Sentencia del caso Colomsat S.A. vs Expressnet S.A.
| Número de registro | 3037380A |
| Año | 2011 |
MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO
DELEGATURA PARA ASUNTOS JURISDICCIONALES
GRUPO DE TRABAJO DE COMPETENCIA DESLEAL
Bogotá D.C., trece (13) de diciembre de dos mil once (2011)
REPUBLICA DE COLOMBIA
I
Sentencia No. 1461.
Expediente: 03037380
Demandante: Colomsat S.A
Demandado: Expressnet S.A
Procede la Superintendencia de Industria y Comercio a tomar la decisión de fondo respecto
de la acción de competencia desleal instaurada por Colomsat S.A. contra Expressnet S.A.,
para lo cual se tienen en cuenta los siguientes,
1. ANTECEDENTES
1.1 Partes
Demandante: Colomsat S.A es una sociedad comercial que desarrolla su objeto social en el
mercado de la prestación de servicios de internet.
Demandado: Expressnet S.A es una sociedad comercial que desarrolla su objeto social en
el mercado de la prestación de servicios de internet.
1.2 Los hechos de la demanda:
Según se expuso en la demanda, la sociedad accionante registró ante la Superintendencia
de Industria y Comercio la marca nominativa NetCard para identificar servicios de
comunicación, así como para identificar una tarjeta de acceso a internet por conexión
mediante línea telefónica desde el mes de septiembre de 2001.
Afirmó que “Netcard” es un servicio de internet conmutado que se presta en varias ciudades
del país para el cual cuenta con una plataforma tecnológica dedicada a detectar cuando un
cliente se conecta y desconecta de internet a fin de autorizar su acceso y descontar
automáticamente de su tarjeta el tiempo de navegación, el cual, una vez agotado, hace que
el usuario adquiera una tarjeta nueva para continuar utilizando el servicio de acceso a
internet.
Señaló la actora al describir la tarjeta, que están elaboradas en polietileno calibre 15, de 8.5
x 5.5 cm con esquinas redondeadas, contienen elementos de seguridad como el “Escratch
off” para proteger el usuario (Login) y la contraseña (Password) del servicio, cuenta con un
código de barras con un numero en su parte inferior, en la parte posterior de la tarjeta están
incluidas sus condiciones de uso, numero de serial y la fecha de vigencia del servicio. Su
cara anterior muestra la marca “Netcard” seguida de la frase “Acceso a internet prepago”, el
número de horas de acceso con su valor, acompañada del signo característico de Colomsat
S.A y del nombre de la empresa. Finalmente señaló que el color del plástico de la tarjeta
depende de su valor comercial y el tiempo de navegación a su vez depende de dicho valor.
En caso de presentarse alguna inquietud relacionada con el servicio que ofrece la tarjeta
“Netcard”, cuenta la demandante con un Departamento de Servicio al Cliente a fin de
canalizarlas y dar solución a las mismas.
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