras clave: consumo colaborativo; valores humanos; Airbnb.
Human values as predi ctors of collaborative attitude s and intention of using the Airbnb accommodation pl atform
Abstract
This study aimed to identify the predictive power of human values on attitudes and behavioral intention about to collaborative consumption.
Therefore, a quantitative approach was adopted with the application of a survey with 208 consumers of the Airbnb accommodation
platform. Respondents answered questions about basic values, based on the functionalist theory of human values, attitudes, and
behavioral intention. The results indicate a significant correlation between the subfunction experimentation and attitudes related to the
use of services, indicating that the values that make up this subfunction would influence the attitudes of consumers towards the platform
service. Thus, these results support the use of human values as facilitators in the promotion of collaborative behaviors.
Keywords: collaborati ve consumption; human values; Airbnb.
* Autor para d irigir corres pondência.
Classif icações JEL: C 83; D16.
Como citar: Far ias, M. L., B arbosa, M. d . L. d. A., Dant as, B. L. d. L. , Silva, B. G. F. e Silva, L . A. (2021). Val ores humanos co mo preditore s de
atitudes co laborativa s e intenção de uso da pl ataforma de hospe dagem do Airbnb. E studios Gerenciales, 37(160), 37 5-38 6. https://doi.org/10.18046/j.
estger.2021.160.3991
DOI: https://doi.org/10.18046/j.estger.2021.160.3991
Recebido: 23-abr-2020
Aceito: 2-dez-20 20
Publicado: 31-ago-2021
© 2021 Universidad ICESI. Published by Universidad Icesi, Colombia.
This is an open access article under the CC BY license (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)
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