Caracterización de Logística en las empresas del Altiplano del Oriente Antioqueño
| Fecha | 01 Enero 2017 |
| Autor |
LOGÍSTICA
Revista Loginn, Volumen 1, Número 1 - ISNN 2590-7441
29
Caracterización de Logística en las empresas
del Altiplano del Oriente Antioqueño1
Analysis of Logistics Operations in the East Antioqueño Plateau
Companies.
Resumen
El objetivo principal del presente estudio, es dar a
conocer las actividades de logísticas desarrolladas
en las empresas, identicando las debilidades
y necesidades de formación y capacitación
de los empleados, de esta forma suministrar
información relevante para la oferta de programas
de formación SENA, enfocados en mejorar la
competitividad de la región. En ese sentido, se
realizó una encuesta con muestreo de estimación
con proporción de población innita, con un nivel
de conanza 95%, mediante llamadas telefónicas
se obtuvieron 179 respuestas de empresas del
oriente antioqueño. Bajo este escenario, el 67,04%
de las empresas expresaron tener algún tipo
de debilidad en los procesos logísticos, dichas
debilidades tenian que ver principalmente con:
despachos/entregas/distribución, transporte de
mercancías, falta de personal capacitado, falta
de sistemas de programación/ informáticos/
software y por último manejo de inventario. De
igual forma, los empresarios manifestaron la
necesidad de capacitación fundamentalmente
en temas de: fortalecimiento y actualización
en técnicas logísticas, despacho/distribución/
entrega, manejo de inventario/mercancía
y almacenamiento. En sentido, el SENA debe
direccionar programas formativos enfocados
en las necesidades detectadas. Por otro lado, el
46,93% de las empresas no utiliza aplicaciones
informáticas dentro de sus procesos logísticos,
por lo cual surge la oportunidad de diseñar
herramientas informáticas accesibles, para los
procesos logísticos de las empresas. Sumado
a lo anterior, el 64,25% de las empresas utilizan
indicadores para medir la gestión logística,
sobresalen los indicadores de medición del nivel
de cumplimiento del despacho, el nivel de servicio
y el porcentaje de costo de etes.
Recibido: 12-07-2017 Aceptado: 27-07-2017
Elizabeth Brand Serna2
Luis Orlando Monsalve Fonseca3
Eliana Rojas Duque4
1 Artículo resultado de una investigación del Centro de la
Innovación, la Agroindustria y la Aviación CIAA.
2 Colombiana. Economista – Investigadora Profesional Grupo
de Planicación Estratégica e Inteligencia Organizacional
(GPEIO) Centro de la Innovación, la Agroindustria y la
Aviación CIAA SENA. E-mail: elizabethbs@misena.edu.co
3 Colombiano. Economista (MBA) – Investigador
Profesional Grupo de Planicación Estratégica e Inteligencia
Organizacional (GPEIO) Centro de la Innovación,
la Agroindustria y la Aviación CIAA SENA, E-mail:
orlandomonsalvesena@gmail.com
4 Colombiana. Tecnóloga en Gestión Administrativa.
Estudiante UDEA, E-mail: eliiana.1705@gmail.com
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