Circular nº 20234000000157 de Ministerio de transporte, 27 de Abril de 2023
| Fecha | 27 Abril 2023 |
CIRCULAR EXTERNA
20234000000157
*20234000000157*
27-04-2023
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Atención virtual de lunes a viernes desde las 8:30am – 4:30pm, agendando su cita a través del enlace: https://bit.ly/2UFTeTf
Atención presencial en sede central y direcciones territoriale s, agendando su cita a través del enlace: https://bit.ly/3AjYqyH
Línea de Servicio al Ciudadano: (+57) 601 32408 00 op. 1 Línea gratuita nacional: 018000 112042
Radicación de PQRS-WEB y trámites: https: //mintransporte.powerappsportals.com
Correo electrónico: servicioalciudadano@mintransp orte.gov.co
Bogotá D.C.
PARA: DEPARTAMENTOS, DISTRITOS, MUNICIPIOS, ÁREAS METROPOLITANAS,
ORGANISMOS DE TRÁNSITO MUNICIPALES Y DEPARTAMENTALES, ENTIDADES
DE APOYO A ORGANISMOS DE TRÁNSITO, CRC.
DE: EDUARDO ENRÍQUEZ CAICEDO
Viceministro de Transporte
ASUNTO: Medidas para atención a los usuarios - Renovación Licencias de Conducción.
Como quiera que el Ministerio de Transporte se encuentra adelantando campaña a nivel
nacional para incentivar el trámite de renovación de las licencias de conducción que
vencieron entre el 1° y el 31 de enero de 2022 y que fueron contempladas en la Sentencia C-
261 de 2022 la cual declaró INEXEQUIBLE el artículo 11 de la Ley 2161 de 2021, difiriendo hasta
el 20 de junio de 2023, la vigencia de las licencias que vencían en enero de 2022, razón por
la cual este Despacho, a través de la Circular Externa No.20221010000297 del 30/12/2022,
expidió una directriz, ampliando a nivel departamental la cobertura de validez de los
certificados de aptitud física, mental y de coordinación motriz, para que los mismos puedan
ser presentados en cualquier organismo de tránsito del mismo departamento, en el cual está
ubicado el Centro de Reconocimiento de Conductores-CRC que lo expidió. La precitada
directriz tiene una vigencia temporal hasta el 20 de junio de 2023.
Por lo antes expuesto, se incrementará el número de certificados expedidos, como también
la cantidad de trámites de renovación de las licencias de conducción, lo cual generará para
los organismos de tránsito del país, una alta demanda por parte de los usuarios para la
renovación del documento en mención, razón por la cual este despacho les solicita tomar
las medidas necesarias, como la posibilidad de ampliar los horarios que les permita la
atención a los usuarios, para efectos de atender la referida demanda que permita la
renovación de licencias de conducción que vencieron entre el 1° y el 31 de enero de 2022.
Igualmente, los invito a que se sumen en la divulgación de manera activa en el desarrollo de
dicha campaña, haciendo uso del material didáctico generado por el Ministerio de Transporte
y que se encuentra disponible para su descarga en el siguiente enlace
(https://drive.google.com/drive/folders/1Rn6AnQa9573Zt94__Eb8wx3ueAYtPMOZ),
incentivando así a los usuarios para alcanzar la meta propuesta y conseguir que la franja de
conductores a quienes en el mes de enero de 2022, se les venció el referido documento,
logren renovar su licencia de manera oportuna y se eviten contratiempos e inconvenientes.
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