Las cláusulas abusivas en los contratos de consumo - Las cláusulas abusivas en el Estatuto del Consumidor - Estudios de derecho del consumo (Ley 1480 de 2011) Tomo I - Libros y Revistas - VLEX 790934729
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Las cláusulas abusivas en los contratos de consumo

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Vincent
AutorFernando Jiménez Valderrama - Joaquín Acosta Rodríguez
Cargo del AutorJefe del Área de Derecho Privado y de la Empresa y Director del Centro de Estudios de Derecho Privado Aequitas - Profesor de especialización y maestría en las universidades Santo Tomás, Nacional y de La Sabana
Páginas272-306
7.LASCLÁUSULASABUSIVASENLOS
CONTRATOSDECONSUMO1
FernandoJiménezValderrama2
JoaquínAcostaRodríguez3
Introducción
Cuando en los años sesenta, el movimiento de protección al consumidor logró
comprometer de una manera directa a las autoridades políticas del mundo
occidentalen lanecesidaddeprotegeralosconsumidores,seempezaronadiseñar
de manera profusa los distintos instrumentos de amparo de los derechos de esta
“clase social” que se considera débil en la contratación. Nuestra Corte
Constitucional ha entendido esta pluralidad de mecanismos correctivos y ha
afirmado en reiteradas sentencias el carácter poliédrico de las instituciones del
derechodelconsumidor.4
Particularmente, en el ordenamiento jurídico privado se destaca el tratamiento
queseleshadadoalasllamadascláusulasabusivasenlacontratación.Sibienestos
instrumentos no son absolutamente novedosos, en cuanto ya existían avances
importantesenmateriadeabuso del derecho en materiacontractual,sídebemos
afirmar que la configuración actual despliega un ámbito amplio de protección
integralparaelconsumidoryeventualmenteparaloscontratantesengeneralqueha
modificadolasinveteradasinstitucionesqueregulabanhastaahoraenestepuntola
institucióncontractual.
Siporunladolanocióndeabusodelderechohacontribuidoalaconstrucciónde
este tipo de pactos en materia contractual,5 el valor normativo supremo de la
ConstituciónPolítica6y la jurisprudenciadelaCorteConstitucional7 también le
han permitido a nuestra Corte Suprema de Justicia luchar contra las cláusulas
abusivasenlacontratación.8
La iniciativa de la alta jurisdicción constitucional promovió la expedición de
algunas normativas en la materia, aunque podríamos afirmar, formuladas de una
manera dispersa.9 Fue la jurisprudencia la cual, con anterioridad a las normas
vigentesdeconsumo,estableció queestetipode acuerdos debíanserprivados de
eficacia,conindependenciadeque seincorporaranen uncontratodeconsumoo
adhesión.Deestamaneraseentendióque,inclusoenacuerdosdelibrediscusióno
celebradosentreprofesionales,eljuezdeconocimientodebíaprotegeralaparteque
puedeserobjetodeabuso,aplicandoladoctrinadelabusodelderecho.
Enestecapítulo pretendemosexponerdeuna manerasintéticala configuración
jurídica que nuestro ordenamiento, particularmente el Estatuto del Consumidor,
hacedeeste tipodecláusulas alascuales leatribuyeineficacia jurídica.Paraello,
acudiremosademásdelainterpretación quesobrela materiahaceladoctrinay la
jurisprudencia nacional a las directrices y orientaciones que se han plasmado en
otros ordenamientos jurídicos (método de investigación de derecho comparado),
particularmentepertenecientesalderechoeuropeodeconsumo.
Algunasreferenciasdelderechoeuropeoenlalucha
contralascláusulasabusivasenlacontratación
Lanociónde cláusulaabusivasehaconstruidoenelderecho comparadosobreel
cuestionamientoala doctrinadela autonomíadela voluntad.10Acomienzosdel
sigloXX,Josserandpredicabaquelateoríadelabusodelderechopodíaaplicarseen
materiacontractualyconcretamentealmomentodeinterpretarlascláusulasenun
contrato.11
Porotrolado,podríamosafirmarqueelesfuerzodecontrolarestetipodepactos
no ha sido una preocupación exclusiva del derecho francés, sino que ha venido
constituido por un esfuerzo permanente en el ámbito internacional.12 De esta
manera,lanociónde Unconscionableclauseesconocida en EstadosUnidosdesde
1962—elUniformCommercialCodelepermitealjuezanularcualquiercláusulaque
le parezca abusiva—.13 En Europa, Suecia en 1971, Reino Unido en 1973,
Dinamarcaen1974 yAlemaniaen1976hanpromulgadoleyesespeciales enesta
materia.14
Enelámbitocomunitarioeuropeo,losesfuerzosimplementadosparaeliminarlas
cláusulas abusivas son igualmente considerables.15 La directriz establecida por los
tratadosconstitutivosrespectoalanecesidaddetrazaruna“políticadeproteccióny
deinformaciónalosconsumidores”, seorientadesdemuypronto aestablecerlos
mecanismosjurídicosadecuados pararestareficaciaa lascláusulasabusivas enlos
contratoscelebradosconlosconsumidores.
EstanecesidadfuereconocidaporelConsejodelasComunidadesEuropeasdesde
el14deabril1975.16LareunióndeministrosenelsenodelConsejoadoptó,el16
de noviembre de 1976, la Resolución (76) 47 que recomieda a los Estados
miembrosaactuareficazmentecontralascláusulasabusivasyestableciócomoanexo
unalistabastantedetalladadeestetipodecláusulas.17LaadopcióndelaDirectiva
93/13 del Consejo de las Comunidades Europeas de fecha 5 de abril de 199318
constituyeelúltimoavancedelaluchadelderechocomunitariocontralascláusulas
abusivasenloscontratoscelebradosconlosconsumidores.19
Derechofrancés
EnelcasoparticulardeFrancia,laLey78-23del10deenerode1978,20relativaa
laprotecciónylainformacióndelosconsumidoresdeproductosydeservicios(arts.
35a38),seguidaporsudecretoreglamentario78-464del24demarzode1978,21
establecióunsistemabastanteparticular:22mientrasqueelproyectooriginaldeese
texto le confiaba al juez la misión de caracterizar y eliminar, caso por caso, las
cláusulas abusivas, la ley reservó en su redacción definitiva esa función
exclusivamentealpoderreglamentario.

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