El ciudadano en el mercado: una introducción al derecho del consumo
| Autor | Mauricio Rengifo Gardeazábal |
| Páginas | 419-437 |
419
El ciudadano en el mercado:
una introducción
al derecho del consumo
Mauricio Rengifo Gardeazábal
sociedades de consumo
Consumidor
derechos del consumidor
publicidad engañosa
Mercados y democracia Sección 6
419
Capítulo 22
420
Objetivos de aprendizaje Guía de estudio
• Conocer el contexto histórico y social a partir del
cual surge el derecho del consumo.
• Reexionar respecto al consumismo a partir del
conocimiento de los movimientos críticos que
han surgido en contra de él.
• Reconocer las protecciones elementales que el
derecho brinda al consumidor de productos y
servicios en Colombia.
• Cuestionarse respecto a posibles problemas y
debates que surgen entre el bienestar de los
consumidores y los intereses de los productores.
• Asociar los conceptos y protecciones básicas del
derecho del consumo con las vivencias cotidia-
nas como consumidores.
El propósito del capítulo es evidenciar los problemas
de las sociedades de consumo contemporáneas y la
necesidad de una adecuada protección a los ciuda-
danos a través del denominado “derecho del con-
sumo”. En este capítulo se reconstruye el contexto
social y económico en el que surgen las sociedades
de consumo, continuando con los peligros a los que
usualmente se enfrentan los ciudadanos que par-
ticipan en los mercados globalizados. También se
estudiarán los movimientos surgidos para enfren-
tar las preocupaciones causadas por la sociedad de
consumo, especialmente respecto a la destrucción
del medio ambiente y a la generación masiva de de-
sechos. Igualmente se abordará la aparición de las
organizaciones de protección a los consumidores,
tanto en Colombia como en el mundo, para pos-
teriormente adentrarse en el derecho nacional del
consumidor establecido en la Ley 1480 de 2011. Fi-
nalmente, el texto propone una serie de problemas
y retos que deberán ser afrontados por el derecho
del consumo en los años venideros.
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