16 compañías, en líos por fallas al vender televisores - 6 de Marzo de 2014 - El Tiempo - Noticias - VLEX 495910242
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16 compañías, en líos por fallas al vender televisores

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Vincent

Vender televisores hoy no es como hace cinco años, cuando las complicaciones eran las mismas de expender cualquier electrodoméstico. Así lo evidenciaron ayer 16 agentes de este mercado a los que la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) les formuló pliego de cargos. La investigación que se abre busca probar si violaron o no las normas que los obligan desde el 2010 a explicarles a los compradores en el momento de la transacción si el dispositivo es compatible o no con el sistema de Televisión Digital Terrestre (TDT). Entre las firmas que tendrán que dar explicaciones están importantes cadenas como La Polar, Cencosud, Éxito, Alkosto, Ripley, La 14 y Falabella. También, Dongbu Daewoo, Philips Colombiana, AD Electronics, Challenger S.A.S., Comercializadora MTX, Panasonic de Colombia, Sony Colombia, Samsung Electronics Colombia y LG Electronics Colombia, todos grandes importadores y distribuidores. Esto ocurre a cuatro meses del Mundial de Fútbol, cuando la compra de televisores aumenta cerca de 30 por ciento. El titular de la SIC, Pablo Felipe Robledo, explicó que a finales del 2013 se hizo un trabajo de campo en el cual se evidenció que estos establecimientos, ubicados en Bogotá, no les dieron información completa a sus clientes, a través de sus páginas web y de los promotores en sus puntos de venta, para que entendieran las ventajas de la TDT, que mejora la calidad en la señal y del audio, brinda más canales y es gratis. Además, les debían explicar que de adquirir el televisor tradicional tendrían que comprar un decodificador que en el comercio...

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