La ausencia del principio de debida diligencia por parte de las compañías aseguradoras en la verificación del estado de riesgo del usuario al suscribir el contrato de seguro de vida grupo deudores en Colombia
| Autor | Laura Milena Jauregui Buitrago |
| Cargo | Abogada egresada de la Universidad de Pamplona, en la actualidad cursa especialización en derecho comercial en la Universidad Autónoma de Bucaramanga. Miembro activo del grupo de investigación Instituciones Jurídico Procesales Filosofía del Derecho y Derecho en la Modernidad ? JUPRO- de la Universidad de Pamplona |
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La ausencia del principio de debida diligencia por parte de las compañías
aseguradoras en la verificación del estado de riesgo del usuario al suscribir el
contrato de seguro de vida grupo deudores en colombia
The absence of the principle of due diligence on the part of the insurance
companies in the verification of the state of risk of the user when signing the
group debtors life insurance contract in colombia
Laura Milena Jauregui Buitrago1
Resumen
A continuación se presenta un análisis que recae en la falta de debida diligencia de las
compañías aseguradoras cuando realizan la verificación del estado de riesgo del usuario
al tomar las pólizas de seguro de vida grupo deudores. El escrito va desde las nociones
generales del contrato de seguro, pasa por la forma en que las compañías aseguradoras
usualmente verifican el estado de riesgo de quien pretenden asegurar, hasta algunas
decisiones judiciales que han tomado las Altas Cortes y que son relevantes para la
temática de este artículo.
Palabras clave: Seguros: Debida diligencia: Estado de riesgo: Compañías
aseguradoras, asegurado.
Abstract
Below is an analysis that rests on the lack of due diligence of insurance companies when
they verify the user's risk status when taking up life insurance policies debtors group. The
brief goes from the general notions of the insurance contract, how insurance companies
usually verify the state of risk of who they intend to insure, to some judicial decisions
taken by the High Courts that are relevant to the subject matter of this article.
Keywords: insurance, due diligence, risk status, insurance companies, policyholder
Introducción
En este artículo se presenta un análisis sobre la forma que usan las compañías
aseguradoras para verificar el estado de riesgo del usuario al suscribir un contrato de
seguro póliza de vida grupo deudores, este contrato se hace generalmente cuando el
usuario acude a la entidad bancaria para solicitar un crédito, y en base a esta solicitud la
1 Abogada egresada de la Universidad de Pamplona, en la actualidad cursa especialización en derecho
comercial en la Universidad Autónoma de Bucaramanga. Miembro activo del grupo de investigación
Instituciones Jurídico Procesales Filosofía del Derecho y Derecho en la Modernidad – JUPRO- de la
Universidad de Pamplona. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4555-3146 Correo:
jaureguilaura16@gmail.com
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entidad bancaria tiene como requisito que el usuario suscriba una póliza, que garantice
la recuperación del dinero prestado en caso de que este fallezca o tenga una
incapacidad.
En ese sentido, este escrito se dividirá en tres capítulos enfocados en definir el concepto
de la póliza de seguro de vida grupo deudores, presentando como punto inicial las
nociones generales que existen alrededor del contrato de seguros desde la Constitución
Política hasta el Estatuto Orgánico del Sistema Financiero, luego se analiza la forma que
usan las compañías aseguradoras para verificar el estado de riesgo del usuario en este
tipo de seguros, para en base a ello presentar algunas providencias judiciales en las
cuales el asegurado ha tenido que ha acudir a las instancias judiciales para hacer valer
sus derechos vulnerados por la compañía aseguradora.
Conforme a ello, el problema o pregunta de investigación en torno a la cual girarán las
unidades temáticas de este escrito es ¿A qué se refiere la debida diligencia que deben
tener las compañías aseguradoras al realizar la verificación del estado de riesgo
del usuario?, el asunto que ocupa el desarrollo de este escrito goza de amplia relevancia
dado que el lector podrá encontrar en él, la explicación sobre el desequilibrio contractual
que existe en la póliza de seguro grupo deudores, dada la posición dominante de las
entidades financieras respecto del consumidor financiero.
El propósito de este texto es que el lector conozca las verdaderas posibilidades que
tienen las compañías aseguradoras cuando verifican el estado de riesgo del asegurado,
dado que en la mayoría de ocasiones, estas entidades no aplican la debida diligencia en
este proceso, con la intención de que en caso de la ocurrencia del siniestro, puedan
negarse a cumplir con su obligación al suscribir el contrato. Es importante dar a conocer
la otra cara de la moneda, cuando se suscriben este tipo de contratos, y entender que
dichas compañías vulneran derechos de los usuarios cuando se niegan a brindar la
cobertura, siendo estas entidades las que tienen la carga de tomar todas las acciones
para verificar el estado de riesgo de quien pretenden asegurar.
Objetivos
Objetivo general: Describir la ausencia del principio de debida diligencia por parte de
las compañías aseguradoras en la verificación del estado de riesgo del usuario al
suscribir el contrato de seguro de vida grupo deudores en Colombia.
Objetivos específicos
a) Definir el concepto del contrato de seguro de vida grupo deudores y la
verificación del estado de riesgo del usuario.
b) Mencionar providencias judiciales relacionadas a la negativa de la compañía
aseguradora para brindar la cobertura en los contratos de seguro de vida grupo
deudores.
c) Conceptuar el principio de debida diligencia en la verificación del estado de
riesgo del usuario por parte de la compañía aseguradora.
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