La Comunicación No Verbal
| Autor | Interconsulting Bureau S.L - ICB Editores |
| Páginas | 43-54 |
Motivación para el Trabajo en Equipo
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EL LENGUAJE NO VERBAL
La comunicación no verbal se refiere a la realizada por medios distintos a las palabras. La
importancia de ésta se centra en que la palabra, sólo representa el 10% de la comunicación. Del
90% restante, un 50% lo aporta el lenguaje corporal, dejando el resto al paralenguaje.
Ya hemos estudiado algunas cosas en el tema anterior, pero es cierto que debemos desarrollar
algunos detalles, como son el lenguaje corporal, la sonrisa en sí misma, el miedo escénico y
nuestra imagen personal.
Sabemos que el lenguaje no verbal de forma general, se realiza de manera inconsciente, al igual
que el paralenguaje. Eso no quita, que para mejorar nuestra comunicación, debamos practicar
algunas cosas.
En cuanto a su dominio, dependerá de las circunstancias, ya que existen gestos, movimientos,…
que los sabemos controlar de forma consciente y que además, tienen una traducción verbal
directa, como cuando decimos que no con la cabeza. En cambio, puede haber algo no nos
gusta y ponemos mala cara de forma inconsciente, gesto que deberíamos controlar en
determinadas ocasiones.
Algunos de los objetivos, que persigue este tipo de comunicación, son:
1. Identificar reacciones.
2. Comunicar nuestra capacidad de relación.
3. Comunicar sentimientos y emociones.
4. Influenciar el comportamiento o pensamiento de otros.
5. Lograr que nos comprendan.
6. Dirigir el proceso de comunicación.
Una de las cosas que causan peor efecto es que NO nos mostremos como somos, es decir,
que finjamos. El que seamos naturales, no está en contra del aprendizaje de éstas habilidades
interpersonales.
El miedo puede acabar con el trabajo realizado, por lo que, siempre estaremos más seguros, si
preparamos los temas, nos relajamos, y vamos adquiriendo experiencia en las habilidades
comunicativas.
EL LENGUAJE CORPORAL
Existen muchas técnicas para estudiar y analizar el lenguaje corporal, aunque no debemos olvidar
que un determinado gesto, en el 99% de las veces, significa lo que pensamos. Por ello, no
debemos tomar estas conclusiones en el sentido más estricto, aunque conviene saber qué
significan para evitar caer en un error.
Lo que hemos aprendido, nos servirá de guía para entender mejor el mensaje que nos quieran
transmitir, o reforzar nuestras ideas sobre el emisor.
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