Circular Nº 03 de Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital - Uaecd, 09-02-2023
| Fecha de emisión | 09 Febrero 2023 |
| Fecha de publicación | 16 Febrero 2023 |
| Emisor | Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital - Uaecd |
| Número de Gaceta | 7650 |
CIRCULAR No. _______ DE _________
Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital
Av.
Carrera 30 No. 25 - 90
Torre A pisos 11 y 12 - Torre B piso 2
Código postal: 111311
Tel: (57) 6012347600 Ext. 7600
www.catastrobogota.gov.co
Trámites en Línea: catastroenlinea.catastrobogota.gov.co
GDO-01-01-FR-02
v.1
PARA: Ciudadanía en general
DE: Director Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital.
ASUNTO: Regulación interna de quejas y reclamos.
Cordial saludo,
La función administrativa está al servicio de los intereses generales y debe desarrollarse con
fundamento en los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad y
publicidad, tal como está establecida la Constitución Política de Colombia.
Mediante la Ley 1755 de 20151 se regula el Derecho Fundamental de Petición, y ordena a las
autoridades reglamentar la tramitación interna de las peticiones y la manera de atender las quejas que
les corresponda resolver, para garantizar el buen funcionamiento de los servicios a su cargo.
Igualmente, mediante el Decreto Nacional 1166 de 20162 se regula la presentación, tratamiento y
radicación de las peticiones presentadas verbalmente, señalando requisitos mínimos, plazos
establecidos para respuesta, falta de competencia, entre otros.
Por otro lado, la Presidencia de la República publicó el documento “Estrategias para la construcción
del plan anticorrupción y de atención al ciudadano”, que en su versión 2 señala las directrices que
deben tener en cuenta las entidades en lo relacionado con la transparencia pasiva y que están previstas
en el Decreto Nacional 1081 de 20153.
La Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital cuenta con una cadena de valor que fue
aprobada por su Comité Institucional de Gestión y Desempeño; esta cadena representa el conjunto de
procesos del Sistema de Gestión Integral de la entidad, el cual se ha implementado con el fin de
regular y controlar los procesos y procedimientos para el cumplimiento de la función de la UAECD,
aportando a los estándares de calidad en la atención y gestión de las necesidades de nuestros usuarios e
interesados.
1
Por medio de la cual se regula el Derecho Fundamental de Petición y se sustituye un título del Código de
Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo
2
Por el cual se adiciona el capítulo 12 al T ítulo 3 de la Parte 2 del Li bro 2 del Decreto 1069 de 2015, Decreto Único
Reglamentario del Sector Justicia y del Derecho , relacionado con la presentación, tratamiento y radicación de las
peticiones presentadas verbalmente"
3 “Por medio del cual se expide el Decreto Reglamentario Único del Sector Presidencia de la República”
03
09-FEBRERO-2023
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