Circular externa número 20221000000444 de 2022 - 11 de Julio de 2022 - Diario Oficial de Colombia - Legislación - VLEX 907953006

Circular externa número 20221000000444 de 2022

EmisorSuperintendencias - Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
Número de Boletín52092

Para Prestadores de Servicios Públicos Domiciliarios en Zonas No Interconectadas (ZNI).

De Superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios.

Asunto Uso de Canales Oficiales de Comunicación y Atención de Peticiones.

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (en adelante "SSPD"), en uso de sus facultades legales, se permite recordar a los prestadores de energía eléctrica en las ZNI que los canales oficiales de comunicación dispuestos por la SSPD son los únicos medios establecidos para atender las inquietudes y peticiones presentadas a esta entidad. Así mismo, se informa que el ejercicio del derecho de petición en cualquiera de los canales oficiales de comunicación es gratuito y puede realizarse de manera directa sin necesidad de intermediarios.

Así, recordamos que los canales corresponden a los siguientes:

- Las peticiones dirigidas a la SSPD podrán ser remitidas a través del correo institucional sspd@superservicios.gov.co o en físico, en la sede principal de esta entidad ubicada en la carrera 18 # 84-35, Bogotá D. C.

- Las peticiones relacionadas con el reporte de información al Sistema Único de Información (SUI) se pueden presentar en la página web http://www.sui.gov.co/, centro de soporte, con el respectivo usuario y contraseña, en el correo electrónico suienergiagas@superservicios.gov.co o a través del Call Center de la SSPD al número 018000910305 línea nacional o al 6016913006 línea Bogotá D. C.

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