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Términos y condiciones

Términos y condiciones del servicio Versión 12/12/2013

POR FAVOR LEA LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE SERVICIO ANTES DE USAR ESTE SITIO WEB Y SU CONTENIDO.

1. RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO

Estos Términos y Condiciones del Servicio regulan las relaciones jurídicas entre VLEX y usted, como Usuario y/o Cliente de los Servicios de VLEX. También resulta de aplicación si usted usa nuestro Sitio Web, si usted se registra para una Prueba Gratuita de nuestros Servicios o si usted suscribe nuestros servicios a través de cualquiera de nuestros Afiliados o red de Distribuidores.


Aceptando estas Condiciones Generales ya sea navegando el Sitio Web, marcando la casilla de aceptación en un Registro Web o aceptando una Orden de Compra que se remita a estas Condiciones, usted está aceptando estos Términos y Condiciones de Uso. La Orden de Compra no podrá contradecir lo previsto en estas Condiciones salvo cuando expresamente las mismas prevean esta posibilidad. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones le rogamos que se abstenga de utilizar este sitio Web, darse de Alta en el mismo o de contratar cualquiera de los Servicios de VLEX.


En el caso de que el Cliente sea una persona jurídica, la persona que acepta estos Términos y Condiciones asegura que está autorizada por el Cliente para aceptar estos Términos y Condiciones en su nombre y obligar al Cliente. Si usted no está autorizado o no acepta estos Términos y Condiciones no debe usar los Servicios de VLEX.


Usted no puede acceder nuestros Servicios si es un competidor directo excepto que exista consentimiento expreso previo y por escrito por parte de VLEX.


2. DEFINICIONES

“Administrador de la Cuenta”: aquél Usuario de la Organización del Cliente designado por éste y autorizado para actualizar los datos del Cliente y dar de alta y baja Usuarios de su Organización.


“Afiliado”: A efectos de estas Condiciones Generales se entiende como “afiliado” cualquier entidad que directa o indirectamente controle, o esté controlada por, o esté bajo el control común de VLEX Networks, SL, VLEX, LLC o 9766758 Canada, Inc. A efectos de esta definición “Control” significa que directa o indirectamente se tenga la titularidad o el control de más del 50% de los votos de dicha entidad.


“Contenido”: la información obtenida de VLEX ya sea contenido generado por parte de VLEX, por parte de terceros que hayan licenciado su contenido, o obtenida de fuentes públicas. Incluye también las imágenes, ilustraciones y PDFs, el software, los diseños, iconos y cualquier otro contenido que está o esté en el futuro en este Sitio Web.


“Contenidos del Usuario”: aquella información y datos electrónicos generados por los Usuarios del Servicio en el uso del mismo, tales como etiquetas, logos, notas, nombres de carpeta, palabras clave, documento, etc.


“El Servicio”, o “Los Productos y Servicios”: Los productos y servicios, gratuitos o no, disponibles en el Sitio Web, así como las aplicaciones de software puestas a disposición por VLEX al Cliente.


“El Cliente”: la persona física o jurídica que contrata con VLEX.


“El Usuario”: las personas físicas que están autorizadas por el Cliente para usar el Servicio dentro de la organización del Cliente, para las cuáles se ha contratado el Servicio y a las cuales el Cliente (o VLEX a petición del cliente) ha proporcionado un usuario y contraseña u otro método de identificación aceptado por VLEX.


“Licencia”: acceso único, individual e intransferible que se otorga a cada uno de los Usuarios personas físicas que pueden usar el servicio.


“Orden de Compra”, “Pedido”, “Boletín de Suscripción” o “Formulario Web de Alta” : el documento que específica los servicios contratados por el cliente y que serán prestados por VLEX o sus afiliados, así como el precio y condiciones de compra. Incluye también cualquier anexo o suplemento al mismo. A estos efectos se considerará también como “Orden de compra” el Formulario Web completado online o el Contrato suscrito entre las partes. La aceptación de cualquier Orden de Compra implica la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales como si fueran parte original del mismo.


“Registro online”: el alta electrónica en los Servicios del cliente, sean estos gratuitos o de pago, proporcionando datos del Cliente y de sus Usuarios.


“Servicios contratados” significa los Servicios que el Cliente ha contratado en la Orden de Compra o Formulario de Suscripción Online.


“Sitio web”: Las páginas de internet VLEX.COM y otros dominios que incluyan la marca VLEX operados por VLEX y/o sus afiliados.


“Términos y Condiciones”: las condiciones generales incluidas en este documento, los términos y condiciones particulares.


“VLEX”: Las sociedades VLEX NETWORKS, SL, VLEX, LLC, y cualquiera de sus afiliados.


3. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Usted puede acceder a la versión actualizada de estos Términos y Condiciones siempre que lo desee en la dirección siguiente: 
http://vlex.com.co/condiciones-de-uso


VLEX puede, en cualquier momento, modificar los Términos y Condiciones Generales del Servicio. Las versiones actualizadas de los Términos y Condiciones aparecerán en este sitio web y, sin perjuicio de la comunicación que se hará a los clientes, serán de aplicación inmediata. El Cliente es responsable de revisar regularmente los Términos y Condiciones Generales. La continuación en el uso del Servicio constituye la aceptación de las modificaciones introducidas.


En caso de que VLex contrate los servicios de un tercero de confianza para que deposite el contenido de los Términos y Condiciones vigentes en cada momento, ambas partes acuerdan aceptar como válida, únicamente la versión de dichos textos que se encuentre registrada en los sistemas del tercero de confianza y certificada por el mismo.


4. TÉRMINOS ADICIONALES

El Cliente reconoce que el uso o contratación de determinados Servicios o Contenidos, puede estar sujeto a Términos Suplementarios, que serán publicados o comunicados al Cliente en la Orden de compra, al acceder a dichos Servicios o Contenidos o por remisión de estos Términos y Condiciones.


En particular determinados contenidos provistos por GALE GROUP y PROQUEST se regirán también por estas Condiciones específicas:


  • GALE GROUP, Inc. ("Gale")
  • ProQuest LLC ("ProQuest")

5. RESPONSABILIDADES DE VLEX

5.1. Provisión de los Servicios Contratados

VLEX le dará acceso a los Servicios y Contenidos contratados en las Órdenes de Pedido aplicables. También le proveerá de Atención al Cliente razonable sin cargo adicional. VLEX realizará esfuerzos razonables para asegurar que los Servicios contratados estarán disponible las 24h al día, 365 días al año con una calidad de servicio comparable con los estándares de la Industria de la información online, excepto en el caso de actuaciones planificadas comunicadas previamente a los clientes y falta de disponibilidad derivada de circunstancias más allá del control razonable de VLEX tales como errores de los proveedores de servicio en Internet, ataques informáticos, órdenes de gobierno, etc.


5.2. Cumplimiento de la Política VLEX de Privacidad y Protección de Datos Personales

VLEX cumplirá la Política de Protección de Datos Personales que puede consultarse libremente en http://www.vLex.com/help_center/privacy_policy, así como solicitar una copia en support@vlex.com. El Cliente autoriza expresamente a vLex para que esta utilice el email, teléfonos y números de Fax indicado en la Orden de Compra o en el Registro para comunicar cualquier incidencia de cobro como recibos devueltos o transferencias pendientes, así como para comunicar cualquier acción que vLex emprenda para el recobro de morosidad.


Esta web usa Google Adwords, Google Analytics y la red de display de Google para servir anuncios a sus visitantes en otras páginas web, después de haber visitado nuestra web. Esta práctica se conoce como remarketing y es una herramienta ofrecida por Google. Nosotros, en colaboración con servicios de terceros (Google y DoubleClick) utilizamos cookies de origen (como la de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de Doubleclick) para informar, optimizar y servir anuncios basados en sus últimas visitas a nuestra web. Si quiere conocer más sobre el programa, puede visitar http://www.google.es/ads/innovations/remarketing.html


Si le gustaría excluirse de esta práctica y dejar de recibir publicidad de remarketing de Google, puede gestionar su configuración visitando el Gestor de Preferencias de Google Ads. En este caso, Google recomienda instalar en su navegador el plugin para la exclusión de Google Analytics.


El cliente autoriza la comunicación de los datos personales a empresas Afiliadas de VLEX y prestadores de servicios para los mismos, siempre respetando la Política de Privacidad de VLEX. Expresamente se acepta la comunicación a la sociedad española LEXDIR GLOBAL, SL y sus afiliados.


Las llamadas telefónicas en las que intervengan los Servicios de Atención al Cliente podrán ser grabadas con la finalidad de garantizar un mejor servicio. Los datos personales recabados en estas llamadas (incluida la voz) serán incorporados a los ficheros de VLEX con dicho fin y tratados con todas las garantías legalmente exigidas.


6. USO DEL SERVICIO.

6.1. Carácter profesional

El sitio web y los productos y servicios ofrecidos por VLEX están exclusivamente dirigidos a profesionales, universidades, instituciones públicas y empresas. No será por tanto de aplicación en la citada relación la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios. Si Vd piensa hacer un uso personal -no profesional- de este sitio web o de los productos y servicios ofrecidos en el mismo, deberá contactar con nosotros previamente, a fin de definir el marco contractual que regulará la relación entre VLEX y usted.


6.2. Suscripciones

Excepto que específicamente se indique lo contrario en la Orden de Compra o en Formulario de Alta, los Servicios y Productos de vLex se contratan como suscripción auto-renovable.


6.3. Licencias contratadas

Excepto que se indique expresamente lo contrario en la Orden de Compra o Formulario de Alta, el Servicio no puede ser usado por más personas físicas que Licencias contratadas.


a) Cuando un Cliente contrate únicamente una licencia, conoce y acepta que será la única persona autorizada para usar sus claves de acceso.


b) En el caso de suscripción al Servicio por una persona jurídica u organización, el servicio sólo podrá ser usado por tantas personas físicas como número de Licencias se hayan contratado.


La persona designada por el Cliente como Administrador de la Cuenta podrá crear y actualizar los datos de los usuarios autorizados para acceder al servicio contratado hasta alcanzar el número de licencias contratado. En este caso, el uso del Servicio por parte de los Usuarios finales supone una aceptación expresa de los Términos y Condiciones Generales.


Sólo cuando expresamente se indique en la Orden de Compra VLEX podrá habilitar un acceso ilimitado desde el rango de IP del cliente, requiriendo o, no, la creación de cuentas personales por parte de los Usuarios finales que usen el servicio. El Cliente es el único responsable de evitar que terceras partes no autorizadas tengan acceso a los datos de acceso y de impedir que terceros utilicen o compartan su rango de IP. Queda prohibido el uso de sistemas de VPN, u otros sistemas similares, que permitan acceder a VLEX desde fuera del rango de IP permitido, salvo que expresamente se indique lo contrario en la Orden de Compra.


6.4. Responsabilidad el Cliente

El Cliente es responsable de:

(a) el Cumplimiento por parte de sus Usuarios de estos Términos y Condiciones

(b) emplear razonables esfuerzos para impedir el uso del Servicio por personas no autorizadas y notificar a VLEX en caso de que estas se produzcan. El Cliente acepta que usará el Servicio en calidad de usuario final, sin que pueda ceder su uso a otras personas u organizaciones distintas, ni de forma gratuita ni onerosa.


La comunicación o cesión de los datos de acceso a otros individuos u organizaciones constituirá un incumplimiento grave del presente contrato. El cliente será responsable también de cualquier daño, perjuicio y pérdida, así como de los costes que se incurran por razón del mismo incluyendo los costes de asesoramiento jurídico.


A los efectos del presente contrato, cada acceso no autorizado a los contenidos, productos y servicios ofrecidos por VLEX, tendrá la consideración de contratación de dichos contenidos, productos o servicios por parte del Cliente cuyo nombre de usuario y contraseña se haya usado de forma irregular, por lo que VLEX quedará facultada para facturar y exigir el pago de estas compras individuales de acuerdo con las tarifas de precios de VLEX vigentes en cada momento.


(c) Proporcionar información de contacto completa y veraz, siendo responsable de su actualización. A todos los efectos se considerará que las comunicaciones realizadas por VLEX a los datos de contacto comunicados por el cliente tienen validez legal. El cliente puede, en cualquier momento que lo desee, modificar sus datos y su contraseña a través de su área personal que se encuentra en la dirección: http://vlex.com/account/. En caso de que VLEX no pueda contactar con el Cliente, por cualquier causa, o que los datos de contacto no sean suficientes, VLEX podrá suspender temporalmente el acceso al servicio en tanto y en cuanto el Cliente no actualice los datos de contacto.


6.5. Uso permitido

Los Usuarios podrán hacer un uso razonable de los contenidos suministrados para el uso individual de estos. En particular el Cliente y sus Usuarios podrán ser usar los Contenidos incluidos en los Servicios para:

  • Visualización electrónica de los contenidos.
  • Impresión o copia digital de partes no sustanciales de los contenidos para un uso profesional
  • Creación de Materiales de Apoyo a Cursos de formación
  • Envío a terceros de porciones mínimas, no substanciales

6.6. Uso no permitido

Con la excepción prevista en la cláusula anterior el Cliente y sus Usuarios no puede copiar, duplicar, reproducir, vender, descargar, revender, traducir, republicar, transmitir cualquier parte de este sitio web o de su Contenido ya sea para uso comercial o no comercial. El Cliente no puede sublicenciar, reutilizar, decompilar, alquilar, vender, realizar ingeniería inversa, o crear obras derivadas de este sitio web o de su Contenido. El Cliente no puede usar técnicas de framing o cualesquiera otras para esconder la marca, logo u otras porciones del sitio web, sin la autorización previa y por escrito de VLEX.


Se prohíbe expresamente un uso abusivo y la descarga, copia o reutilización de todo o una parte sustancial de cualquier contenido, sea cual sea el uso final que se quiera hacer del mismo. Sin perjuicio del derecho a reclamar daños y perjuicios, las descargas incumpliendo dicha prohibición se considerarán compras individuales de documentos, de acuerdo con las tarifas de precios de VLEX vigentes en cada momento.


El Cliente no puede usar software automatizado o proceso manual para copiar o monitorizar el servicio de VLEX y/o su contenido sin la autorización previa y por escrito de VLEX. El Cliente no puede manipular o usar el Contenido de VLEX para crear publicaciones y/o servicios de cualquier tipo y, en especial, de aquellos que puedan ser comparables o que compitan de cualquier forma con los Servicios y/o el Contenido que VLEX ofrece ahora o pueda ofrecer en el futuro. Se prohíbe expresamente la inclusión de contenidos de VLEX en cualquier base de datos, de cualquier tipo, sin importar su formato o si son de acceso público o privado, de pago o gratuitas.


El Cliente y Usuario no podrá introducir ni tratar en el Servicio datos de carácter personal. A todos los efectos, el usuario será el único responsable del incumplimiento de esta prohibición.


6.7. Limitaciones geográficas

Las licencias tienen un ámbito geográfico restringido y su uso está limitado al espacio establecido en cada caso y acordado por las partes en la Orden de Suscripción. VLEX podrá establecer medidas técnicas para evitar los accesos contrarios a las presentes condiciones.


6.8. Limitaciones por tipo de cliente

Los Servicios de VLEX incluyen contenidos y funcionalidades distintos en función del tipo de Cliente: pequeño despacho de abogados, gran despacho de abogados, institución académica, administración pública o empresa. El cliente se abstendrá de contratar un Servicio que corresponda a otro segmento de Cliente. El incumplimiento de esta prohibición facultará a VLEX para resolver el contrato y/o exigir el pago de los Servicios y Licencias correspondientes al mencionado segmento de clientes.


6.9. Monitorización del Uso

VLEX se reserva el derecho a supervisar y guardar registros del uso que realiza el Cliente del Servicio y su Contenido, de su historial de búsquedas, de la IP desde la que accede, así como obtener cualesquiera otros datos relacionados con el Cliente y sus Usuarios, con el objetivo de mejorar el Servicio, velar por la seguridad del e investigar posibles violaciones de estos Términos y Condiciones. VLEX puede cancelar el acceso al Servicio en caso que se detecten patrones de uso contrarios a lo previsto en estos Términos y Condiciones, especialmente en el caso de descarga excesiva de documentos, acceso por usuarios no autorizados y utilización de la información para uso comercial.


7. PRECIOS Y PAGO DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS

7.1. Precios

El Cliente pagará los precios especificados en las Órdenes de Compra o en el Formulario web de Compra online o alta en promoción de Prueba Gratuita. Excepto que se indique lo contrario en la Orden de compra o en estas Condiciones Generales: (i) estos precios están basados en los Servicios y Contenidos contratados y no en su uso o no uso efectivo por parte del Cliente, (ii) las obligaciones de pago no son cancelables y los pagos ya realizados no son retornables, y (iii) las licencias contratadas no pueden disminuirse durante la suscripción contratada.


7.2. Facturación y Cobro

El Cliente recibirá una o varias facturas correspondientes a los Servicios contratados y que serán emitidas por la Entidad lo comercialice. El Cliente proporcionará datos de uno o varios métodos de pago aceptados por VLEX. Si el Cliente proporciona información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria para débito directo nos autoriza a efectuar cargos en dicha tarjeta de crédito o cuenta bancaria por todos los Servicios contratados indicados en la Orden de Compra o Formulario Web de Compra por el periodo de suscripción contratado inicialmente y por cualquier renovación derivada del mismo. Dichos cargos se realizarán por anticipado, ya sea mensual, trimestral, anual o cualquier otra frecuencia indicada en la Orden de Compra aceptada por el cliente y usando cualquiera de los métodos de pago suministrados por el Cliente.


7.3. Cargos por devoluciones y/o retraso en el cobro

Si cualquier cantidad facturada no es satisfecha en la fecha pactada VLEX, sin que esto implique renuncia de cualquier otro derecho, podrá: incrementar la cantidad adeudada con una penalización equivalente a una vez y media el tipo de interés legal en vigor o la máxima cantidad permitida por ley, cualquiera que sea la cantidad más baja. VLEX también podrá repercutir al Cliente los gastos bancarios u otros cargos ocasionados por la devolución de su forma de pago. Las penalizaciones serán exigibles únicamente en el caso de que VLEX hubiera comunicado al cliente por escrito de su situación de impago. Todo pago recibido será imputado inmediatamente a la extinción de la deuda más antigua.



7.4. Cargos por devoluciones y/o retraso en el cobro

Suspensión del Servicio y Aceleración. En el caso de retraso o impago de cualquier cantidad VLEX podrá, sin que esto implique renuncia de cualquier otro derecho:(1) Exigir el pago anticipado de cualquier cantidad pendiente. Esto implica que incluso si VLEX y el Cliente hubiesen acordado la distribución del pago del precio en sucesivas cuotas o mensualidades, dicha distribución quedará sin efecto y VLEX devengará el derecho a exigir de forma inmediata el precio total del contrato pendiente de pago; en consecuencia, a partir de la fecha del incumplimiento, el importe restante del precio que se encuentre pendiente de liquidación en ese momento resultará líquido, vencido y exigible, a efectos de reclamaciones y cómputo de intereses. En este supuesto, VLEX notificará al Cliente a través de los canales habituales de comunicación entre las partes el importe de la cantidad pendiente de liquidación, que deberá ser satisfecha con cualquier método de pago aceptado por VLEX y/o (2) Suspender temporalmente el acceso al Servicio hasta que estas cantidades sean satisfechas completamente.


La falta de pago del precio antes de expirar el plazo de duración del contrato no liberará al Cliente del deber de abonar las cuotas devengadas hasta ese momento y, además, las que posteriormente se devenguen hasta que el plazo de duración del servicio contratado termine.


Por virtud de este contrato, el Cliente hace un reconocimiento expreso de deuda a favor de VLEX por importe de todas las cuotas devengadas y no pagadas y las que se devenguen hasta la terminación definitiva del contrato. En uno y otro caso, el Cliente se compromete a pagar las cantidades debidas en el mismo momento en que reciba requerimiento al efecto de VLEX.


7.5. Servicios de Recobro. Inscripción en Ficheros de Insolvencia

El incumplimiento total o parcial de la obligación de pago habilitará a VLEX a iniciar las acciones necesarias contra el Cliente en tutela de sus derechos e intereses económicos. Dichas acciones incluirán, en su caso:

  • (1) El encargo a un servicio de recobro para conseguir el pago correspondiente, cediendo sus derechos como acreedor y/o las informaciones necesarias par tal fin.
  • (2) La inscripción del Cliente en ficheros de insolvencia, por el importe total de la deuda existente en cada momento, lo que el Cliente acepta y reconoce. A tal efecto el Cliente autoriza expresa e irrevocablemente a VLEX y sus Afiliados, o a quien represente sus derechos u ostente en el futuro la calidad de acreedor, a consultar, solicitar, suministrar, reportar, procesar y divulgar toda la información que se refiere a su comportamiento crediticio, financiero y comercial a cualquier entidad que exista en su país de residencia o en un tercero. Esto implica que el comportamiento del Cliente presente y pasado frente a de las obligaciones de VLEX permanecerá reflejado de manera completa en las mencionadas bases de datos con el objeto de suministrar información suficiente y adecuada al mercado sobre el estado de sus obligaciones financieras, comerciales y crediticias. Por lo tanto, conocerán su información quienes se encuentren afiliados a dichas centrales y/o tengan acceso a está, de conformidad con la legislación aplicable. La permanencia de esta información en las mencionadas bases de datos será determinada por el ordenamiento jurídico aplicable.

7.6. Impuestos

Nuestros precios no incluyen ningún impuesto o retención excepto que expresamente se indique lo contrario. El Cliente es responsable de pagar cualquier Impuesto asociado con su compra.


7.7. Funcionalidad Futura

El Cliente acepta que su compra no depende de la existencia de una funcionalidad concreta o de un contenido en específico, o de cualquier comentario verbal o escrito en relación a funcionalidades y contenidos concretos presentes o futuros.


7.8. Condiciones especiales

Las condiciones singularmente ventajosas derivadas de la contratación de productos o servicios en circunstancias especiales de las que el cliente pueda beneficiarse podrán verse revocadas si las condiciones que originan estos beneficios varían.



Si, en el momento de la contratación, el Cliente estuviera ya suscrito a otro Servicio y, por este motivo, se hubiera beneficiado de un descuento especial, el cliente se compromete a mantener ambas suscripciones durante el tiempo que dure su vinculación con VLEX. En caso de incumplimiento de este compromiso, se le aplicará automáticamente el precio tarifa del producto contratado.


8. RESERVA DE DERECHOS. LICENCIA DE USO.

8.1. Reserva de Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Todas las marcas, copyrights, gráficos o logos de VLEX disponibles en este sitio web son propiedad de VLEX y están protegidas por la legislación internacional y la legislación de la Unión Europea, los Estados Unidos de América, los tratados de la OMPI, de la Comunidad Andina y la legislación de otros países, y no pueden ser copiadas, transmitidas, reproducidas o fotocopiadas por ningún medio, en todo o en parte, sin la previa autorización, expresa y escrita por parte de VLEX. Las marcas y signos distintivos de terceros son propiedad de sus correspondientes titulares; VLEX no está autorizado a ceder, autorizar o licenciar el uso de dichos signos, por lo que el Cliente deberá obtener la autorización correspondiente al titular en caso de que desee utilizarlos para cualquier fin. El cliente se obliga a no eliminar la referencia al copyright, marcas y patentes, en las impresiones de documentos, incluida en los productos y servicios de VLEX.


VLEX y los Terceros proveedores de contenido se reservan todos los derechos sobre los Servicios y los Contenidos incluidos en los mismos, incluyendo todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial. El acceso al Servicio o a dichos contenidos por parte del cliente en ningún caso implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, licencia, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos distintos de los expresamente enunciados en estas condiciones generales, sin la previa y expresa autorización, especificamente otorgada, a tal efecto, por parte de VLEX. El Cliente no pasa a ser propietario ni adquiere ningún derecho sobre los Contenidos de VLEX, y reconoce expresamente que el Servicio de VLEX y los Contenidos de este sitio web están protegidos por derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.


Se informa al Cliente de que los Servicios pueden contener identificadores ocultos y errores intencionados, depositados notarialmente, con objeto de demostrar la titularidad de los derechos existentes sobre los Contenidos y la inversión sustancial efectuada para su creación y actualización.


8.2. Licencia de Uso de los Servicios y Contenidos de vLex

VLEX concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva, individual e intransferible, revocable y limitada, para acceder y usar profesionalmente los Servicios y Contenidos contratados de acuerdo con estos Términos y Condiciones. La Licencia de Uso concedida al Cliente incluye el derecho a visualizar electrónicamente los contenidos incluidos en el Servicio contratado, así como el derecho a descargarse en formato electrónico y/ o imprimir porciones no sustanciales de dichos Contenidos para el exclusivo uso profesional por parte del Cliente. El Cliente puede también citar los documentos incluidos en el Servicio así como reproducir fragmentos no relevantes del mismo.


El Servicio contratado únicamente podrá ser utilizado por el Cliente que lo haya contratado de modo directo y por aquellos Usuarios autorizados que se encuentren vinculadas a él mediante una relación laboral, mercantil, de prácticas, de formación o por análoga relación de colaboración, dependencia o subordinación y siempre que dicho uso se lleve a cabo dentro del ámbito de la Organización del cliente y para la consecución de sus fines legítimos.


8.3. Contenidos del Usuario

Al añadir o proporcionar cualquier contenido, información o material a este sitio Web (como etiquetas, logos, comentarios, palabras clave, documentos, y otros) el Cliente concede a VLEX (o asegura la persona autorizada que la Organización ha concedido expresamente) un derecho y licencia perpetuo, mundial, gratuito, irrevocable y no exclusivo para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, mostrar públicamente, traducir, crear obras derivadas o distribuir dichos materiales o incluir dichos materiales en cualquier forma, medio o tecnología, existente en la actualidad o que exista en el futuro. La mención en el Servicio a que un contenido tiene la condición de “privado” debe entenderse como que VLEX procurará que dicho contenido sólo pueda ser accedido por dicho Cliente con carácter general, pero por la propia naturaleza de los servicios de Internet VLEX no puede garantizar que terceros usuarios puedan tener acceso puntual a dicho contenido, ya sea por error técnico o por cualquier otra causa. El Cliente declara conocer esta circunstancia y mantendrá indemne a VLEX y sus Afiliados de cualquier reclamación por dicho motivo, comprometiéndose, por tanto, a no depositar en el Servicio de VLEX información confidencial o que pueda constituir una divulgación de secretos o incumplimiento del deber de secreto profesional. El Cliente declara que el contenido personal proporcionado no infringe Propiedad Intelectual de tercero y que en caso de reclamación será el único responsable y mantendrá indemne a VLEX y sus subsidiarias o participadas por cualquier supuesta infracción de propiedad intelectual en relación a cualquier contenido o información proporcionada por el Cliente a través del sitio web.


9. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1. Garantías

ESTE SITIO WEB Y SU CONTENIDO Y SERVICIO SE PROVEE “TAL COMO ES”. VLEX Y LAS TERCERAS PARTES PROVEEDORAS DE CONTENIDOS NO OFRECEN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLICITAS, CON RESPECTO AL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO Y SU CONTENIDO, INCLUYENDO TRADUCCIONES. EL CLIENTE EXPRESAMENTE AFIRMA QUE EL USO DE DICHO SITIO WEB Y SU CONTENIDO SE REALIZA BAJO SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD. VLEX EXCLUYE TODAS LAS GARANTIAS, EXPRESAS E IMPLICITAS, HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PREVISTO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, INCLUYENDO PERO NO LIMITANDOSE A LA GARANTÍA DE QUE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA ES CORRECTA, CONFIABLE, PRECISA, COMPLETA, ADECUADA, O PERTINENTE PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O QUE ESTE SITIO WEB O SUS CONTENIDOS NO TIENE ERRORES EN CONTENIDO O FUNCIONALIDAD, O QUE LOS SERVIDORES EN LOS QUE SE ALOJA EL SERVICIO ESTÁN LIBRES DE VIRUS.


9.2. Limitación de Responsabilidad.

VLEX NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO POR RAZÓN DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO O SUS CONTENIDOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITANDOSE A CUALQUIER DAÑO DIRECTO O INDIRECTO, CAUSAL O DE CUALQUIER TIPO INCLUYENDO LOS GASTOS DE ASESORAMIENTO JURÍDICO.


VLEX, SUS FILIALES O PARTICIPADAS, LAS TERCERAS PARTES PROVEEDORAS DE CONTENIDOS, Y LOS AFILIADOS, DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, SUBCONTRATISTAS, AGENTES, SUCESORES DE TODOS ELLOS NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO (INCLUYENDO A MODO DE EJEMPLO NO LIMITATIVO LOS GASTOS DERIVADOS DE ASESORAMIENTO JURÍDICO, EL DAÑO EMERGENTE O EL LUCRO CESANTE) POR RAZÓN DEL USO DE ESTE SITIO WEB, INCLUYENDO SU CONTENIDO, CON INDEPENDENCIA DE LA NEGLIGENCIA POR PARTE DE VLEX, SUS AFILIADOS, SUS DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, SUBCONTRATISTAS, AGENTES O SUCESORES.


SE EXCLUYE EXPRESAMENTE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO EN UN MOMENTO DETERMINADO, YA SEA POR CAUSAS TÉCNICAS, TAREAS DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA, INTERFERENCIAS, INTERRUPCIONES DE LOS SUMINISTRADORES DEL SERVICIO INTERNET O POR CUALQUIER OTRA CAUSA.


9.3. No asesoramiento jurídico.

En ningún caso se podrá considerar que VLEX está ofreciendo asesoramiento jurídico o empresarial, o que existe una relación cliente-abogado o que algunas informaciones proporcionados por el Cliente a VLEX estén protegidas por el Secreto profesional.


VLEX, y los terceros proveedores de contenidos, no ofrecen garantías, ni expresas ni implícitas, con respecto al Servicio y sus Contenidos, su calidad o idoneidad para fines concretos, su exactitud, actualización o carácter completo. En ocasiones VLEX puede proveer de una traducción de determinados documentos. El Cliente conoce que dicha Traducción es meramente informativa y se indica a los solos efectos de conocer el sentido general del documento traducido. El Cliente es responsable de solicitar a un Tercero una traducción profesional.


Si el cliente es un abogado, éste acepta que en algunos países y jurisdicciones las Normas de Conducta Profesional pueden resultar aplicables en relación a su uso de este sitio web y de sus Contenidos. En las jurisdicciones dónde resulta aplicable el “common law” el Cliente consiente expresamente que será su exclusiva responsabilidad asegurarse de que un caso determinado siga resultando aplicable. El Cliente asume que todos los documentos incluidos en el Servicio se incluyen a efectos meramente orientativos y que cualquier decisión tomada en base a los mismos se hace al sólo riesgo y ventura del cliente.


9.4. No responsabilidad por Contenidos de Terceros.

En el Servicio se incluyen contenidos suministrados por terceras partes. VLEX no hace suyas las opiniones expresadas por dichas terceras partes o por los autores. En especial, VLEX no es responsable por ningún error, omisión, opinión, no actualización o cualquier afirmación realizada en los contenidos de terceras partes en su sitio web.


VLEX no corrige o modifica los contenido originales de los proveedores de contenido y/o fuentes oficiales, por lo que declina cualquier tipo de responsabilidad por los errores materiales, aritméticos o de hecho que pudieran aparecer en dichos textos, así como por los posibles datos de carácter personal que pudieran figurar accidentalmente en la información jurídica suministrada.


9.5. Publicidad de Terceros.

VLEX no será responsable de ninguna información publicada en su página web por parte de cualquier anunciante o sponsor. Los anunciantes son los únicos responsables del cumplimiento de la legislación vigente.


10. DURACIÓN.

10.1. Duración de las Suscripciones Contratadas.

La duración de las Suscripciones contratadas será la pactada en la Orden de Compra o Formulario de Alta.


Las partes podrán resolverlo en la forma y con las condiciones descritas en la cláusula correspondiente del presente texto.


Las partes reconocen que el fraccionamiento del precio total en mensualidades o cuotas no equivale a la estructuración del contrato en plazos de igual duración, sino que dicho fraccionamiento constituye una mera ayuda financiera para el CLIENTE, que estará obligado en cualquier caso al pago del importe total aceptado.


Las obligaciones del Cliente en relación al Contenido continuarán incluso después de la terminación del contrato.


10.2. Terminación

VLEX podrá terminar automáticamente la relación contractual con el Cliente sin necesidad de comunicación previa en los siguientes casos: (a) retraso o incumplimiento, por parte del Cliente de sus obligaciones de pago y (b) incumplimiento por parte del cliente de alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones Generales así como de las Condiciones Especiales aplicables a determinados productos, servicios o contenidos.


En cualquier otro supuesto, VLEX estará obligada a prestar el servicio al Cliente y éste estará obligado a hacer frente a las obligaciones de pago asumidas durante todo el período de duración del contrato.


Si las partes hubiesen acordado la distribución del pago total de la suscripción, producto o servicio contratado por el Cliente en distintas cuotas o mensualidades, ambas partes deberán cumplir las obligaciones asumidas mientras que el contrato siga vigente. La resolución unilateral anticipada del contrato por cualquiera de las partes por cualquier motivo distintos a los establecidos en esta cláusula no liberará a la parte que ha instado la resolución de las obligaciones de pago o prestación de servicio aceptadas originariamente durante el periodo de suscripción contratado y todo ello con independencia de que se hubiera emitido o no una o varias facturas.


10.3. Renovación automática.

Si, una vez llegado al vencimiento del periodo contratado o cualquiera de sus prórrogas, ninguna de las partes hubiese comunicado fehacientemente y por escrito a la otra su voluntad clara y expresa de no renovar el producto, servicio o suscripción contratado, éste se renovará de forma tácita por períodos sucesivos de igual duración. Dicha comunicación deberá realizarse siempre con una antelación mínima de 30 días a la fecha de renovación automática.


La entrega de las claves de accesos, la descarga de los archivos o la visualización de los Contenidos equivaldrá, en cada caso, al cumplimiento del contrato por parte de VLEX. En consecuencia, una vez producidos estos hitos, el Cliente no podrá devolver o retrotraer el alta o la contratación de los productos o servicios, ni instar el desistimiento de los mismos.


11. PRUEBAS GRATUITAS

VLEX ofrece en determinadas condiciones una Prueba Gratuita de algunos de sus Servicios por suscripción. Esta prueba gratuita durará el plazo especificado en el formulario de registro. Estas Pruebas Gratuitas son aplicables exclusivamente para nuevos clientes o para algunos antiguos clientes. VLEX se reserva el derecho, a su sola discreción, de determinar su elegibilidad para estas Pruebas Gratuitas.


Es posible que le solicitemos datos de pago para activar esta prueba gratuita. En ese caso usted consiente que VLEX pueda obtener una pre-autorización para comprobar que el método de pago suministrado existe, corresponde a una personal real y dispone de crédito. También consiente que pueda hacerse un cobro de una pequeña cantidad con el mismo objetivo que será reembolsado en ese mismo momento. En uno y otro cargo no son cobros reales y VLEX no será responsable por ninguna consecuencia derivada de los mismos.


VLEX emitirá la factura correspondiente y procederá al cobro de la Suscripción al finalizar el periodo de Prueba Gratuita a no ser que el cliente cancele su evaluación antes de finalizar el mismo. Es posible que usted no reciba una comunicación por nuestra parte de que su periodo de evaluación ha terminado y que se ha iniciado el periodo de suscripción. Para revisar detalles específicos de su Suscripción, incluyendo el precio y fecha de terminación del periodo de evaluación por favor visite la sección “Cuenta” dentro de los Servicios de VLEX. Consulte también nuestro servicio de Ayuda a Clientes si necesita ayuda adicional sobre como cancelar su prueba.. VLEX continuará facturando y cobrando los siguientes ciclos de suscripción hasta que usted cancele la misma.


12. POLÍTICA DE REEMBOLSO

En caso de que usted no esté satisfecho con su suscripción online o por error haya olvidado cancelarla y no la haya usado durante un tiempo, VLEX estudiará su caso particular y procederá a un reembolso total o parcial. Esta política se aplica únicamente a compras realizadas desde la página web con tarjeta de crédito.


13. SOCIEDAD CON LA QUE CONTRATA. LEY APLICABLE Y JURISDICCiÓN.

13.1. Sociedad con la que Contrata.

Salvo que específicamente se indique lo contrario en el momento de Registro o aceptación de la Orden de Compra:

  • Si usted se registra online  y reside en la Unión Europea está contratando con VLEX NETWORKS, SL - Almogàvers 119-123 – 08017 Barcelona (España). Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 32.987, folio 95, hoja nº B 219079, inscripción 5ª. TLF. (+34) 93 272 26 85
  • Si usted se registra online y reside fuera de la UE usted está contratando con VLEX LLC - 1200 Brickell Ave - Suite 1950 – 33131 Miami, FL
  • Si usted contrata aceptando una orden de suscripción web, o por email, fax o SMS está contratando con el distribuidor, afiliado o participada que figure en la orden de suscripción

13.2. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones Generales se rigen, excepto que la Orden de Compra indique expresamente lo contrario:


  • Clientes de la Unión Europea: ordenamiento jurídico español
  • Clientes fuera de la Unión Europea: legislación del Estado de Florida, EEUU

13.3. Jurisdicción

Excepto que la Orden de Compra indique expresamente lo contrario las partes se someten para cualquier controversia, con renuncia expresa a cualquier otra legislación:


  • Clientes de la Unión Europea: Tribunales de Barcelona (España)
  • Clientes fuera de la Unión Europea: Tribunales de Miami, FL (EEUU)

14. OTRAS PROVISIONES

14.1. Validez

La declaración de nulidad, invalidez o ineficacia de cualquiera de estas condiciones, no afectará a la validez o eficacia de las restantes condiciones, que seguirán siendo vinculantes para las partes. A los efectos de la relación contractual todas las referencias a días se entenderán hechas a días naturales. Si el cumplimiento de una obligación recayera en un día inhábil, se entenderá como nueva fecha de cumplimiento el día hábil inmediatamente siguiente.


14.2. Anticorrupción

El cliente no ha recibido o se la ha ofrecido ningún pago o regalo de ninguno de nuestros empleados o agentes en conexión con este Contrato. No constituyen una violación de esta restricción obsequios o atenciones de poco valor usuales en el curso ordinario de los negocios. Si usted tiene conocimiento de alguna violación de esta restricción comunicará inmediatamente dicha circunstancia a legal@vlex.com


14.3. Propiedad Intelectual Contenidos incluidos

Los contenidos incluidos en VLEX han sido creados por VLEX, por terceras partes o forman parte del dominio público. En el caso de contenidos de terceros vLex ha licenciado artículos de periódicos, revistas, libros, tratados, monografías y otros materiales de quien asegura tener derechos para licenciarlos (habitualmente la Editorial que los publicó en papel o su autor). Si usted es un autor y tiene preguntas o dudas sobre la distribución electrónica de sus materiales, le recomendamos que contacte directamente con su Editorial. Si usted discute el derecho de su Editorial para autorizar la distribución electrónica de estos materiales en VLEX, puede ponerse en contacto con nosotros por medio de una notificación escrita, de conformidad con lo publicado en http://vLex.com/help_center/notice_to_authors.


14.4. Indemnización

El Cliente indemnizará a VLEX y sus Afiliados, directivos, consejeros, empleados, subcontratistas, agentes o sucesores de todos ellos, de cualquier reclamación, daño o pago que resulte de la violación de estos Términos y Condiciones Generales.


14.5. Firma del Acuerdo

La previa identificación mediante la clave de usuario y la contraseña facultan al titular para operar al amparo de estas condiciones generales. Ambas partes aceptan equiparar jurídicamente el uso de los identificadores a la firma del titular.


14.6. Cesión

El Cliente no podrá ceder o subcontratar sus obligaciones. En caso de se produjese una cesión del cliente a un tercero cualquiera, incluso a empresas de un mismo grupo empresarial, VLEX podrá cancelar el Servicio sin derecho del cliente a efectuar reclamo alguno. VLEX podrá transmitir su posición contractual a cualquier Afiliado o proveedor de servicios.


14.7. Uso promocional

El Cliente acepta que VLEX puede usar su denominación y/o logo para identificarlo como cliente de VLEX con finalidades de promoción y marketing de VLEX y de sus Servicios, así como para otras finalidades vinculadas con el negocio de VLEX.


14.8. Gastos de Abogados

El Cliente se hará cargo de los gastos jurídicos razonables incurridos por VLEX para cobrar los precios de los Servicios y otros cargos asociados de conformidad a lo previsto en estos Términos y Condiciones.


TÉRMINOS ADICIONALES

El uso por parte del Cliente del Servicio y sus Contenidos se ajustará a estos Términos y Condiciones, a la Política de Privacidad, y a los Términos Suplementarios que puedan existir para materiales específicos (denominados colectivamente “Términos y Condiciones” de VLEX). El uso del servicio de VLEX, el registro en el mismo, así como la compra o suscripción de cualquier producto o servicio de VLEX constituyen una aceptación por parte del Cliente de los Términos y Condiciones de VLEX. Si el Cliente no está de acuerdo con cualquiera de estos términos y condiciones, el Cliente no está autorizado a usar el Servicio o sus Contenidos.


Política de privacidad

vLex le garantiza que...

Sus datos personales están protegidos en vLex.

Usted controla sus datos personales.

Usted puede borrar sus datos cuando quiera.

I. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL DE LOS USUARIOS Y CLIENTES

Versión 15/11/2013


Para prestarle nuestros servicios, VLEX necesita recopilar determinada información acerca de usted y en esta Política de Privacidad describimos qué información se recopila acerca de usted, qué tratamiento recibe y cómo puede gestionar y controlar el uso a esta información.


Al utilizar o interactuar con el Servicio, otorga un contrato vinculante con VLEX y acepta el uso de su información conforme se explica en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice el Servicio.


Las referencias a Clientes, Usuarios, VLEX, Servicio, Administrador de la Cuenta, Licencia, Orden de compra, Registro online, Sitio Web o Términos y Condiciones deben entenderse según se definen en los Términos y Condiciones de Uso.


1. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECABA Y USA VLEX?

VLEX puede recolectar y usar información sobre usted, que incluye, de manera enunciativa pero no taxativa, información de los siguientes tipos:

(a) Información identificativa (por ejemplo, nombre, nombre de usuario, domicilio, código postal, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, documento de identificación, organización en la que trabaja y cargo en la misma).


(b) Información del perfil (por ejemplo, edad, sexo, país de residencia, preferencia de idioma, áreas de especialidad jurídica y toda información que decida poner en su perfil de usuario de VLEX)


(c) Información de identificación electrónica (por ejemplo, direcciones IP, cookies).


(d) Información bancaria y de pagos (por ejemplo, información de tarjeta de crédito, número de cuenta).


(e) Calidad de la búsqueda y resultados de las encuestas.


(f) Información sobre la interacción y el uso que usted hace de los Servicios de VLEX, nuestros productos y sitios web, incluida información de conexión, de plataforma, del dispositivo y del equipo; información sobre el desempeño de los clientes, informes de errores, capacidad de los dispositivos; ancho de banda; estadísticas sobre vistas de páginas; tráfico desde nuestros sitios web y hacia ellos; estadísticas de uso.


(g) Productos o servicios contratados


(h) Correspondencia entre VLEX y usted.


(i) Información de las búsquedas realizadas y de los documentos a los que ha accedido. Información de sus interacciones con los documentos (por ejemplo, marcar como favorito, imprimir, añadir notas, seleccionar fragmentos)


(j) Número de usuarios en su Organización


(h) Las grabaciones de las llamadas telefónicas en las que intervengan los Agentes comerciales y/o los Servicios de Atención al Cliente.


2. ¿CÓMO UTILIZA VLEX DICHA INFORMACIÓN Y CON QUÉ FIN?

Nuestro principal objetivo al recabar información es proporcionarle al usuario una experiencia segura, eficiente, personalizada y sin contratiempos. VLEX recaba y usa información personal relacionada con usted, o bien delega a proveedores de servicio de terceros la tarea de recopilar y usar dichos datos en nombre de VLEX, según esté permitido o sea necesario para:

  • cambiar y personalizar la funcionalidad y las características de los Servicios de VLEX
  • tomar, procesar o entregar Órdenes de Compra realizados a través de nuestros sitios web; facturarle o notificarle el estado de su pedido
  • brindarle otros servicios (según se indique al momento de recabar la información)
  • brindarle el servicio de asistencia al cliente y solución de problemas;
  • comparar información para verificar su precisión
  • informarle sobre fallas y actualizaciones de servicios
  • solicitarle su opinión o participación en encuestas electrónicas
  • resolver disputas
  • verificar su identidad
  • personalizar, evaluar y mejorar los Servicios de VLEX y sus Contenidos
  • mejorar nuestra función de búsqueda y el algoritmo de ranking de resultados
  • organizar y llevar a cabo ofertas u operaciones de promoción o marketing de VLEX, sus afiliados o compañías con las que llegue a un acuerdo comercial
  • proteger sus intereses y los de VLEX, lo cual incluye específicamente exigir el cumplimiento de los Términos y Condiciones Generales de VLEX, luchar contra el uso abusivo y evitarlo (en conjunto, los Objetivos)

3. NUESTRA DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Salvo según lo especificado más adelante, VLEX no venderá, alquilará, comercializará ni transferirá ningún tipo de información personal o de tráfico ni el contenido de las comunicaciones fuera de VLEX y sus afiliados y subsidiarias controlados por esta sin su permiso explícito, a menos que tenga la obligación de hacerlo conforme a las leyes vigentes o a lo establecido por las autoridades competentes.


Tenga en cuenta que la información que usted incluye voluntariamente en el Servicio puede estar disponible públicamente y los demás podrán verla.


VLEX puede divulgar información personal para responder a exigencias legales, proteger nuestros derechos legales o defendernos de demandas judiciales, proteger los intereses de VLEX, luchar contra el fraude y exigir el cumplimiento de las políticas de VLEX o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier persona.


Con el fin de brindar al usuario los productos de VLEX que haya solicitado, VLEX podrá, en algunos casos y de ser necesario, compartir su información personal con compañías subsidiarias y afiliados y/o con proveedores de servicios que sean socios de VLEX. En todos los casos VLEX exigirá a dichos terceros tomar las medidas organizativas y técnicas necesarias a fin de proteger su información personal y de tráfico y respetar la legislación correspondiente. Ejemplos de compañías con las que VLEX puede compartir su información personal son:

  • Distribuidores de los Servicios de VLEX
  • Compañías de billing (plataformas de facturación automática)
  • Procesadores de pagos
  • Auditores, como KPMG
  • Compañías a las que subcontrate el Servicio de Atención al Cliente o de Emisión y Recepción de llamadas
  • Agencias de referencia del crédito o de lucha contra el fraude y Ficheros de Insolencia
  • Entidades bancarias y compañías de servicios financieros
  • Compañías de Marketing y Relaciones Públicas, incluyendo compañías de envío de correo electrónico y compañías de Servicios Analíticos
  • Datacenters y Compañías de Hospedaje, como Amazon Web Services, LLC (EEUU)
  • Proveedores de Software en línea, como SARL (Suiza), Salesforce.com, Inc (EEUU), Netsuite, Inc (EEUU), Zuora, Inc (EEUU), Mixpanel, Inc. (EEUU) o Kissmetrics, Inc. (EEUU)
  • Socios comerciales como Lexdir Global, SL (España)
  • Compañías de Recobro
  • Compañías de Publicidad Online, como Google, Inc. (EEUU)

Algunos Servicios de VLEX pueden ser de marca compartida y ofrecerse junto con compañías asociadas o a través de estas. Si usted usa o suscribe tales Servicios, da su consentimiento para que VLEX y la compañía asociada usen la información personal recabada en relación con el producto de marca compartida. VLEX ofrece sus productos en conexión con otros sitios web o servicios, o puede asociarse con otros servicios de Internet para ofrecer el resultado de una combinación de productos y servicios, o bien beneficios y servicios adicionales. Para determinar si la opción combinada puede serle útil, una vez que usted haya dado su consentimiento, VLEX puede cotejar su dirección de correo electrónico y las direcciones de correo electrónico de sus contactos con las direcciones de correo electrónico que usted haya suministrado al proveedor de servicios o sitios web de terceros.


Si usted es un Usuario de un Cliente con más de una licencia el Administrador de su cuenta podrá tener acceso a información detallada sobre la actividad de su cuenta de VLEX, que incluye información de registro, conexión a VLEX y detalles de sus búsquedas y documentos consultado. Si proporciona información personal usted reconoce que dichos datos podrán ser vistos por otros miembros de su Organización.


VLEX y sus afiliados podrán suministrar información personal a una autoridad gubernamental, judicial u organismo de seguridad que solicite dicha información conforme a la ley. VLEX proporcionará la colaboración e información razonables para responder a dicha solicitud y, por el presente, usted presta su consentimiento para dicha divulgación.


La información recabada o enviada por VLEX puede almacenarse y procesarse en la Unión Europea, en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que haya instalaciones de VLEX o sus afiliados, subsidiarias o proveedores de servicios. En este sentido, o con el fin de compartir o divulgar información según lo indicado en el presente artículo 4, VLEX se reserva el derecho de transferir información fuera del país del usuario. Al usar los Servicios de VLEX y los sitios web de VLEX o los productos de VLEX, usted autoriza expresamente a que se efectúe dicha transferencia de información fuera de su país. La información recopilada dentro del Espacio Económico Europeo (“EEE”) y Suiza podrá, por ejemplo, ser transmitida a, y almacenada por sociedades del grupo VLEX, sus afiliados y los terceros identificados arriba, ubicados en un país fuera de la EEE y Suiza dónde puede que su cobertura legal sea menor en relación su información. Sin embargo, VLEX únicamente procesará su información siguiendo lo descrito en esta Política de Privacidad.


A medida que VLEX siga expandiendo su actividad comercial, VLEX podrá comprar o vender subsidiarias o unidades de negocio. En aquellas transacciones en las que VLEX o prácticamente la totalidad de los activos de VLEX fuesen adquiridos por un tercero, la información personal de los usuarios de VLEX constituirá en general uno de los activos comerciales transferidos. Nos reservamos el derecho de incluir su información personal en cualquiera de dichas transferencias a un tercero.


4. ¿QUÉ SON LAS COOKIES Y LOS GIF Y CÓMO LOS USA VLEX?

Puntos principales


Al usar el Servicio o los sitios web de VLEX, usted da su consentimiento para el uso de cookies. Puede optar por rechazar las cookies cuando lo desee, ya sea cambiando la configuración del explorador (si su explorador lo permite), dejando de usar el software o los sitios web de VLEX o usando las funciones de cancelación correspondientes. Tenga en cuenta que algunas características solo están disponibles a través del uso de cookies y si decide no aceptarlas, dichas características pueden no estar disponibles.


4.1 ¿Qué son las cookies y los GIF?

4.1.1. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que contienen una serie de caracteres (texto) que se envían a su explorador desde el servidor de un sitio web. La cookie puede tener un identificador único pero no contiene información de identificación personal, como su nombre o dirección de correo electrónico. VLEX puede usar cookies cuando usted visita sus sitios web, usa el software de VLEX o visita otros sitios web donde VLEX publicita. El explorador del cliente del software de VLEX o su explorador de Internet almacenan la cookie en el disco duro de su equipo informático y el sitio web puede acceder a ella durante su próxima visita. Otros sitios web también pueden enviar cookies a su explorador pero este no permitirá que esos sitios web vean la información de la cookie de VLEX.


4.1.2. Gifs

Las páginas web de VLEX y las interfaces de clientes pueden incluir gifs transparentes, también conocidos como balizas web y píxeles de rastreo. Un gif es un pequeño gráfico con un identificador único, que se usa para llevar la cuenta de las visitas de los usuarios a las páginas (pero que no retiene ningún tipo de información que lo identifique). VLEX también usa los gifs transparentes en los mensajes de correo electrónico basados en HTML para saber cuáles son los mensajes de correo electrónico que se han abierto y respondido. Esto nos permite evaluar la efectividad de ciertas comunicaciones y de nuestras campañas de marketing.


4.2 ¿Qué tipo de cookies usa VLEX?

VLEX usa cookies de sesión, cookies persistentes y objetos locales compartidos (cookies de Flash).


Las cookies de sesión son cookies temporales o identificadores únicos asociados a su explorador por la duración de su visita a los sitios web de VLEX o al área del cliente del software de VLEX. Una vez que usted cierre su explorador, la identificación de la cookie de sesión desaparecerá y no se guardará información sobre su visita.


Las cookies persistentes permanecen en su explorador incluso después de que lo cierra y su explorador puede usarlas en visitas subsiguientes al sitio web.


Los objetos locales compartidos o "cookies de Flash" son cookies escritas con la tecnología de Adobe Flash. Estas cookies son almacenadas en su equipo informático igual que otras cookies pero no pueden administrarse al nivel del explorador de la misma manera.


4.3 Cómo usa VLEX las cookies

VLEX usa sus propias cookies para una variedad de fines, entre ellos, los siguientes:

  1. Reconocerlo cuando inicia sesión y entender cómo llegó a nuestro sitio web para que podamos asegurarnos de proporcionar información y contenido relevantes para el cliente
  2. Recordar sus preferencias elegidas, por ejemplo el idioma que elige para ver nuestro sitio web
  3. Luchar contra el fraude
  4. Posibilitarle el acceso a su cuenta y a los servicios de cuenta a través del Servicio de VLEX
  5. Proporcionar análisis interno y del cliente, y obtener métricas e indicadores sobre nuestros sitios web, como la cantidad total de visitantes y de vistas de páginas
  6. Controlar la eficacia y el rendimiento de nuestras campañas de publicidad y marketing y realizar investigaciones a fin de ayudarnos a mejorar nuestros productos y sitios web
  7. Dar curso a medidas de seguridad, por ejemplo, la desconexión transcurrido un tiempo determinado
  8. Proporcionar anuncios de VLEX que sean acordes a sus intereses cuando visite otros sitios que muestren publicidad de VLEX

4.4 Cookies de terceros

Además de las cookies de VLEX, los afiliados y socios de servicios publicitarios y análisis de VLEX pueden configurar cookies y acceder a cookies de su equipo, cuando usted esté usando el software de VLEX o visitando el sitio web de VLEX.


4.4.1 Análisis

VLEX usa socios para análisis, entre ellos, Google Analytics, KISS Metrics y Mixpanel, a fin de recopilar información de estadísticas y de análisis sobre cómo los usuarios usan los sitios web y los Servicios de VLEX. Por ejemplo, estos socios recopilan y añaden datos acerca de las vistas de página y los clics en nuestros sitios, los motores de búsqueda y las palabras clave que se usan para encontrar nuestros sitios, los vínculos a los que se accede desde ellos, información sobre errores y bloqueos de nuestros clientes e información similar.


4.4.2 Publicidad

La publicidad de VLEX y de terceros que aparece en el Sitio Web de VLEX, en los Servicios de VLEX y en los sitios web de terceros es proporcionada por Google, Inc. u otros socios de servicios publicitarios ("Socios de Servicios Publicitarios") cuidadosamente seleccionados.


VLEX y sus Socios de Servicios Publicitarios pueden usar información no personal que usted ha proporcionado en su perfil de VLEX o que ha proporcionado a VLEX de algún otro para proporcionar publicidad que pueda ser de mayor interés para usted y para ayudarnos a evaluar y mejorar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. VLEX y nuestros Socios de Servicios Publicitarios pueden usar cookies o balizas web (gif) para recabar esta información.


4.4.3. Afiliados

En ocasiones VLEX puede servirse de terceros para promocionar los servicios de VLEX y compensarles por los ingresos generados. A tal efecto nuestros afiliados pueden enviar cookies a su equipo para recibir información (a) cuando usted hace clic en un vínculo relacionado con VLEX en el sitio de uno de nuestros afiliados o (b) cuando usted hace una compra en el sitio web de VLEX, con el fin de pagar una comisión al socio afiliado. Si usted vuelve a visitar el sitio de VLEX directamente, nuestro colaborador del programa de la red de empresas afiliadas puede reconocerlo y retribuir al sitio del colaborador afiliado que lo remitió a nuestro sitio. Estas cookies están fuera del control de VLEX.


4.4.3. Afiliados

En ocasiones VLEX puede servirse de terceros para promocionar los servicios de VLEX y compensarles por los ingresos generados. A tal efecto nuestros afiliados pueden enviar cookies a su equipo para recibir información (a) cuando usted hace clic en un vínculo relacionado con VLEX en el sitio de uno de nuestros afiliados o (b) cuando usted hace una compra en el sitio web de VLEX, con el fin de pagar una comisión al socio afiliado. Si usted vuelve a visitar el sitio de VLEX directamente, nuestro colaborador del programa de la red de empresas afiliadas puede reconocerlo y retribuir al sitio del colaborador afiliado que lo remitió a nuestro sitio. Estas cookies están fuera del control de VLEX.


4.4.4. Otro contenido de terceros

A veces, los sitios web de VLEX pueden incluir widgets o contenido de video incorporado de terceros, como YouTube. Cuando usted visualiza este contenido o usa el widget, puede estar aceptando cookies de estos sitios web. Estas cookies no están dentro de nuestro control. Para obtener más información, debe comunicarse con el sitio correspondiente.


4.5 Sus opciones de cookies

No recomendamos que restrinja o bloquee cookies, ya que esto puede afectar el funcionamiento de nuestros Servicios y Sitios web. Sin embargo, si decide hacerlo, puede encontrar información exhaustiva en , (Europa) o (Estados Unidos).


5. DATOS PERSONALES EN LOS CONTENIDOS DE VLEX

En ocasiones las bases de datos de información legal pueden incorporar nombres de persona u otros datos de carácter personal que forman parte intrínseca del contenido jurídico o legal y, que son también publicadas por las fuentes públicas o gubernamentales accesibles al público, que publicaron originalmente dichos documentos. VLEX está comprometida con el cumplimiento de la normativa de datos personales de cada país o jurisdicción por ello elimina estos datos personales como mínimo en aquellos casos que así lo exige la normativa vigente en el país dónde dicho documento ha sido publicado. Sin embargo, si usted considera que, por error, no se ha eliminado un dato personal que debía ser eliminado, o que un documento cita su nombre u otro dato personal, y que ello le causa un perjuicio, le invitamos a que se ponga en contacto con el Departamento de Privacidad y estudiaremos su caso con la máxima diligencia atendiendo, entre otros criterios, a la legislación del país en el que se encuentre.


6. PERFIL DEL USUARIO

El perfil del usuario es la información que suministró al registrarse, la cual aparece en su cuenta de VLEX. Puede incluir su nombre de usuario, nombre completo, domicilio, números de teléfono fijo y móvil, país, idioma, áreas de especalización jurídica, y cualquier otro tipo de información que elija. Puede acceder a su perfil de usuario desde la opción “Cuenta” en el Servicio de VLEX para ver, corregir o completar información, eliminar información que no sea obligatoria y para consultar las configuraciones de privacidad relacionadas con la información de su perfil.


7. SITIOS WEB VINCULADOS Y APLICACIONES DE TERCEROS

En los sitios web de VLEX, puede haber vínculos que dejarán que usted abandone el sitio de VLEX y tenga acceso a otro sitio web. Los sitios vinculados no están bajo el control de VLEX y tienen políticas de privacidad diferentes. La Política de Privacidad de VLEX solo afecta la información personal que se obtiene de los sitios web, a través del uso que usted hace del software de VLEX o los productos de VLEX, o a través de su relación con VLEX. Por esta razón, VLEX insta al usuario a ser cuidadoso al momento de introducir cualquier tipo de información personal en Internet. VLEX no acepta responsabilidad alguna por dichos sitios web.


8. ¿CÓMO PROTEGE VLEX SU INFORMACIÓN PERSONAL?

VLEX deberá tomar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal y la información de búsqueda que se le proporcionó o que recabó, con el debido cumplimiento de las obligaciones y excepciones correspondientes conforme a la legislación vigente. Solo podrán tener acceso a la información personal del usuario o a información de tráfico empleados autorizados de VLEX o sus afiliados, subsidiarias o proveedores de servicios que necesiten acceder a dicha información para poder cumplir con sus tareas laborales.


9. ENVIO DE DOCUMENTOS DE VLEX POR MAIL

El Servicio de VLEX le permite enviar por mail un documento. En caso de que quiera hacer uso de este servicio se abrirá una página web que contiene un formulario en el que podrá añadir una o más direcciones de correo electrónico. La información introducida en este formulario solo se usará para enviar automáticamente un mensaje de correo electrónico a dichos usuarios. Al introducir su dirección de correo electrónico, confirma que el destinatario ha autorizado que se proporcionen sus datos. En el mensaje que enviemos al destinatario, VLEX lo identificará como la persona que hizo el envío y es posible que se incluya su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.


10. CONTACTO CON EL USUARIO

VLEX puede solicitarle ocasionalmente información acerca de sus experiencias, con el objeto de usarla para evaluar y mejorar la calidad. En ningún momento usted estará obligado a brindar dicha información. Toda la información que envíe de manera voluntaria a través de los formularios de comentarios del sitio web o de cualquier encuesta en la que usted participe se usará con el fin de analizar dicha información y mejorar los Servicios de VLEX, y otros sitios web y productos de VLEX.


VLEX puede ponerse en contacto con usted para enviarle mensajes sobre fallas o problemas de servicios.


VLEX podrá usar los teléfonos proporcionados, correos electrónicos, FAX y el propio Servicio de VLEX para enviarles comunicaciones promocionales de los Productos y Servicios de VLEX, sus afiliados y sus socios comerciales y para notificarle sobre todo reclamo relacionado con el uso o pago que haga de VLEX, los Servicios o sitios web de VLEX. VLEX también podrá usar el correo electrónico, SMS o el Servicio de VLEX para mantenerlo al tanto de noticias de los Servicios de VLEX o brindarle otro tipo de información relacionada con VLEX.


Si se registró para los productos de VLEX de marca compartida o usa estos productos, es posible que las comunicaciones que reciba sean de nuestra compañía asociada, quien actúa en nombre de VLEX.


11. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER O MODIFICAR SUS DATOS PERSONALES?

Usted tiene derecho a acceder a su información personal y a modificarla cuando sea necesario. Puede ver o modificar parte de su información en Internet iniciando sesión en la página de su cuenta en VLEX. Dentro de un período razonable y una vez verificada su identidad, responderemos a su pedido para ver, corregir, completar o quitar su información personal.


VLEX hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con las solicitudes de eliminación de información personal, salvo que esta deba retenerse por una exigencia legal o con fines comerciales lícitos.


12. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDA VLEX SU INFORMACIÓN PERSONAL?

VLEX conservará la información personal del usuario todo el tiempo que sea necesario para: (1) cumplir con cualquiera de los Objetivos mencionados en esta Política de Privacidad o (2) cumplir con legislación vigente, exigencias normativas y órdenes pertinentes de tribunales competentes.


VLEX tomará las medidas técnicas y de seguridad apropiadas para proteger la información de los usuarios. Al usar los Servicios de VLEX, usted da su consentimiento para almacenar las búsquedas, documentos consultados e interacciones con los Servicios según se describe anteriormente.


13. ¿SE PUEDE MODIFICAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

En algunos casos, VLEX actualizará esta Política de Privacidad para reflejar los cambios en nuestros Servicios y comentarios del cliente. Cuando publiquemos cambios en la Política de Privacidad actualizaremos la fecha de "última revisión" al pie de la Política de Privacidad. Si hay cambios importantes en esta Política de Privacidad o sobre cómo usaremos su información personal, lo notificaremos publicando un aviso visible de dichos cambios antes de su implementación o enviándole directamente una notificación. Usted acuerda que la continuación de su uso de lo Servicios de VLEX después de haber sido notificado constituyen su aceptación de la Política de Privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para informarse sobre cómo VLEX recopila, usa y protege su información.


14. ¿CÓMO PUEDE COMUNICARSE CON VLEX?

Para comunicarse con VLEX en relación con los Servicios de marca "VLEX", envíe su solicitud de asistencia al equipo de asistencia al cliente.


Si usted reside en la Unión Europea: VLEX NETWORKS, SL - Almogàvers 119-123 – 08017 Barcelona (España). TLF. (+34) 93 272 26 85


Si usted reside fuera de la UE: VLEX LLC - 1200 Brickell Ave - Suite 1950 – 33131 Miami, FL. TLF. +1 (305) 420-5791



II.DATOS DE CARÁCTER PERSONAL INCLUIDOS EN LAS BASES DE DATOS DE VLEX


VLEX comercializa bases de datos de información jurídica que contienen:

a) Legislación y Diarios Oficiales

b) Jurisprudencia

c) Contratos

d) Libros y Revistas Jurídicas


En ocasiones, estas bases de datos pueden incorporar nombres de persona u otros datos de carácter personal que forman parte intrínseca del contenido jurídico o legal y, que son también publicadas por las fuentes públicas o gubernamentales accesibles al público, que publicaron originalmente dichos documentos. VLEX está comprometida con el cumplimiento de la normativa de datos personales de cada país o jurisdicción por ello elimina estos datos personales como mínimo en aquellos casos que así lo exige la normativa vigente en el país dónde dicho documento ha sido publicado. Sin embargo, si usted considera que, por error, no se ha eliminado un dato personal que debía ser eliminado, o que un documento cita su nombre u otro dato personal, y que ello le causa un perjuicio, le invitamos a que se ponga en contacto con el Departamento de Privacidad y estudiaremos su caso con la máxima diligencia atendiendo, entre otros criterios, a la legislación del país en el que se encuentre.


Información de contacto:

VLEX.COM (Departamento de Privacidad)

Almogàvers 119-123, 3era planta, 08018 Barcelona, España.

E-mail: soporte@vlex.com.

Teléfono: (+34) 932 722 685. Fax: (+34) 933 807 710.

También puede rellenar este formulario a continuación:


Formulario:

Persona afectada
Persona que realiza la petición: (completar sólo si es distinta de la persona afectada)
URL del documento o documentos afectados. Ejemplo: 'http://libros-revistas-derecho.vlex.es/vid/comentario-sentencia-segovia-seccion-382483501'


Palabras de la búsqueda realizada en Google u otro buscador que le han llevado a localizar este documento(s):


Motivo de la petición



III. NAVEGACIÓN ANÓNIMA EN VLEX. COOKIES.


VLEX obtiene y conserva información acerca de los visitantes de sus sitios web: nombre de dominio del proveedor y/o dirección IP que les da acceso a Internet, fecha y hora de acceso, dirección de Internet desde la que partió el enlace hacia VLEX, y otros datos semejantes. La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado salvo que el usuario se haya identificado.


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